企業如何系統進行網絡公關？

　　事實上，同以往的平面媒體、電視媒體的公關宣傳一樣，系統的網絡公關操作同樣不外乎解決“宣傳什么、向誰宣傳、在何處宣傳”等三個方面的問題，以便與整個市場推廣的節奏和主題相呼應，從而收到最佳的網絡宣傳效果，而很多企業的網絡公關達不到理想的宣傳效果，主要還是在這三個方面缺乏清晰的思路，影響網絡公關操作的效果。

　　首先，日常公關傳播的目的無非表現在兩個層面，一是在公司層面，提升公司的知名度，塑造良好的企業形象，二是產品層面，宣傳公司的產品特色、優勢，促進公司產品的銷售。作為公關傳播的重要方式之一，網絡公關的目的自然也不例外。因此，在每一個網絡公關項目之前，首先要清楚地知道當前網絡公關傳播的目的和重點，因為不同的網絡公關傳播目的，其在公關文章的表現形式、媒體的選擇方式都會有很大差別。舉例說來，對于公司企業形象層面的宣傳，多通過新聞稿、網絡評論稿、網絡專題等題材形式進行宣傳，且一般會選擇綜合或專業的門戶網站投放，而產品層次的宣傳，通過產品體驗軟文、產品評測、產品導購等表現形式，更容易奏效。

　　其次，在向誰宣傳即公關的受眾問題上，不同的目標受眾，對網絡公關傳播的具體操作也會有不同的要求。一般說來，企業公關宣傳的目標受眾包括消費者、股東、合作伙伴、政府人士、新聞媒體人士等等，而不同的目標受眾對網絡媒體的閱讀習慣是很不一致的，為了有效地進行公關傳播，網絡公關對不同的受眾應該選擇合適的網絡媒體進行投放，而不是簡單地把希望傳達地公關信息隨意在網絡媒體上投放宣傳。

　　最后，對于“在何處宣傳”即媒體選擇這個問題，不少企業的網絡公關人員往往只看重新浪、搜狐等少數幾個綜合的門戶網站，認為本企業的新聞稿能在這幾個網站上掛出來就萬事大吉。事實上，要想收到最佳的網絡公關傳播效果，網絡媒體的選擇和溝通絕非如此簡單。

　　由于網絡媒體的特殊性，很多時候是完全可以有效利用，以最少的成本和精力實現“逆向二次傳播”，完成最大的傳播效果。

　　和電視、廣播、紙面媒體以及時下流行的分眾傳媒相比，網絡媒體的特殊性是非常明顯的，集中體現在其受眾廣泛、傳播形式多樣、互動性強和時效性強等方面。到網絡媒體的轉載，通過網絡的高強度傳播力，把消息迅速擴大，從而引發相關媒體的關注和跟蹤，形成又一輪的平面媒體聚焦。