李靜電商創業：做自有品牌 建達人模式

　　“你的第一個問題是什么我又忘了?”“樂蜂網的產品利潤率我真是不太清楚”。一向擅長在舞臺上、鏡頭前把控全場的主持人李靜，解釋起自己商業模式、財務數據時并沒有顯現出一貫的精明和干練。

　　在李靜看來，樂蜂網經過三年運營取得了不錯的業績，一方面得益于自己膽子大，在不懂市場。

　　李靜

　　資本助推 誤打誤撞做電商

　　李靜很早之前就已經同林青霞的御用造型師梅琳、大小S的御用造型師小P等時尚界達人相熟。大家偶爾參加活動時遇見，李靜也只是習慣性地向他們討教一些美容護膚的秘訣、請他們推薦幾款當下流行的美容產品。沒有人注意到這些達人們的美容之道、產品推薦背后隱藏著巨大的生意機會，而且李靜那時覺得和朋友們一塊兒談商業談錢“特別俗氣”。

　　直到有一天， 梅琳從國外工作回來興奮地對李靜說“你也能做中國的瑪莎”，但李靜卻一臉狐疑地反問“誰是瑪莎?”后來李靜從瑪莎做餐飲-寫暢銷書-做電視節目的事業路線中感悟到，在做主持人的同時自己已經有了一個較好的內容平臺，可以借助其影響力去建立新的產品品牌，甚至進軍零售業。

　　之后，紅杉資本中國創始和執行合伙人沈南鵬的出現讓李靜相信了這個大膽的想法：以自己的節目內容為支撐，聚合與自己相熟的時尚界達人，發展化妝品、護膚品自有品牌，進軍電子商務領域，從這之后有了今天的樂蜂網。而在2008年紅杉資本宣布注資樂蜂網。

　　到今天，李靜依然認為樂蜂網的順利運營同自己膽大、臉皮厚的個性分不開，我不懂電商，但我樂意找內行人來進行網站運營;我也不怕失敗，最多樂蜂網做砸了，我至少還是個成功的主持人”。

　　控制上游：自主管理+尋求研發合作

　　確定了做美容、化妝產品的方向后，李靜看到了國內這一類產品在自有品牌上的市場空白。但創建自有品牌首先需要過硬的產品研發團隊，其次還得依賴可靠的營銷模式，李靜自認為這兩道門檻在自己的團隊面前不是大問題。

　　首先，在產品研發方面樂蜂網每年投入超過2000萬元資金，與全球頂級的產品研發團隊合作，團隊只負責整合國內用戶需求、擬定產品標準。

　　比如樂蜂網品牌精油是同英國研發團隊合作，之后將推出的都市女性產品系列則是同意大利團隊合作。目前，樂蜂網已在日本成立分公司，專門負責尋找各產品線的研發中心，在8月下旬樂蜂網與日本研發團隊合作的產品也將上線。值得注意的是，李靜的團隊還在本土市場上發掘了適合制作樂蜂網產品的特色原材料，如新疆的薰衣草、云南的天竺葵、四川的玫瑰等，未來將以愛心項目的形式整合原料，通過本土研發生產出精油等產品。

　　其次，在營銷模式上，樂蜂網充分借助自己制作的電視節目平臺，并以時尚達人的影響力來獲得用戶信任。

　　據了解，目前樂蜂網擁有自有品牌Jplus靜佳、Jcare靜佳及近1000個品牌美容產品，Jplus下面已有6個產品線、6大品類，品類涵蓋精油、美容護膚、彩妝香水、美體瘦身、健康保健、服裝配飾、家居家飾等。數據顯示，樂蜂網自有品牌產品銷售額占比達到40%左右。李靜透露，之后樂蜂網計劃效仿韓國街拍網站模式，從美妝領域向流行服裝進軍。{page_break}

　　看準達人經濟：模式效仿+本土化運作

　　再來看樂蜂網模式在推廣、營銷層面的成功，首先源于其對達人資源的掌握，其次在于其充分借助了李靜制作的電視節目的影響力。

　　在達人經濟建立方面，歐美已有很多成熟案例，就連在臺灣也已出現了以《女人我最大》而成功走紅的牛爾，以《美容大王》、《美麗教主之變臉天書》等成功轉型為美容達人的大S、伊能靜等明星。這表明達人一方面憑借自己的電視節目、影視作品等在大眾中建立了較高的知名度、信任度，且每一次公開亮相都是對化妝、美容成效的有效證明;另一方面大眾在塑形、化妝、保養等方面了解不深、較為盲目，需要專家給予自己相對精準、專業的建議。

　　因此，李靜也從兩個環節構建達人經濟模式。首先，召集國內具有較高專業度的達人參與電視節目，分享服裝搭配、皮膚保養、化妝的技巧;其次，借助自己制作的《美麗俏佳人》、《我愛每一天》等以時尚生活為主題的電視節目，提升達人知名度、擴大節目影響力，從而帶動樂蜂網的商品零售。

　　目前，樂蜂網已聚集了包括小P、梅琳、游絲棋、kevin等國內一線化妝造型師、美容師。并且，這些達人負責各自擅長的產品領域和目標人群，如小P和梅琳分別主打少女群體和都市女性群體;游絲棋則專注于精油、粉底等產品。甚至連《美麗俏佳人》的主持人也開始對服裝、珠寶配飾等進行深入研究，為樂蜂網之后的產品線拓展打基礎。

　　數據顯示，李靜擁有的四檔節目每周播出時長總計大約400分鐘，覆蓋全國三十多個衛視和地方頻道，因為直接面對消費者，它的節目和產品會有一個可以延伸的廣泛的產業市場。而在達人方面，臺灣的牛爾等典型案例，一年即可帶動上億元的周邊美容產品的銷售，這也證明時尚專業人士影響力不容小覷。

　　后端保障：推環保型輕物流

　　雖然李靜沒有像一般的電商從業者一樣，反復強調樂蜂網后端的物流、支付等服務環節建設，但她介紹了網站在物流配送上的特色，即堅持環保型輕物流：采用環保型材質包裝箱，將產品說明書內容印在包裝箱內側、避免使用多余紙張等。

　　此外，樂蜂網推出45天購買后悔期，允許用戶在時限內無條件退換貨;已在全國9個城市推出上門退款服務，并開通了電話、微博、郵件、在線等多個投訴渠道等。

　　現有數據顯示，2009年樂蜂網實現銷售總額1億元，到2011年(截止5月底)已經擁有超過320萬名用戶，預計今年銷售額將突破10億元。根據電子商務市場數據，2011年第二季度中國網購市場規模達到1792億，同比增長76.7%，在這其中化妝品、母嬰、家電等垂直類網站得到資本界青睞，而樂蜂網目前已進入垂直化妝品B2C網站的第一陣營。