創業成功八戒

　　面對波瀾起伏的創業浪潮，怎樣才能獲得成功？成功一定要向成功者學習，眾多成功企業家不忘諄諄告誡廣大創業者，同時為他們指明創業成功的秘笈和預防失敗的關鍵。創業教父馬云說：“我覺得并不在乎用多少錢開始創業，而是要有真正的領導力，有一種使命感，一種巨大的夢想讓你去創業。最重要的是要相信創業會給社會、給別人帶來多大的快樂，而不是給自己帶來最少快樂和財富。如果你總想到創業是給自己帶來很多快樂，給自己帶來很多財富的話，你就不是一個會做大的創業者。其實創業者不是需要多少錢，而是需要有很大的信心、意志，給自己一個堅持到底的承諾。”蘇寧電器總裁張近東說：“創業途中，一個人的知識，經驗，能力，資本并不重要，敢想敢做是創業的前提，擁有超人的膽略才能在創業路上乘風破浪。創業者還要有一定的境界和高度，要考慮團隊，行業，社會的關系。” 互通科技集團總裁胡儉強說“中國成功的中小企業不會超過萬分之五，百分之九十五長不大，活著的還有相當一部分得過且過。

   　 所以創業成功是個偶然的小概率事件。其根源還是在于創業家及其團隊的格局，眼光，胸懷決定企業的盛衰成敗。困難何其多，從來不退縮，儉勤養大德，強者恒越我”。亦如其言：“創業是一種全新的探索，是一項極具挑戰的事，需要用高度的警覺，高度的熱情，高度的專注，才能從具體的運行中，不斷嘗試，找到成功之路。只有成功的團隊，沒有成功的模式。創業需要激情與信仰，因為創業公司每天都可能死去，每天都可能失去目標，每天都可能碰到強大的危險，條件又比較艱苦，靠什么去支持？靠的就是精神力量，一種追求成就的力量，一種證明自己的力量，一種成功的欲望。這種力量怎么來？

    　從創業團隊的核心領導發散出來。所以，創業的領導是成功的關鍵因素！他如果沒有激情與信仰，怎么能帶領團隊走向成功？創業需要忍耐和毅力，創業過程可能會遇到很多平時不會遇到的危險和壓力，資金的壓力，產品的壓力，競爭的壓力，方向不明的壓力，人才不足的壓力。在這種壓力下，沒有選擇，只有解決，沒有人可以推，沒有人可以幫助你，必須自己承擔，而且沒有任何路可以繞，不解決，就不可以成功！作為一個創業團隊的核心，長期忍受這些壓力是非常大的考驗。創業需要包容，人才永遠是企業快速成長的最大瓶頸。創業需要的人才，比大公司的人才要求更高，能力更強（全面），責任感更強，積極性更高，溝通能力更強。但是，與大公司搶人，幾乎沒有任何優勢，既不能靠薪金，又不能靠輕松的工作環境。靠什么？靠理想，靠激情，靠包容。所有有優點的人，都可以用。發現人的缺點不是為了驅逐他，而是為了幫助他，合理的使用他，這種包容是事業成功的必要。”

 　　那么，我們該如何避免創業中失敗基因呢？創業成功八戒值得參考。

    　一、疏于學習，不能正確安排時間，不能聚焦經營：因為中小企業要做的工作往往比較瑣碎，必然會牽涉了大部分的工作時間和精力，老板往往也是“超級業務員、超級滅火員、超級管家婆”等多種角色集于一身，因此給自己不學習所找的最正當理由就是“太忙了”（但不得不承認也確實很忙），從而造成自我知識更新速度太慢，根本不能適應外界環境的變化。而如果你的競爭對手在不斷的學習，那么長此以往，就算你一開始具有一定的領先優勢，但最終被競爭對手超越和淘汰也就在所難免了。第三，雖然中小企業缺乏改變和冒險精神，卻又對其他行業展現出來的機會表現得過于熱心和關注，甚至在基本條件都不具備的前提下，還會盲目采取多元化經營（或許這就是他們在經營心態上的重大矛盾，自己熟悉的主業不敢冒險，不熟悉的反而是“無知者無畏”了），這是不專注于事業的其中一個表現。另一個表現則是：把自己的時間和精力花在了很多和事業無關的事情上，不能堅持做好企業。 比如：沉迷于個人的興趣愛好、頻繁參加一些與事業無關的社會社交活動、把大量時間浪費在應付網絡聊天等，卻“沒有時間”在網絡上推廣他自己企業的業務廣告。總之，事業成功就要專注，工作有效就要聚焦，因為你可以“創造無數個條件去實現一個目標，卻不能創造一個條件去實現無數個目標”。

    　二、競合關系處理不當，破壞了商譽積累：既然是商業，必然會牽涉到各種利益的競爭和合作，比如：和上游供應商、和同行、和合作伙伴等，這其中難免產生各種磕磕碰碰的關系，這時候如果你的心胸一旦狹小，不能大事化小，小事化了，而采取偏激的方式處理，往往會給自己的企業帶來滅頂之災，比如：法律糾紛、黑道勢力介入等，也會讓以后新的合作伙伴對你忌憚三分，從而讓你失去更多的合作機會。

