大名鼎鼎的韓都衣舍 靠什么秘密武器領先茵曼

　　韓都衣舍成功獲批，即將以“互聯網服飾品牌第一股”的身份掛牌，股票代碼為838711。這標志著互聯網服飾品牌正式登陸資本市場，也意味著服飾行業的線上品牌與線下品牌已成分庭抗禮之勢。最初的“淘品牌”如何超越茵曼、裂帛等女裝品牌成為中國最大的互聯網品牌生態運營集團?他又如何從諸多互聯網服飾品牌中脫穎而出，成為第一個從資本市場分蛋糕的企業呢?歷數韓都衣舍的發展脈絡，便可發現，這一切，都根植于這個企業深入骨髓的創新基因。

　　提到韓都衣舍這個企業，大名鼎鼎的便是他們獨創的“以產品小組為核心的單品全程運營體系”，簡稱“小組制”。這種“小組制”運營模式是企業利用互聯網提升運營效率的一個成功案例，入選清華大學MBA，長江商學院，中歐國際工商學院以及哈佛商學院EMBA教學案例庫，也引來無數同行、專家、學者的來訪學習。

　　作為韓都衣舍基于互聯網企業組織管理架構的一大創新，在這個體系中，每一款產品，從設計、生產、銷售都以3-5人的“產品小組”為核心，企劃、攝影、生產、營銷、客服、物流等相關業務環節配合，將運營組織最小化，實現“權、責、利”的相對統一，實現產品“多款少量，以銷定產”，最大程度的發揮互聯網的優勢，建立了“款式多，更新快，性價比高”的競爭優勢，有效的解決了服裝行業庫存周轉問題。

　　韓都衣舍創始人/CEO趙迎光也曾在諸多場合介紹過小組制的做法，用他的話來說，“以產品小組為核心的單品全程運營體系”就是韓都的核心競爭力，他本人也篤信稻盛和夫的“阿米巴”經營模式。除了小組制，柔性供應鏈也是韓都衣舍引以為傲的創新產品。毋庸置疑，供應鏈往往是扼住品牌的命脈，很多品牌都因為供應鏈管理失控，現金流出現斷節，最后死在庫存上。淘品牌更是如此，訂單量小，補貨節奏不固定，使得代工廠無法合理安排生產周期。

　　趙迎光表示，對于想學習“小組制”的，“我們的態度是，一定會盡可能地教，不怕大家學會了超越我們，而是怕大家學不會。特別是對于一些優秀的同行，我們更不會保守，因為我們知道，越是高水平的學生，越會有更多的創新，反過來會給我們啟發，很多時候，教學相長，是雙贏的結果。”

　　3年前，茵曼創始人方建華曾一度將供應鏈之痛拿到臺面上來講，“供應鏈管理不好，將是中國品牌和世界品牌的下一個災難。”而對于韓都衣舍來說，新的生產秩序正在他們的柔性供應鏈中誕生。“最快只要一天。”韓都衣舍供應鏈負責人王廣頌掛完電話，便找來產品研發小組負責人。這筆訂單要求在100件T恤上印上阿里太極禪院的LOGO，并需要在第二天被送往杭州。

　　只需一天時間的極端訂單需要走過這些流程：研發小組帶著訂單來到棉衣部進行產品設計，同時，生產的工廠已經聯系完畢。當訂單被送往工廠后，產品的用料和交期都已經被確定。在擁有現貨面料的情況下，普通的訂單會在7到15天之間出貨。近幾年，每年都有超過1800萬件衣服通過這樣的方式在韓都衣舍的柔性供應鏈中流淌。

　　與韓都衣舍直接聯系的工廠被稱為“生產總代理”。濱州壹加服飾有限公司作為針織類生產的總代理接下了這筆極端訂單，總經理侯紅巖在接下訂單時，第一時間檢查了面料是否充足。當設計確定后，車間的自動裁床機已經啟動。接下來，面料將被裁好，分配到壹加旗下5家合作工廠縫制，回收后統一寄回韓都。

