跟不上數字化時代的Myer“搖搖欲墜”

　　當我們看到一批批澳洲品牌通過跨境電商來到中國收獲一片盎然時，澳洲本土零售業其實也悄悄經歷著一些變化。電商對傳統零售的沖擊，以及傳統零售對數字化轉型的迫切需求，也正在這個南半球的市場上演著。

　　日前，澳大利亞最大百貨公司Myer面臨嚴重危機，利潤暴跌、全境多處關店，與此同時，它的競爭對手David Jones也交出慘淡業績，向業界展示了一個澳洲線下零售業搖搖欲墜的萎靡景象。

　　根據Myer的最新財報，在截至今年7月29日的2017財年里，Myer的凈利潤暴跌80.4%至1190萬澳元(約合953萬美元)，創下自2009年上市以來最糟糕的盈利結果。全年基礎凈利潤下降1.9%至6784.8萬元，時尚和服裝行業的艱難經營環境對其業績造成強烈打擊。

　　對此，Myer公司CEO Richard Umbers表示了失望，他談道：“很遺憾我們沒有達成凈利潤超過去年記錄的目標，我們在重要指標上取得的進展比預期要慢。”

　　更糟糕的是，Myer在發布財報時再次向市場發出警告，表示新一財年公司業績將繼續低于預期。目前，2018財年的前6周，公司銷售額已經不及預期。

　　Myer還打算在澳洲關閉多家門店，其中包括阿德萊德、堪培拉、悉尼的部分門店。“隨著亞馬遜在澳洲展開電商業務，Myer的情況可能會更加糟糕。”有分析師指出。

　　據世界服裝鞋帽網了解，美國電商巨頭亞馬遜或將在未來60天內進駐澳大利亞零售市場，這將使得并不景氣的澳大利亞零售業面臨更大的壓力。據悉，亞馬遜方面表示已在墨爾本郊區建設一個大型運營中心，并已開始招聘員工。

　　據了解，過去一年是Myer舉步維艱的一年。雖然它針對惡劣的經營環境做了很多努力，但似乎并沒有取得太大的成效。自2015年以來，Myer已關閉(或宣布即將關閉)7467平方米的門店空間，包括2015年關閉悉尼Top Ryer City分店(這曾是其2009年上市后最早開張的幾家分店之一)，2016年關閉新州Wollongong和Orange門店。

　　遭遇困境的不單單是Myer，另一家澳大利亞零售巨頭David Jones也面臨著慘淡的情況：在截至近年6月的上一財年里，其利潤下跌25.3%至1.27億澳元，而這也是其自2009年以來的首次財年利潤下滑。

　　對此，有分析指出，在澳大利亞零售業蕭條的大背景下，零售商不僅需要面臨消費者支出與工資漲幅帶來的負面影響，同時還需要留意澳大利亞千禧一代消費模式的轉變，因為到2030年，千禧一代將成為人口的主導。

　　麥格理集團(Macquarie)的股票策略師曾公開表示，迅速擴張的澳大利亞千禧一代的長期消費模式將給很多澳大利亞知名品牌及零售商帶來顯著的不利因素。“他們比父母那代教育水平更高、聯系跟緊密、更鐘愛數字化。他們對數字化生活上癮并配備了智能手機。他們在移動中瀏覽評價、定期在網上寫評論、比對價格，并通過更多信息進行購買決策。這對出售大眾商品且不符合千禧一代社交與個人生活方式的公司不利。”

　　可以想象，不管是Myer還是David Jones，都在一定程度上受到了主流消費人群變化帶來的負面影響，但更重要的是，在一切數字化的時代，傳統零售商如果沒有及時跟上這個步伐，恐怕就不只是“搖搖欲墜”的問題了。

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