百貨行業的業績一直處于下滑狀態

　　最近幾年，百貨行業的業績一直處于下滑狀態，導致各公司業績下滑的理由和今年上半年各公司在半年報里提到的別無二致。面對市場形勢的變化，各大百貨企業紛紛尋求升級轉型之路，但收效并不明顯。

　　事實上，國內很多百貨企業的升級轉型路徑都和當代商城相似，大家都在努力尋求轉型，尋找新的業務增長點，也在嘗試線上銷售，但鮮見真正取得成功的企業。相對而言，當代商城在行業內已經是走得比較靠前的企業了。

　　翠微股份旗下的當代商城長期以來一直都是北京經營比較出色的中高檔百貨店。早在幾年前，當代商城就開始嘗試尋求新的業務增長點，謀劃升級轉型。為此，當代商城拿出整整一層的面積引進特色餐飲項目，并嘗試建立網上商城，利用微博、微信等新的互聯網工具進行市場營銷，甚至還在業內先人一步開展了海外代購業務。

　　但這些舉措并沒有能夠避免當代商城業績的下滑。據翠微股份的中報顯示，今年上半年，當代商城的營收降幅超過2%，這個成績雖然比翠微大廈稍好，但未來的趨勢卻不容樂觀。當代商城信息部的相關負責人告訴中國商報記者，今年下半年商場還會持續原有的狀況，雖然不會大降，但也很難上升。

　　在當代商城一樓，幾年前曾在北京百貨行業引起廣泛關注的國際代購業務柜臺已經人去樓空。“現在消費者已很少有這種需求，所以我們就停止了這項業務。”當代商城信息部的相關負責人對中國商報記者說，幾年前，作為一種新型業務，當代商城的海外代購業務是一個亮點，但隨著跨境電商和其他海外代購渠道的興起，當代商城這種歷時長、無渠道優勢的海外代購業務已經無法滿足消費者的需求了。

　　至于線上業務，上述負責人對中國商報記者坦陳，來自線上的營收在商場的總營收中幾乎可以忽略不計。“互聯網時代，大家都在做線上，所以我們也要有。”他說，商場做網上商城的定位是作為對線下業務的補充，上線的產品并不多，所以并不指望其為企業帶來多大的營收。此外，作為一家典型的國企，當代商城很難在各方面進行更大動作的改革，很多業務只能停留在點到為止的層面。

　　在今年上半年的中報中，翠微股份提出，公司將加速推進翠微店、當代商城及各店經營布局和商品結構的調整，做好調整后的營銷和服務;統籌規劃營銷資源配置，開展多樣化的營銷活動;推進互聯網技術在實體店的應用，拓展全渠道營銷。其他百貨上市公司也提出了類似的改革調整措施。

　　姜榮生告訴中國商報記者，上半年，公司對門店布局和商品結構進行了調整，升級當代商城、甘家口大廈的內部控制體系建設和信息系統，加速推進會員卡、預付卡資源整合，完善會員卡服務。但他也承認，要真正建立起有效的全渠道銷售體系仍任重道遠。