　　在小組制的背后，韓都衣舍自主開發的全套IT系統是不可忽視的功臣之一。如今，這套系統已經升級為韓都智能。

　　韓都衣舍信息中心總監趙洪亮，也是整個小組制體系的幕后英雄，為韓都衣舍研發了11個與主營業務相關的IT系統。趙洪亮告訴記者：“今天的韓都衣舍已經超越了一個服裝品牌的概念，也不是簡單意義上的電商企業，它其實是一個平臺，而這個平臺的核心是由強大的IT系統來支撐的，這也是韓都衣舍區別于其他公司最重要的一點”。

　　趙洪亮說，韓都衣舍從成立之初，就對IT的本質有著深刻的理解。公司在過去的時間里，持續高額投入，組建了專業的IT研發團隊，隨著研發團隊的成熟，對電商、對商業的理解越來越深刻，韓都衣舍的持久投入已經結出碩果，已經研發出一系列的IT系統，也是獨創的H系(HOMS 、HWMS、 HBI 、HSCM、HNB等)，這可以說是中國最好的電商處理系統，訂單的處理能力以及發貨速度都是行業內的頂尖，柔性供應鏈及企劃運營系統都是具有高度的特色，良好的支撐了韓都衣舍的發展。

　　“在系統設計之初我們已經做了長遠規劃，這套系統完全可以支撐韓都衣舍未來的發展。”趙洪亮自信地說。談到韓都智能的未來，趙洪亮指出，當前韓都智能處于第一個階段，IT系統像是一個大的容器，容載了集團的一切業務。而未來，它將主要聚焦于大數據和商業智能的延展，讓大數據與商業智能真正的落地并深入產生影響。

　　伴隨著以互聯網為基礎的新商業時代的到來，“品牌人格化”越來越成為市場的需求，品牌人格化需要大量的、有血有肉的內容支撐，制作內容成為企業的需求，企業媒體化已是大勢所趨。

　　按照韓都衣舍電商集團的戰略規劃，他們正在打造一個有利于互聯網品牌發展成長的生態系統，韓都衣舍如今是一個互聯網品牌運營集團，更是品牌生態運營商。為適應這個時代趨勢，今年4月1日，韓都衣舍構建了內容制作機構——韓都傳媒，以完善生態。韓都傳媒，就是肩負“內容制作+傳播”重任而誕生的。

　　據韓都衣舍副總經理、首席文化官胡近東介紹，韓都傳媒是內容創意、制作與傳播機構，是實現品牌人格化，實現“內容驅動型消費”的核心路徑。她在服務集團、服務集團運營品牌的同時，也會以獨立機構的身份開展業務。

　　而根據胡近東的描述，韓都傳媒更是互聯網時代的一個“新物種”。她不是網站，不是自媒體，不是傳統媒體，她是一個新物種;她以內容創意、內容制作為基礎，通過數據分析，進行千人千面式的精準傳播。她的主要業務是以創新的、不同于傳統的手法和方式，為品牌的成長、品牌的塑造服務，不斷提高品牌的影響力、美譽度和親和力，不斷完成企業、品牌與消費者的情感和信任溝通;為品牌的銷售引流量，也是一個重要內容。

　　除此之外，韓都衣舍還在智能儲運、智能客服、韓都攝影等重要系統進行了創新性改進和設計，形成了韓都衣舍獨特的九大核心生態運營系統，支撐著集團這艘航母沉穩而有效地前進。而韓都衣舍的種種創新，不僅把自己送上互聯網服飾第一股的寶座，而且也對引領行業發展、探索互聯網領域組織運營模式等方面產生了革命性的影響。

　　對于未來，韓都衣舍創始人兼CEO趙迎光表示，各個行業的TOP品牌，未來的發展模式應該是“品牌商+服務商”的雙輪驅動模式。在這一模式下，TOP品牌充分利用自身已經具有的集成運營能力，搭建基于各個行業的“二級生態”，同阿里巴巴、京東等“一級生態”密切配合，充分利用“一級生態”的“水電煤”，整合“二級生態”內部資源，大幅提高運營效率，實現“一級生態”+“二級生態”+“品牌集群”的電子商務新一代的產業環境。