王道與霸術：企業管理中的“陽儒陰法”

　　順著王永慶的故事脈絡，我們可以清楚地看出：他一生的行事風格充分反映出儒家“反求諸己”的人文精神。他從母親的身教中學到“勤儉樸實”四個字，并且以此作為經營企業的圭臬。在待人處事方面，他表現出的是儒家傳統“推己及人”的厚道;在管理企業方面，卻將法家管理的精髓發揮到淋漓盡致。他為“陽儒陰法”的策略管理提供了極佳的范例。

　　從儒家的修養理論來看，“勤儉樸實”反映的正是儒家倫理的核心價值。“勤”是“盡己之性”，“儉”是“盡物之性”，“樸實”則是“素樸實在”，是“誠”的體現。王永慶正是從“盡己之性”、“盡物之性”、“盡人之性”三個層面來實踐儒家智慧的。

　　“勤儉樸實”是王永慶的座右銘，他在經營企業時也以此自勉，并以此要求員工，從而形成了臺塑的企業精神。從王永慶進入塑料業的故事中，可以看到他“盡己”的功夫以及凡事“盡己”的人生態度，他用儒家“格物”的精神，下苦功學習，僅用一年就從塑料工業的門外漢變成此間行家里手。從王永慶對股東利益的保護中，我們看到他的誠。從他的節儉習慣和對細微末節追根究底的作風中，我們可以看到他的“盡物之性”。

　　考察臺塑建立制度的經過，我們可以說王永慶是用中國法家的“術”在實踐儒家的“道”，具體反映在以下五點：

　　第一，不得抄襲。王永慶認為必須要依自己所要走的“道”，探索“萬物之始，是非之紀”，來制定規章制度。第二，自行摸索。王永慶認為這樣做初期速度比較慢;可是如果用心勤勞，不斷求進步，最終必能融會貫通。第三，經營者參與。企業的經營者必須對管理所牽涉的繁雜事務逐一深入檢討，點點滴滴累積經驗，管理制度才能逐步建立起來。以上兩條與韓非子說的“明君守始以知萬物之源，治紀以知善敗之端”如出一轍。第四，執行單位的參與。各種管理制度必須落實到各事業單位去執行才能產生效果，這樣經營者才能真正做到“虛則知實之情，靜則知動者正”。第五，這樣建立起來的制度，有錢也買不到。對企業而言，機器設備與技術都買得到，唯獨管理制度是有錢買不到的，而這正是韓非子所說的“故大人寄形于天地而萬物備，歷心于山海而國家富……”

　　企業管理中的陰陽均衡也反映在“義利之辨”上。王永慶提倡“義利合一”，展現在其經營哲學上，就是一面采取壓迫式的壓力管理，一面采取誘導式的獎勵管理，以徹底執行管理制度與公司決策。

　　“盡己之謂忠，推己之謂恕。”王永慶認為，做人應該強者扶助弱者。為此，他在1960年代為幫助貧困家庭的子弟讀書建立了明志工專，在1970年代中期開辦了以中低收入者為對象的長庚紀念醫院，還借助環保科技在臺灣建立了廚余回收系統，使垃圾變成“黃金”。

　　王永慶一直認為臺塑的管理制度是“公共財”，因此他樂于把多年經營臺塑的經驗跟大眾分享。然而，自他去世后，臺塑偏重于在技術層面傳授他的管理制度，卻忽略了其精神層面的意義。面對王永慶過世后臺塑事故頻發的困境，臺塑管理層也許應該思考如何重振“盡己”的人文精神，來恢復整個組織的“陰陽均衡”。