紅領(lǐng)：每件衣服背后都有它的故事

　　自創(chuàng)立以來，紅領(lǐng)服飾一直從事服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù)，已有二十年。

　　紅領(lǐng)總部位于青島以北不遠(yuǎn)的古城即墨，坐落在以企業(yè)命名的紅領(lǐng)大街上。園區(qū)的門口，貼著招聘信息：“不加班，8小時(shí)工作制，周日休息，月工資高于同行300～500元”。

　　而其官網(wǎng)上的招聘信息則會(huì)讓人誤會(huì)這是一家高科技公司，因?yàn)榍叭龡l的招聘對(duì)象分別是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)安全研究員、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)工程師、云計(jì)算工程師，學(xué)歷要求都是博士。

　　從這兩個(gè)細(xì)節(jié)，我們或許就可以從側(cè)面窺得一二：它不是一家傳統(tǒng)意義上的服裝企業(yè)，也脫離了服裝行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的泥淖，它的高附加值在一片狼狽的服裝行業(yè)里顯得卓爾不群，而它最賴以發(fā)展的武器，是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的信息化體系。

　　紅領(lǐng)做服裝的理念是“最適合的就是最好的”。紅領(lǐng)人在外有一個(gè)習(xí)慣——觀察其他人的衣服是否合身，這一點(diǎn)在紅領(lǐng)總裁張?zhí)N藍(lán)的身上得以完全體現(xiàn)——她參加會(huì)議發(fā)言時(shí)，總是以“我上臺(tái)之前觀察了一下”開始。

　　“合身”，這個(gè)詞擺在服裝行業(yè)身經(jīng)百戰(zhàn)的企業(yè)家面前，或許不值一哂。但它背后所包含的審美意識(shí)絕不能被輕易忽視。如果你不能滿足越來越多元的著裝需求，消費(fèi)者就會(huì)離開。中國(guó)的傳統(tǒng)服裝企業(yè)在國(guó)外時(shí)尚服裝品牌和互聯(lián)網(wǎng)電商品牌的雙重沖擊下節(jié)節(jié)敗退，庫(kù)存滯銷，這一點(diǎn)可能是最大的原因。

　　紅領(lǐng)則與這一切無關(guān)。他們走了一條更加極端的定制路線，生產(chǎn)的每一件衣服從生成訂單前，就已經(jīng)銷售出去，這在成本上只比批量制造高10%，但收益卻能達(dá)到兩倍以上。紅領(lǐng)有一套完善的大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，目前每天能夠完成2000件完全不同的定制服裝生產(chǎn)。任何一個(gè)紅領(lǐng)的顧客，只需要一周內(nèi)就能拿到所需的衣服，而傳統(tǒng)模式下卻需要3～6個(gè)月。

　　定制的第一步是量體采集數(shù)據(jù)下訂單。量體過程只需要5分鐘，采集19個(gè)部位的數(shù)據(jù)。然后顧客對(duì)面料、花型、刺繡等幾十項(xiàng)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)進(jìn)行選擇，或讓系統(tǒng)根據(jù)大數(shù)據(jù)分析自動(dòng)匹配。細(xì)節(jié)敲定，訂單傳輸?shù)綌?shù)據(jù)平臺(tái)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成版型匹配，并傳輸?shù)缴a(chǎn)部門。

　　每一位工人都有一臺(tái)電腦識(shí)別終端，這是他們工作最依賴的工具，所有的流程信息傳遞都在這上面進(jìn)行。接到訂單后，他們會(huì)核對(duì)所有細(xì)節(jié)，然后錄入到一張電子標(biāo)簽上，這張電子標(biāo)簽是這套衣服的“身份證”，將伴隨這套衣服生產(chǎn)的整個(gè)過程。

　　隨后的所有環(huán)節(jié)，每一位工人的第一項(xiàng)動(dòng)作就是掃描電子標(biāo)簽進(jìn)行識(shí)別，并根據(jù)其中顯示的要求進(jìn)行自動(dòng)裁剪或細(xì)節(jié)處理，直到生產(chǎn)完成通過快遞寄送至全球任何角落。

　　整個(gè)定制生產(chǎn)流程，稱為紅領(lǐng)西服個(gè)性化定制(RCMTM)，包含20多個(gè)子系統(tǒng)，全部以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)。這一套系統(tǒng)是基于紅領(lǐng)過去十年200多萬定制顧客的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析后研發(fā)設(shè)計(jì)的，每一項(xiàng)數(shù)據(jù)的變化都會(huì)同時(shí)驅(qū)動(dòng)9666個(gè)數(shù)據(jù)的同步變化。

　　正是基于這一套系統(tǒng)，紅領(lǐng)的員工才能發(fā)出這樣的感慨，現(xiàn)在人人都是設(shè)計(jì)師，“每件西服都是一個(gè)故事，從他們的衣服上可以猜測(cè)這背后大概是什么樣的人穿，甚至以什么樣的心情來穿。”