現代企業運營及發展之根本

　　在全球信息化的趨勢下，依靠信息化建設推動企業發展，成為了所有企業面臨的關鍵問題。現代的企業管理中，明確戰略目標和靈活的戰術運用，是企業制勝的法寶。業務流程管理(BPM)，能夠結合企業實際信息化狀況進行“量身定做”，并緊跟企業管理要求發展和需求變化，快速以“非編碼”的方式開發、部署流程，并修改已經投運的流程，成為現代企業管理不可或缺的一部分。

　　作為企業發展的有效推動力，企業業務流程管理BPM能敏捷高效的融合業務流程和信息資源，同時通過綜合考慮流程的成本、效率、質量等方面因素，將戰略轉換為計劃,并且可以監控執行過程,進而洞察并提升企業的績效。

　　流程管理(processmanagement)，是一種以規范化的構造端到端的卓越業務流程為中心，以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法。著名企管專家表示，它應該是一個操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質量與效率測評、流程優化等。因為流程管理是為了客戶需求而設計的，因而這種流程會隨著內外環境的變化而需要被優化。

　　縱觀流程管理的全過程，主要體現有如下五點：1、通過精細化管理提高受控程度;2、通過流程的優化提高工作效率;3、通過制度或規范使隱性知識顯性化;4、通過流程化管理提高資源合理配置程度;5、快速實現管理復制。根據流程管理專家的觀點，人們只有首先認識到流程的存在，才有可能進一步管理流程。因此，人們常說的向管理要效益，實際上就是向流程要效益。

　　企業流程管理到底重要在哪里?主要是對企業內部改革，改變企業職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環等，使每個流程可從頭至尾由一個職能機構管理，做到機構不重疊、業務不重復，達到縮短流程周期、節約運作資本的作用。流程管理是優化與供應商有關的業務流程，比如預測、補貨、計劃、簽約、庫存控制、信息溝通等。供應商的績效很大程度上受采購方的流程制約。例如預測流程中，如何確定最低庫存、最高庫存，按照什么頻率更新、傳遞給供應商，直接影響供應商的產能規劃和按時交貨能力。再如補貨，不同種類的產品，按照什么頻率補貨，補貨點是多少，采購前置期是多少，不但影響到公司的庫存管理，也影響到供應商的生產規劃。

　　流程管理的核心是流程，流程是任何企業運作的基礎，企業所有的業務都是需要流程來驅動，就像人體的血脈流程把相關的信息數據根據一定的條件從一個人(部門)輸送到其他人員(部門)得到相應的結果以后再返回到相關的人(或部門)。這個流程的管理需要現代系統技術來加以協同運作。流程在流轉過程可能會帶著相應的數據：文檔、產品、財務數據、項目、任務、人員、客戶等信息進行流轉，如果流轉不暢一定會導致這個企業運作不暢。