百貨行業(yè)的業(yè)績一直處于下滑狀態(tài)

　　最近幾年，百貨行業(yè)的業(yè)績一直處于下滑狀態(tài)，導(dǎo)致各公司業(yè)績下滑的理由和今年上半年各公司在半年報(bào)里提到的別無二致。面對(duì)市場形勢(shì)的變化，各大百貨企業(yè)紛紛尋求升級(jí)轉(zhuǎn)型之路，但收效并不明顯。

　　事實(shí)上，國內(nèi)很多百貨企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型路徑都和當(dāng)代商城相似，大家都在努力尋求轉(zhuǎn)型，尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，也在嘗試線上銷售，但鮮見真正取得成功的企業(yè)。相對(duì)而言，當(dāng)代商城在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)是走得比較靠前的企業(yè)了。

　　翠微股份旗下的當(dāng)代商城長期以來一直都是北京經(jīng)營比較出色的中高檔百貨店。早在幾年前，當(dāng)代商城就開始嘗試尋求新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，謀劃升級(jí)轉(zhuǎn)型。為此，當(dāng)代商城拿出整整一層的面積引進(jìn)特色餐飲項(xiàng)目，并嘗試建立網(wǎng)上商城，利用微博、微信等新的互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行市場營銷，甚至還在業(yè)內(nèi)先人一步開展了海外代購業(yè)務(wù)。

　　但這些舉措并沒有能夠避免當(dāng)代商城業(yè)績的下滑。據(jù)翠微股份的中報(bào)顯示，今年上半年，當(dāng)代商城的營收降幅超過2%，這個(gè)成績雖然比翠微大廈稍好，但未來的趨勢(shì)卻不容樂觀。當(dāng)代商城信息部的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中國商報(bào)記者，今年下半年商場還會(huì)持續(xù)原有的狀況，雖然不會(huì)大降，但也很難上升。

　　在當(dāng)代商城一樓，幾年前曾在北京百貨行業(yè)引起廣泛關(guān)注的國際代購業(yè)務(wù)柜臺(tái)已經(jīng)人去樓空。“現(xiàn)在消費(fèi)者已很少有這種需求，所以我們就停止了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。”當(dāng)代商城信息部的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)中國商報(bào)記者說，幾年前，作為一種新型業(yè)務(wù)，當(dāng)代商城的海外代購業(yè)務(wù)是一個(gè)亮點(diǎn)，但隨著跨境電商和其他海外代購渠道的興起，當(dāng)代商城這種歷時(shí)長、無渠道優(yōu)勢(shì)的海外代購業(yè)務(wù)已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者的需求了。

　　至于線上業(yè)務(wù)，上述負(fù)責(zé)人對(duì)中國商報(bào)記者坦陳，來自線上的營收在商場的總營收中幾乎可以忽略不計(jì)。“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家都在做線上，所以我們也要有。”他說，商場做網(wǎng)上商城的定位是作為對(duì)線下業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，上線的產(chǎn)品并不多，所以并不指望其為企業(yè)帶來多大的營收。此外，作為一家典型的國企，當(dāng)代商城很難在各方面進(jìn)行更大動(dòng)作的改革，很多業(yè)務(wù)只能停留在點(diǎn)到為止的層面。

　　在今年上半年的中報(bào)中，翠微股份提出，公司將加速推進(jìn)翠微店、當(dāng)代商城及各店經(jīng)營布局和商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，做好調(diào)整后的營銷和服務(wù);統(tǒng)籌規(guī)劃營銷資源配置，開展多樣化的營銷活動(dòng);推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在實(shí)體店的應(yīng)用，拓展全渠道營銷。其他百貨上市公司也提出了類似的改革調(diào)整措施。

　　姜榮生告訴中國商報(bào)記者，上半年，公司對(duì)門店布局和商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，升級(jí)當(dāng)代商城、甘家口大廈的內(nèi)部控制體系建設(shè)和信息系統(tǒng)，加速推進(jìn)會(huì)員卡、預(yù)付卡資源整合，完善會(huì)員卡服務(wù)。但他也承認(rèn)，要真正建立起有效的全渠道銷售體系仍任重道遠(yuǎn)。