服裝店要做好銷售必須掌握技巧
很多營銷人員認為給客戶的報價越低越好,認為這樣能提高客戶的成交率。其實這是一個誤區,原因如下:?報價越低,給人的第一感覺并不是“物美價廉”,而只有“物廉”,這非常不利于公司品牌的建立;?報價越低,客戶的談判空間就越少,談判空間少,客戶的成就感就越低,不利于交易的達成;?報價越低,自己的談判空間就越少,很容易就跌破底限無回旋的余地,不利于交易的達成。
報價越快越好也是很多營銷人員報價的一個誤區,他們認為一定要搶得先機才能更早獲得客戶的認可。這也許是一種可能性,客戶會認為你報價報得早很有積極性,有一定的好感,但并不代表在交易中獲得優勢,反而隱患更大。具體隱患如下:?報價越快,留給自己核算價格的時間就少,有可能因為核算不準確而形成反悔,反而影響公司信譽;?報價越快,自己的價格底牌就亮得越早,如果客戶業務項目具體負責人跟競爭對手的關系更緊密,就有可能將我們的價格透露給他們,這樣的情況下,我們與客戶達成交易的概率幾乎為零。
銷售不是一件很簡單的事情,是一個循序漸進的過程,現在就讓小編你修銷售應該怎樣做。
營銷人員剛入行,猶如馬上要呱呱落地的成熟嬰兒,對外面的世界充滿了期待,拼命地往外探頭。但是嬰兒再成熟畢竟是嬰兒,要很好地走好營銷這條路需要練的功力還很多。營銷人員的成長之路,無速成之說,但并不代表無道可循,營銷之道即是用“心”,用心提升自己、用心經營客戶,就能通向成就營銷夢想的陽光大道。
對的,唯有用“心”,客戶才有可能認識你、喜歡你、認可你、信任你、依賴你,這是一個循序漸進的過程,我在這里稱為“營銷人員成長之道:一套總流程”。既然是流程,那么就定是缺一不可,就像流水線上的工序一樣,前道工序不完成,后道工序是絕對不能開展的,更不用奢望能生產成產成品。營銷也一樣,在我看來,它也是一個流程
很多人這時候會說,營銷人員不一定要專業啊,只要有專業的技術人員即可,是的,你說得沒有錯,咱們是可以借助技術人員來隱藏自己不專業的短板的,關鍵是你要讓客戶感受到你(你帶來的人也可以代表你)是專業的,他們才會相信你所在的公司是專業的,這就達到了我所謂的“認可你階段”。“認可你階段”是個分水嶺,是我們拿到訂單的關鍵所在。如何才能讓客戶認可你,其實又是建立在前面“認識你階段”和“喜歡你階段”的基礎上的。就像戀愛中的男女在相親時,先是彼此認識,然后必須心里要有喜歡之意后才會嘗試去認識對方,最終通過相處認可對方而步入婚姻的殿堂。相處的過程非常重要。所以我今天除了要跟大家分享營銷人員成長的“一套總流程”,還有“三個關鍵點”,營銷人員與客戶的相處離不開“報價”、離不開“跟進”、離不開“貨款”,所以這三個關鍵點即為“報價學問”、“客戶跟進管理”、“貨款管理”。

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