服裝微商品牌逐步建立 營銷方式可以多樣
隨著中國消費群體進入細分年代后,各個企業都在大力重構產品的金字塔以應對日益層次化的消費群。為了滿足不同客戶對產品風格、顏色等方面的不同偏好,以及個人收入上的差異化因素,從而達到客戶群和市場擁有量的最大化,企業不斷推出高、中、低各個檔次的產品,從而形成產品金字塔,在塔的底部,是低價位、大批量的產品,靠薄利多銷賺取利潤;在塔的頂部,是高價位、小批量的產品,靠精益求精獲取超額利潤。
新的一年,服裝品牌企業只有更加注重消費者的體驗,不斷去提升消費者對產品的粘性,才能在未來的競爭中利于不敗之地。像傳統的強奸式硬廣傳播已逐漸退出歷史的舞臺。服裝品牌除了做出高質量高性價比的產品之外,讓受眾成為品牌的粉絲依然會讓各服裝品牌上演粉絲爭奪戰,因為移動互聯網打破了時間、空間的碎片化的傳播方式,給粉絲更多的親近品牌的機會。
比如,舉個例子,在運作金苑官方商城的過程中,我創建了QQ粉絲群和微信群,粉絲都非常活躍,假如這些粉絲是以門店為中心去創建的,那么讓這些線下的粉絲之間去互動、去認識對方,每月門店基于QQ群或微信群組織一些活動,維護好了與粉絲之間的關系,到粉絲有需求買衣服的時候,我想,在她們的第一印象中絕對不會是其他品牌,因此可較為有效的減少因競品導致的顧客流失。基于移動互聯網的互動性和線下參與感,增強了品牌與消費者的共鳴,最終才更有機會實現粉絲與品牌的共樂共贏,所以,如何用經營粉絲的方式去運營門店,是每個店長應該思考的。
時尚產業本就缺少不了打扮,美妝與服裝業跨界本就是情理之中的事情,不論是小服裝店和微商化妝品合作,還是比如舒朗與以色列FOX集團牽手推出舒朗化妝品,朗姿入股韓國化妝品公司,艾格推出數百款彩妝產品、沐浴產品。
在服裝行業里,目前以微商起家的品牌基本上主要集中在內衣品類,不僅僅因為其起步投入成本較低,還因為這個品類相對于外在衣物來說,其對于時尚的把控度要求相對較低。因此,很多傳統服裝品牌看不起的微商讓傳統品牌反而面臨著一個重大的問題,就是平常在你公司、在你門店里上班的妹紙,很多人借著你品牌的顧客,去銷售一個屬于其他公司的產品。
出門不帶錢包,吃喝玩購一把智能手機全搞定在現實生活中已經成為現實,用戶體驗在移動支付中得到越來越充分的體現,因此,服裝業加入移動支付(如支付寶、微信支付)實則是一種必然。對于服裝企業來說,將線上支付和線下銷售結合,對于消費者來說將更加的便利,但是如果是掛個O2O的名義,使用移動支付可直接減免現金或獲得優惠,這種破壞利潤的事情還是不建議大家做。傳統實體店面臨的挑戰和威脅將繼續增多。傳統零售商除了繼續推進全渠道服務,還應增加實體店的價值和意義,使店鋪成為消費者獲得新體驗和互動的場所。
特別是那些以加盟為主的品牌,在運作全渠道的時候,協調加盟商參與進來,可以讓其看到公司電商業績并非與線下門店搶食,而是為了門店更好的存活和獲取更多利益而存在,從而減少未來加盟商的抵觸心理和門店關店的數量,確保公司整體的規模和市場份額;再者,從消費者角度看,年輕一代的消費者,其購買環節習慣在線下門店和線上渠道無縫切換,電商需服務好這部分顧客的需求;另外,傳統品牌需要用電商的思維和活動創新提升線下業務,其運營模式和客戶服務也都需要創新;最后,門店就近發貨,不僅到貨速度快,總體較為有效的節省成本,還能提升業內競爭力,加快電商平臺資金到賬時間。
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