奢侈品特性主要服務少數消費者

　　“奢侈品電商是電商中倒數第二的苦逼產業?！睂τ谧约核鶑氖碌氖聵I，珍品網創始人兼CEO曹允東如此感嘆。確實，從2008年第一家奢侈品電商創辦開始，這個領域就一直飽受爭議，其中關于授權問題則是爭論的焦點。不過，在5月25日珍品網A輪融資發布會上，曹允東認為授權問題并不難解決。

　　較一般的消費品而言，奢侈品具有獨特、稀缺、珍奇等特點，是一種超出人們生存與發展需要范圍的高檔消費品。這些特性決定奢侈品不靠量來做市場，主要服務少數消費者，但是中國的奢侈品電商卻希望以低價走量的形式來運營和銷售奢侈品，這破壞了奢侈品集團的定價體系，也就難以拿到奢侈品品牌的官方授權，但同時也迎來了一片關于奢侈品電商所售商品“真假”的質疑聲。

　　不過，對于奢侈品電商的授權問題曹允東有自己的看法。“關于授權這個問題我一直很糾結，也一直很困擾，但是從奢侈品電商本身而言，這是一個偽命題?！?/p>

　　曹允東得出這一結論主要緣于他的一次經歷?！拔覀冊浐虶UCCI交談過，對方表示只要達到了一個額度，就可以給我們一個授權，國內曾經也有電商拿到過品牌方的授權?！币虼?，曹允東認為，只要電商自身的銷售量足夠大，想要拿到品牌方的授權不是一件難事。

　　在曹允東看來，對于奢侈品電商而言，品牌方的授權并不重要，重要的是自身的發展速度怎么樣，能不能給用戶提供有價值的體驗和滿足購物的需求。對于授權這個問題，他認為，只要假以時日品牌方會授權給電商，就好比早期京東和品牌商也有一個艱苦斗爭的過程，但現在握手言和了。

　　盡管如此，但是奢飾品電商采取的所售商品幾乎是原價兩三折左右的做法，還是讓不少人持懷疑態度?！斑@么便宜是真的嗎?”大多數消費者在心中畫上了一個大大的問號。對此，曹允東解釋說：“市場價5000多元的箱子，我們只賣1999元，不是因為我們進貨價便宜。其實很多供應商都知道，珍品網的進貨價要高于售價?！?/p>

　　這種解釋是很多奢侈品電商的共識。但隨之而來的問題是奢侈品電商為何要做賠錢的買賣呢?曹允東認為，大家這么做主要是為了吸引客流量。

　　記者查閱資料發現，高峰期奢侈品電商的數量有60多家，但發展至今存活下來的屈指可數。曾經風靡業內的尊酷網、尊享網、呼哈網等已經無影無蹤，而走秀網、佳品網、唯品會等則走上了轉型發展之路。

　　盡管很多人離開，但是曹允東決定堅守。不過，奢侈品電商要想取得消費者的信賴，保證真品是最基本的紅線。為此剛剛拿到火柴快鹿股權投資基金、上海宏潮投資中心和基因資本共計6000萬元融資的珍品網，準備在“保真”上下狠功夫。

　　“我們準備聯合所有供應商和中華聯合財產保險公司推出正品保障險，任何一個人在珍品網上買東西都能得到投保，只要發現商品的質量有問題，包括真假，都可以率先向保險公司進行索賠。”曹允東介紹說。