亞馬遜中國發布“2016海淘白皮書” 網購真的越做越大

　　亞馬遜中國發布“2016海淘白皮書”，從消費行為習慣、地域特征以及人群特征等維度全面解讀了中國消費者近年海外網購趨勢。白皮書披露了第三方研究機構數字100針對海外網購人群的最新調查數據，八成以上的被調查者表示生活中跨境網購的比例越來越高;近七成被調查者曾在亞馬遜各大海外站點進行過購物消費;超過半數的被調查者明確表示對在亞馬遜中國網站上的亞馬遜“海外購”商店的喜愛和信任，并會向其他人推薦通過亞馬遜“海外購”進行海外網購。白皮書同時指出，時尚類選品頗受中國海外網購一族青睞，包括鞋靴、服裝服飾、美容產品、手表、珠寶等在內的產品銷量節節攀高。地域上看，一線大城市仍強勢占據最愛海外網購城市排行榜前列，同時大型省會城市以及沿海二線城市的實力也不容小覷。海外網購一族個性迥異，交織出一幅生動的國人海外網購畫卷。

　　“海淘白皮書”根據用戶調查將海外網購人群根據其海外網購心理、行為特征劃分為六大類：品質至上型、口碑導向型、摩登時尚型、理性經濟型、潮爆新生代和催命急三郎。

　　鞋靴、個護健康和服裝服飾當選中國海外網購者最為喜愛的三大品類，母嬰和美容產品緊隨其后;同時廚具、個人電腦、手表、珠寶以及箱包等也在最受歡迎的十大品類榜上有名。而從品牌角度，綜合亞馬遜“海外購”上線以來的銷售數據，Sam Edelman山姆·愛德曼、GNC健安喜、Calvin Klein等成為中國海淘者最為青睞的十大品類的最暢銷品牌。

　　亞馬遜“海外購”獲得消費者的廣泛認可，得益于亞馬遜在跨境購物領域獨一無二的優勢。作為能夠實時與海外站點保持同質同價、擁有全年無休自建物流的配送網絡、提供7×24小時本地客戶服務支持、以及提供與本地網購無差別購物體驗的跨境購物商店，亞馬遜“海外購”以“真海淘”引領海外網購風潮。同時，從開展跨境業務之初，亞馬遜中國便采取了多渠道布局架構，包括海外直郵、保稅以及一般貿易進口，根據不同品類的適用稅率，選擇對消費者最實惠的進口途徑，力求給消費者帶來最大的實惠。值此“海淘白皮書”隆重發布之際，從4月11日至4月17日，亞馬遜中國還特別為消費者提供了眾多海外爆款直降的優惠，同時，在此期間凡購買亞馬遜“海外購”或海外購·閃購的商品可額外獲得100元代金券，并可在4/25-5/1期間購買相應指定商品滿499元使用。

　　四成消費者在海外網購時最關注的是商品品質，構成比例最高的“品質至上型”消費人群，其中尤以一線城市的80后女性白領為代表，偏愛購買母嬰用品、化妝品，消費能力強勁。

　　“口碑導向型”的消費者占到整體的兩成，同樣以女性消費者為主，多為居于二線城市的90后白領群體。口碑導向型消費者在海淘中極為關注商品評價、喜歡跟進潮流，偏愛購買美妝、個護健康以及母嬰類商品。

　　“摩登時尚型”消費者約占海外網購人群整體1/8，極愛購買美妝、服飾、數碼電子類商品，他們中的多數人有海外生活經歷，因此對國外生活方式和商品情有獨鐘，在海外網購時尤為關注商品帶來的生活品質方面的提升。

　　同樣占到海外網購人群整體1/8的是“理性經濟型”消費者，以男性為主體，出于價格優勢的考慮而進行海外網購，多購買鞋靴、服飾、玩具、數碼電子產品。

　　海外網購人群中一個小眾卻極為引人注目的群體是“爆潮新生代”人群，這一群體以企業高管等高收入人群為主，他們購物頻率每周高達四次以上，且購買國外商品多于國內商品，海外網購最吸引他們的地方在于能夠買到國內沒有的新奇特、高品質潮流尖貨。個護健康、廚具、玩具、運動類產品最受他們青睞。

　　在海外網購人群中，還有一個小眾群體是“催命急三郎”，他們極為看重物流配送速度，購買主力為85后及70后、生活在一線城市的男性自由職業者，偏愛購買鞋靴、家居用品、廚具、玩具等，且購物頻次較高。

　　一線城市引導海淘風尚，大型省會城市和沿海二線城市迎頭趕上

　　亞馬遜“海外購”上線以來的銷售數據表明，北京、上海、廣州、成都、深圳、杭州、南京、蘇州、武漢和天津成為海外網購交易額最高的十大城市。一線城市持續引領海外網購趨勢，省會城市及沿海二線城市緊隨其后，尤其是長三角地區表現出不可忽視的海外網購實力。從數字100的調查研究也發現，一二三線城市中，消費者對海外網購的熱衷度呈正向遞減趨勢，相比線下購物，一線城市消費者更愛海外網購，同時頻次也更高，這與亞馬遜“海外購”的數據結果不謀而合。而與此相反，與城市規模呈現負相關的是消費者對于海淘商品的“個性化”需求，三線城市海外網購者對此需求最為突出。

　　根據亞馬遜“海外購”銷售數據具體分析各城市的海外網購喜好發現，上海、山東用戶最在意商品價格;而江蘇、北京消費者則最在意所購商品是否正品。上海是配方奶粉購買大戶，北京偏愛進口的空氣凈化器、自來水過濾器等產品;南京消費者購買美妝產品較多，成都人喜歡購買戶外用品，而保健品則在武漢消費者的購物清單中占據較大比重。