智慧管理:制度的威力大于權(quán)力
為什么制度沒有神圣性?為什么團(tuán)隊(duì)對規(guī)則沒有敬畏感?核心的原因是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力已經(jīng)大過了制度的威力。在很多的企業(yè)中,不是制度說了算,而是領(lǐng)導(dǎo)說了算,很多人不是看制度的規(guī)則,而是看領(lǐng)導(dǎo)的臉色。大多數(shù)的情況是領(lǐng)導(dǎo)大于制度。如果在企業(yè)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力大,制度的威力就會變小。如果領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力變小,制度的威力就相應(yīng)變大。所有世界最頂尖的企業(yè)一定是制度的威力大于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力。
比總裁早到
英特爾公司的總裁曾發(fā)現(xiàn)他的員工經(jīng)常遲到,扣工資也解決不了問題。最后總裁想了一個(gè)辦法,他每天第一個(gè)到公司去上班,然后就在門口進(jìn)行迎賓。那些遲到的人員看到總裁到門口歡迎自己上班,發(fā)誓明天不再遲到,那些早到的員工看到總裁比自己都早,明天一定要比總裁到的早。漸漸地,所有那些早到的和遲到的員工都有一個(gè)共同的決定,就是要比總裁早到,這樣延伸下去,總裁就是最后一個(gè)來上班的了。
身先足以率人,律己方能服人。如果你不身先又不律己,怎么能夠服人,怎么讓人能夠產(chǎn)生對制度的敬重呢?所以有很多的企業(yè),會出現(xiàn)一個(gè)重要的問題:員工遲到他摳住不放,領(lǐng)導(dǎo)遲到卻往往找一堆的理由和借口不予處罰。
有很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者跟我說:“姜老師,我跟我的員工不一樣,他們每天晚上下班就走了,有時(shí)候我要應(yīng)酬客戶,往往通宵達(dá)旦,所以早上我就要晚來一會兒。”我說,你晚上弄到凌晨四點(diǎn),你的員工都沒看見,你早上遲到了或者沒有到場,你的員工全都看見了。常州世華公司的高管每個(gè)禮拜一早上,總監(jiān)以上的人全部到公司,站在樓底下進(jìn)行“迎親”(迎接同仁上班)。每當(dāng)禮拜五,所有的高管在“送親”。他們總是禮拜一最早的人,禮拜五最后走的人。不要小看了這個(gè)動(dòng)作,不妨在你的公司嘗試一下,假設(shè)每個(gè)禮拜一,總經(jīng)理、總裁、董事長都在門口迎接員工上班,員工是什么感覺?禮拜五的晚上,董事長、總裁、總經(jīng)理歡送他們下班,離開你的企業(yè),這又是一種什么樣的感覺?相信這種感覺會非常美好!
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把手機(jī)扔進(jìn)水盆
在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要求產(chǎn)品不打折,結(jié)果找到領(lǐng)導(dǎo)最后卻打折了;很多領(lǐng)導(dǎo)要求下屬開會期間不允許接打電話,結(jié)果開會期間領(lǐng)導(dǎo)接了電話,有些領(lǐng)導(dǎo)一邊拿著電話,一邊說:“對不起,我這個(gè)電話比較重要。”這樣一來,你的制度威力就永遠(yuǎn)出不來。
我有一個(gè)建議,設(shè)定一個(gè)制度,以后每次開會,在正前方放一個(gè)洗臉盆,里面盛滿水,誰手機(jī)響起,直接把那個(gè)手機(jī)扔進(jìn)洗臉盆。在制度執(zhí)行的第一天,早上的時(shí)候,你就跟太太說:“太太,今天早上我九點(diǎn)開會,您九點(diǎn)十分給我打電話,如果沒有聽到我的回答,您聽到水聲,恭喜您,配合成功。”
這樣,下一次你再開會,把洗臉盆往那里一放,你就不用提醒大家關(guān)手機(jī),他一看到洗臉盆,就趕緊給手機(jī)關(guān)掉了。你這一次損失掉一個(gè)手機(jī),未來避免的損失可能是幾百部、幾千部、幾萬部手機(jī)所創(chuàng)造的價(jià)值,所帶來的收益。
淡化了領(lǐng)導(dǎo)就強(qiáng)化了制度
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力大,制度的威力就小;領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力小,制度的威力就大。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力與制度的威力成反比。所以你弱化了領(lǐng)導(dǎo),就強(qiáng)化了制度;你強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo),就弱化了制度。
所以為什么在很多的企業(yè)中,老板在就有執(zhí)行力,老板不在就沒有了執(zhí)行力,因?yàn)楹芏嗳藷o視制度,只看重老板。如果一個(gè)企業(yè)想從人治到法治,而讓法治產(chǎn)生威力,最重要的一個(gè)關(guān)鍵就是,淡化領(lǐng)導(dǎo)的威信,即強(qiáng)化制度的威信;弱化領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力,即強(qiáng)化制度的威力。只有這樣,未來你的公司才會通過硬性的制度,省時(shí)省力、快速有效地拿到你想要的成果。
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