“中國服務”撬動下一輪財富 季琦創富傳奇

　　季琦/華住酒店集團創始人、董事長。

　　我創立過三家市值過百億的納斯達克[微博]上市公司，媒體稱我為“創業教父”。這于這個名稱，我真是誠惶誠恐。我經常調侃自己是“運氣好”，但這種運氣是由于時代賦予的三大“紅利”所創造的。

　　每一個時代有自己的主旋律。改革開放初期，中國的各項生產要素受制于長期限制和束縛，商品和服務幾乎都是空白。企業家就像在一片原始的土地上開墾，資源豐富。這就是“制度紅利”。

　　另一個推手是“全球化紅利”。隨著互聯網的發展、冷戰思維的結束，全球經濟實現一體化。技術、人才、資金、品牌等關鍵生產要素，不再局限在某個國家、某個地區，而向發展更快、機會更多、利潤更高的地方流動。無疑，中國是其中最大受益者。我創立的三家上市公司，都是靠國際資本來完成初始投資。IDG、鼎輝等VC、PE與天使投資人的資金都來源于全球各地。我們選擇上市也是在美國的納斯達克。

　　最后，就是“人口紅利”。它滋養出了“中國制造”的盛況，不過它卻受到詬病。“中國制造”雖然解決就業、帶來外匯儲備和造就富裕的企業主，但是廉價勞動力、低廉土地、稅收優惠等低成本優勢難以維續;同時，粗獷的發展模式給環境帶來極大破壞。因此，我們這幾年一直在談“中國制造”要升級轉型，方向在哪里?

　　開啟“中國服務”新經濟

　　我第一個提出“中國服務”的概念，主張“中國制造”轉型方向是“中國服務”。價值何在?

　　首先，基于人口基數。目前城市化人口超過3億，跟美國的總人口差不多。未來中國城市化達到50%以上，城市人口將會超過6億。我們會形成一個全球最大的消費大國。這會帶動世界上最大的服務業產業鏈。

　　其次，從業主體會多元。有酒店的服務，也有寫字樓里西裝革履的律師;有開網店、開餐館的小企業主，也會有創業公司的CEO和投資人。“中國服務”會給社會各階層帶來相適應的新收入。

　　再次，對環境友好。對于能源、土地等資源性生產要素消耗不大，緩解制造業對環境的影響。有一天，我們也許可以像歐洲、像美國一樣，青山綠水，空氣散發著甜甜的味道。

　　最后，避免貿易摩擦。“中國服務”成為新經濟后，不用看美國人的眼色，不隨歐洲的潮流，不擔心關貿壁壘和人民幣升值問題。

　　實際上，過去的“中國制造”是低工資的中國人為全世界制造廉價產品，而“中國服務”恰恰是富裕起來的中國人讓自己的生活更美好。因此，“中國服務”釋放出的價值遠大于“中國制造”。

　　鎖定中下層消費人群

　　在“中國制造”進入低增長、緩增長拐點后，服務型企業卻有機會成為世界級的企業。比如騰訊、阿里巴巴[微博]、中國移動[微博]和中國工商銀行(3.40, -0.02,-0.58%)等，都是此類榜樣。

　　現在問題是，服務業怎么做大?我認為，重點是大眾消費。漢庭的主要消費對象不僅涵蓋了工人、農民，也包括大學生、公司中等管理層等商服人員。隨著最低工資的提高和一線勞動力的緊缺，未來這個人群的收入上漲還會繼續，這將進一步提高他們消費漢庭這類經濟型酒店的比例。

　　大眾消費一定是消費的主流。這群客戶對于價格非常敏感，成本領先的企業將會更有前途。有人概括“中國制造”的特點是“Good Enough”，“中國服務”的特點也是如此。在大眾市場上，速度是關鍵，市場占有率是關鍵，基于低成本的“Good Enough”將會大行其道。

　　看一看馬云[微博]的淘寶，就是抓住大眾消費的典型特征：一是人口基數大，二是價格敏感。另外，QQ和微信也是同樣的邏輯在起作用，基于大V和精英的微博卻逐漸冷落下去。 在中國，誰抓住了占人口絕大多數的中下階層，誰就拿到了成功的金鑰匙。

　　季琦 華住酒店集團創始人、董事長。曾在1997、2002、2005年先后創辦攜程、如家、漢庭等三家公司，并將它們帶到美國納斯達克上市，市值均超百億。在如今連鎖酒店行業面臨高度競爭環境下，不僅領導企業整合旗下禧、全季、星程、漫心、漢庭和海友等6大酒店資產，將原漢庭酒店集團更名為華住酒店集團，同時在2013年度實現凈利潤58.6%的持續高增長態勢。