解讀信息化時代的促銷管理
促銷明目多種多樣,節日促銷、店慶促銷、換季促銷、開業促銷、新品促銷等等。總而言之,就是利用不同的時間、節日、機會進行服裝銷售。
隨著市場競爭的日趨激烈,以及消費者對促銷活動的麻木感越加普遍。為了博得消費者的關注,促銷活動花樣百出,已經不僅僅是打折、積分、贈送這么簡單了。促銷活動離不開促銷方案,通常被大家所認可的好的促銷方案,必須是可操作性強的,這樣才能順利的執行促銷活動、才能更好地落實促銷活動,才能完成活動的目標。
一份好的促銷方案,必須要考慮活動的適應性。諸如經濟條件、習慣風俗等,都是方案制定中,需要考慮的因素。如果不同城市、不同地區,一味沿用一個促銷方案,必然會存在執行難度和效果的差異。因此一定要考慮適應性,增加活動的靈活性。可以針對不同地區、不同市場的差異,做出大、中、小三種促銷方案,每個地區可以根據當地市場情況選擇一個方案來執行。這樣則可以有效避免出現有的店鋪人員明知活動不適合自己市場的情況,又不能不按照總部的方案執行,造成難以難以達到促銷目標,甚至產生不良影響。
在促銷方案制定中,還應考慮活動的目的。比如引入階段是為了引起公眾注意,增加對品牌的好感,成長階段為了提升品牌形象,提升銷售業績,成熟階段為了強化品牌形象,吸引潛在顧客,衰退階段則要維持品牌形象,處理庫存,要通過促銷活動來鼓勵消費,刺激消費,以增強品牌認識度。在淡季需要吸引消費者,在旺季需強化品牌形象,旺季前營造消費氣氛,旺季后傾銷庫存,鞏固品牌忠誠度,通過促銷活動能提高流量,提高銷售額。
如何把促銷方案策劃的恰到好處呢?這就需要分析市場需求。在信息化系統的幫助下,通過收集來的零售終端的數據,就可以科學判斷并分析市場需求,還可以有效地控制促銷經費、監測活動效果。
熟知營銷學、心理學的方案策劃者們,經過反復的調研、分析,方做出一份促銷方案。精心策劃的促銷方案,自然需要細致高效的促銷系統來配合完成。富友連鎖分銷管理軟件提供了4個大類、11個小類的零售促銷方案:一般促銷方案,同一產品買滿X件打Y折,同一產品買滿X件送Y件,同一產品買滿X件送Y件其他商品,同一產品買滿X元現金或禮券,組合促銷方案,組合產品買全X件打Y折,組合產品買全X件送Y件其他商品,整單買滿X元打Y折、整單買滿X元送Y元現金或禮券、整單買滿X元加Y元可購其他商品。還有實施人員一對一指導,根據當前促銷方案,進行有效搭配,與促銷活動完美配合。
促銷活動,既然稱之為“活動”,其本質上是一種暫時性、短期性的消費刺激,不可避免的會隨著時間的延伸而效應出現遞減。況且,為了避免加劇消費者對促銷活動的麻木感,不可能無時無刻的進行促銷活動。富友CRM系統提供了會員管理、短信平臺等,對會員信息進行分類管理,在活動準備階段進行老會員通知、優惠券派發,活動結束后,幫助企業分析客戶購買的頻率,將關注度高的人群是設為主體消費人群,利用短信平臺適時向其發布各種促銷信息。CRM的一項重要作用就是可以通過二次營銷將促銷活動而引來大量的消費者轉化為長期顧客,提高顧客的忠誠度和滿意度。
已經進入11月,電商盛宴“雙十一”即將開始。促銷方案敲定的同時,別忘了ERP系統也要跟上步伐。我和我的小伙伴們都是大家幕后的好幫手哦。
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