   　 三、不重視客戶利益：或許這個觀點一開始很多中小企業不一定認同，認為自己從來沒有不重視客戶啊。我的問題是：“你確實重視客戶，但你僅僅重視了給你帶來利益的客戶，而沒有重視給你帶來麻煩的客戶”。舉個例子：當你的公司利益和客戶利益發生沖突時，你腦子里首先考慮的是誰的利益呢？曾經是2008年奧運糕點提供商的“好利來”蛋糕在創立之初，曾經遇到客戶自己騎車不小心把蛋糕摔壞的現象，按道理，好利來完全有理由收費修理蛋糕，但其創始人羅紅卻做出了最正確的決定——免費修理客戶自己摔壞的蛋糕。 現在，“好利來”蛋糕經過17年的發展，全國已經擁有800家連鎖店。所以，不重視每一個客戶的利益和感受，會讓你失去了最寶貴的業務宣傳方式——客戶的口碑。

   　 四、不重視員工利益：這個觀點也是很多中小企業老板所不樂意承認的。員工的利益概況起來主要包括兩方面，一是其“能力培養”，很多中小公司只把員工當作為企業賺錢的“工具”，卻從未想過如何幫助員工一起成長，甚至把員工的能力增長當作是對自己企業生存的威脅；二是其“經濟保障”，有的企業因為整體經營效益不佳而克扣優秀員工的績效獎金，有的企業以這個員工還存在這樣那樣的缺點和不足而不給予正常加薪，有的企業要求員工必須做出完美的表現才給予獎勵（這恰恰犯了人力工作中最致命的毛病，追求完美員工，而不是追求有優點、表現好的員工），甚至有的企業連正常的薪資發放日期都要故意拖延十天半月•••，不要以為這些現象員工都會看不見，都能忍受，當企業不重視員工利益的時候，員工用“消極怠工、做私單”等損害企業利益的行為來“回報”企業也就不奇怪了。

    　五、行動遲緩，執行不力：按說中小企業就像機靈的兔子，行動迅速，但如果你真正了解中小企業的運作現狀后，現實往往讓你大跌眼鏡，很多中小企業會“把一天的工作拖拉成三天才完成，把一月的工作拖拉成三月才完成，把一年的工作拖拉成三年才完成”。或許，中小企業執行力不夠的客觀原因有很多，比如：培訓不夠、資源不夠、品牌不夠、營銷不夠、管理不夠、文化不夠•••等，但歸根結底是“信心不夠、勇氣不夠”。往往不是中小企業不明白“不改變和不行動”的壞處，真正原因是“缺少改變的信念和行動的信心”，要么被過去小小的成功束縛了觀念和手腳不敢動彈，要么在變革時被遇到的阻力所嚇退（比如：團隊固有的做事習慣怎么改變、公司固有的流程怎么調整、變革不能馬上見效該如何調整等）。很多中小企業往往到了病入膏肓的時候才想起變革和行動（但卻因為企業體質太弱99%都是失敗的），或者像那個被人從后面踹了一腳才敢奮力游過“鱷魚潭”的年輕人，這時候的變革手忙腳亂，不能從容應對，往往只能看老天的臉色和自己的造化了。“解鈴還須系鈴人”，問題是誰造成的最終就要有誰來解決，就像一個病人，他的病好像是醫生“看”好的，但實際上是靠他自己行動“治”好的（如：按時吃藥、堅持鍛煉、堅定信念等）。 一流的建議不如二流的執行，所以，成功是1%的想法加上99%的執行。愛迪生在面對別人質疑他燈泡實驗屢屢“失敗”時說：“我并不是失敗了6000多次，而是知道了6000多個不可行的方法”。請別忘記：就算錯誤的行動也比正確的幻想更有益于企業的成長（學會在變化中找準目標），因為它至少告訴你，這樣做到底是對還是錯的。

    　六、不相信制度的作用，不重視管理的作用，造成團隊“劇烈波動”：中小企業的管理制度往往是“聾子的耳朵”—擺設。但團隊穩定除了領導者的個人因素和企業文化氛圍外，很大一部分其實是有賴于管理制度的建立，想想那些大型企業的團隊是靠什么管理的就知道了。“團隊建不好，老板忙到老”，中小企業基于各種條件限制，團隊不穩可能是一種常態，我們要學會在這種不穩定的常態下獲得相對健康的發展，然后逐步趨于穩定。注意這里的用詞：允許團隊“不穩”（即：在職員工平均年限低于12個月）不等于允許“劇烈波動”（即：在職員工平均年限低于6個月）。 “找對人、培訓人、用好人、留住人”，其中尤以“找對人”為第一前提，這里的“找對人”并非指找“最優秀的人”，更多的是找“最合適的人”，即：和企業價值觀一致且具備一定能力的員工。第二“培訓人”則主要放在“職業技能和職業素養”培訓上；第三“用好人”則是根據興趣和特長要把合適的人放在合適的崗位，并重用“品德好、態度好、能力好”的三好員工；最后“留住人”不妨引用兩個團隊都建設不錯的企業家的觀點，就是：“待員工要真誠”（史玉柱）和“為員工描繪企業愿景”（馬云）。“一個好漢三個幫”，企業經營的重心應該是：“人在前，事在后”。 你只有逐步組建起一個“不拋棄、不放棄”的核心團隊，才能讓這些骨干員工帶動更多的員工在這個平臺上共同成長，才能真正做好事情。

