H&M因質量問題掉出快時尚第一陣營

　　瑞典快時尚巨頭H&M遭遇增速放緩煩惱。記者了解到，在多個北京大型購物中心中，平價走俏的H&M光環漸失，增速已明顯滯后于ZARA、UNIQLO等同梯隊隊友。過去一年，H&M集團憑借迅猛開店保持了銷售額增長，但毛利率和營業利潤率兩項指標均是五年來最低水平。

　　業績遜于對手

　　成為購物標配的快時尚昔日耀眼的擴張速度與增長勢頭逐漸放緩。記者從多位購物中心經營者中了解到，在快時尚矩陣中，H&M已顯現出增速大幅放緩的情況，業績掉落速度呈兩位數下降。

　　記者在走訪悠唐購物中心時發現，在這里聚集了多家快時尚品牌，包括H&M、ZARA UR、UNIQLO等眾多快時尚品牌，而H&M則占據悠唐購物中心的一二層，時值周末門口的大減價十分醒目但這里的顧客卻寥寥無幾，試衣間也有許多處于閑置狀態。

　　在藍色港灣中聚集了Gap、H&M、ZARA、bershka、pull&bear、stradivarius眾多品牌，80%均出自Inditex集團之手，Inditex集團的bershka是有街頭時尚風格的低價品牌，pull&bear是休閑品牌，stradivarius專注女裝和配飾。為了擴充經營項目，Inditex集團還將ZARA home以及女士貼身內衣品牌oysho引入。

　　H&M的頭號競爭對手inditex集團，將旗下眾多子品牌悉數引進，并在北京各大商場中組團作戰;UNIQLO也在陸續將旗下不同定位的品牌引入內地。相比之下，H&M近年一直單品牌作戰，雖然增設了家居等產品線，但沒有太大聲勢。

　　財務數據也反映出H&M發展慢了。過去一年H&M毛利率從2012年的59.5%下降到55.2%，營業利潤率從18.01%降低到12.4%，兩個指標均達到過去五年來最低水平。今年一季度，H&M銷售額增長7%至60.2億美元，但集團凈利潤同比下降3%。H&M集團二季度財報顯示，毛利率較去年同期的57.6%進一步下滑至57.1%。

　　開店維持增長

　　雖然H&M集團并未披露中國區的具體數據，但H&M首席執行官Karl-Johan Persson表示，在英國和東歐以及許多市場成長良好，然而幾個主要市場如美國、中國、荷蘭和瑞士更具挑戰性。

　　Karl-Johan Persson坦言，集團的投資和盈利增長不無關系。多年來，H&M集團明確的重點就是繼續以快速的步伐發展業務。未來H&M集團繼續拓展新實體店。

　　據世界服裝鞋帽網了解，H&M今年在關閉100家業績不佳門店的同時將開設約500家新店。2016財年H&M集團在中國新開門店約為91家，速度基本是平均每4天就開出一家新店。在2017年二季度，截至2017年5月31日，H&M集團門店總數約為4498家，與上年同期的4077店鋪相比，增加421家。

　　盡管線下擴張速度不減，但線上H&M的銷售增速高于投入頗大的線下店。Karl-Johan Persson透露，H&M集團今年上半年在線銷售，已經占據總銷售額的30%，在一些成熟市場，在線銷售額占到總銷售額25%-30%。未來H&M集團對該領域將持續投資，繼續增加在線銷售份額，預計未來H&M集團的在線銷售將以每年至少25%的速度前進。

　　反觀競爭對手，Inditex集團截至4月30日的3個月內，銷售額同比增長14%至56億歐元，凈利潤同比增長18%至6.54億歐元，凈利潤超過H&M兩倍多，毛利率達58.2%。

　　難逃質量問題

　　質量問題讓快時尚品牌屢登質量黑榜。7月7日，國家質檢總局發布“2017年5月進口工業產品不合格信息”顯示，H&M、ZARA、TOPSHOP等共計數千件進口快時尚服裝存在不合格問題。據了解，標稱進口商為海恩斯莫里斯(上海)商業有限公司、品牌為H&M的共6258件褲裝、共計258千克的內褲及襪子產品存在色牢度不合格的問題。

　　據統計，從2012年至今，H&M超過40多種產品，數萬件被登上質量黑榜。就相關問題，記者已聯系H&M集團公關部的相關負責人，并發去采訪提綱，但截至發稿時間并未得到與此相關的回復。

　　服裝專家、上海良棲品牌管理有限公司總經理程偉雄表示，消費升級大潮的到來，服飾市場正在向進一步的細分市場發展，市場需求正在發生改變，快時尚服裝也在發生悄然變化，廉價、同質化、質量差、缺乏個性將成為越來越多消費者拋棄快時尚品牌的理由。程偉雄表示，H&M在中國的品牌定位和產品定位是錯位的。H&M在國外是一個非常平價的產品和品牌，它的性價比本就不高。但進入中國市場以后，H&M將自己的品牌定位為時尚品牌已經高于產品本身的形態，其實H&M的受眾和價位應該是更適合普通大眾的消費群體。

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