O2O時代到來 傳統商超反撲電商

　　近期，隨著騰訊和天虹商場在微信平臺上的合作，市場對O2O(從線上到線下)概念的熱情被推向高潮。不過，相比于A股市場更多關注的傳統商超企業借力O2O模式減輕電商沖擊，類似騰訊這樣的平臺運營商或許才是O2O模式的最大受益者。

　　O2O模式的核心是將線上消費者帶到線下實體店中，讓消費者在線支付購買線下的商品、服務，然后到線下享受、體驗服務。這與曾經火爆一時的團購有幾分相似之處。在O2O模式下，線上線下消費體驗互利合作，避免傳統商業企業“觸網”后線上、線下業務內部競爭的尷尬。

　　因此，O2O模式被看作是傳統商超企業應對電商競爭的有效手段。在A股市場中，包括天虹商場、重慶百貨等傳統商超類上市公司都曾被媒體報道稱已經開始利用騰訊的微信平臺展開O2O業務。除此以外，海寧皮城、南京中商等公司也開始嘗試構建完全屬于自己的O2O平臺。

　　雖然市場對于傳統商超類上市公司轉型O2O抱有極大期待，但在這場漸行漸近的行業變革當中，類似騰訊這種成熟的平臺提供商恐怕才是最大的贏家。表面上來看，傳統商超企業加入微信平臺，將從中獲得成熟的移動互聯平臺及龐大的客戶流量，這意味著巨大的潛在商業機會。這對于眼下正疲于應付電商沖擊的傳統商超上市公司來說當然是好事。

　　但是，微信作為騰訊移動互聯平臺，客戶數量已經超過4億，且客戶粘性非常好，這是微信作為O2O平臺的核心競爭力。雖然傳統商超加入了微信平臺，但這一核心競爭力仍然牢牢掌握在騰訊的手中。

　　未來，以微信為平臺開展O2O業務的傳統商超，在很大程度上都有可能轉變為微信體驗平臺下的實體零售門店，反過來為騰訊服務。而對于那些自建O2O平臺的公司，如果其服務和產品僅局限于其本身，除了一些細分行業外，也將很難與占據巨大客戶數量優勢的互聯網專業平臺競爭。

　　當然，至少目前來看，O2O平臺還不是一個贏者通吃的市場，仍然有許多機會留給傳統商超。但是，傳統商超需要意識到，在不遠的將來，強大的平臺運營商將是市場的中心，實體商業如何借助O2O平臺取得一個有利的位置，恐怕是傳統商超在O2O大潮中所要解決的問題。