   　 七、過于關注短期利益，忽視長期發展規劃：并非說中小企業不要追求短期利益，因為企業要健康成長，“碗里的、鍋里的、田里的”都要有。“碗里的”（短期利益）是保障我們現在活著，“鍋里的”（中期利益）是保障我們明天活著，而“田里的”（長遠利益）則是保障我們后天還能繼續活著。但絕大部分中小企業都只關心“碗里的”，至多關心一下“鍋里的”，而“田里的”的卻任它貧瘠荒蕪，這里面既有精力、資源等客觀因素，但更多是因為領導者眼光短視。比較典型的現象就是明明知道某一項工作對于企業未來發展非常重要（比如：制度建設、文化建設、變革轉型等），但就是因為眼前業務的誘惑或短期經營的壓力而把看起來“重要但不緊急”的事情一拖再拖，直到這件事火燒眉毛，變得“重要緊急”時已經來不及了。

    　這也是很多中小企業經營上小富即安，缺乏長遠戰略規劃的直接體現。
八， 無力整合資源：中小企業因為實力受限，往往在遇到一個良好的發展機會時因為資源不夠而白白流失。（更多精彩內容，盡在成功創業網www.cg01.cn） 就像盛大網絡，如果沒有當年陳天橋的資源整合能力，拿著與《傳奇》簽訂的合同免費賒到2個月的服務器和帶寬，估計他就算拿下了《傳奇》代理，最終也無法成就“傳奇”的成功經歷。但并非所有中小企業老板都能具備像陳天橋那樣的“運氣”，更多的人是看著機會擦身而過而無力把握。因為“單只螞蟻”是永遠不會被人重視的，只有勇于競合才能真正具備整合多種資源的能力，才有更多的風險抵抗力。8月中旬起，東方衛視《安博教育 我為創業狂》開播，將向20位年輕的佼佼者送出2000萬創業資金。張朝陽、唐駿、馮侖、朱新禮等中國頂尖投資人、企業家將坐鎮評委席，對年輕的創業“狂人”進行面對面的頂級“拷問”期待通過掀起一場轟轟烈烈的“創業風暴”引起全社會對年輕創業者的關注。集合媒體、企業、基金會以及商界領軍人士的優勢力量，發掘和幫助有投資潛力的優秀項目和人才，成功打造為期四周的“青年創業季”。

    　下一個馬云、張朝陽將有可能出現在他們之中！有夢想有實力的年輕創業者都有機會成為真正的創業英雄。8月底，全球領先的3G視頻商用整體解決方案提供商IZO企業電視主辦的“IZO春風行動暨創業幫扶計劃”第七季在北京清華科技園啟動。來自全國各地總計近千名創業精英一起分享了企業電視和3G視頻商用創業培訓。9月7日，剛剛辭去谷歌全球副總裁、大中華區總裁職務的李開復亦在北京清華科技園宣布創辦旨在幫助中國青年成功創業的“創新工場”，據介紹，“創新工場”是一個全方位的創業平臺，旨在培育創新人才和新一代高科技企業。“創新工場”在未來五年將投入8億人民幣。新東方教育科技集團董事長兼總裁俞敏洪作為投資人之一，在祝賀視頻中表示，“創新工場將為中國青年提供極好的創新、創業平臺。我特別愿意加入開復的行列。幫助他培養中國下一代創業領袖！相信每一位加入創新工場的青年人都能實現夢想，創造中國奇跡！”僅僅過了一天，亞洲最大的網絡零售商圈淘寶網“贏在淘寶―TOP應用大賽暨淘寶動力啟動大會”在滬舉行。如果說李開復的“創新工場”，是立足信息產業最熱門領域：即互聯網、移動互聯網和云計算，選擇相關技術作為創業起點。此次馬云領導淘寶網啟動面向合作伙伴的“淘寶動力”計劃，旨在幫助合作伙伴和優質商家快速在淘寶上開發出優秀的獨立軟件，贏得市場空間。這意味著對接淘寶1.45億注冊用戶，依靠淘寶千億的年交易額，輻射整個電子商務商圈的影響力。正如胡儉強所言“我們要真正樹立全球的眼光，合作的意識，分享的精神，樂于共贏，善于分享。企業家的境界決定企業的格局和未來，單打獨斗的企業難以做強做大，合作共贏是互聯網產業做強做大的必然選擇。”作為全球領先的3G視頻商用整體解決方案提供商，IZO企業電視挑起整合3G視頻商用的重任，并有信心和互聯網創業家們共同分享3G視頻商用4000億的龐大市場。這一切亦開啟了互聯網的又一次創業創富浪潮的大幕。

    　想成功，想創業，你準備好了嗎？