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    探路者盛發強:傳統企業如何互聯網化?

    2015/3/26 17:35:00 來源: 評論(0)44

    探路者盛發強互聯網化

      2013年,探路者確立由單純戶外產品銷售商向戶外行業綜合服務平臺的目標;

      2014年,探路者通過一系列戰略投資,開始切入市場空間廣闊的旅行市場;

      2015年,探路者發布了“探路者生態圈”戰略,將以大數據立體服務用戶。

      我們熟悉的探路者變了嗎?在3月23日的探路者戰略易游天下新聞發布會上,探路者董事長盛發強接受專訪時說,“探路者的戰略延展并不是不做戶外了,或者是淡化戶外用品的市場,相反,我們通過積累用戶,通過這樣的一個生態圈體系,增加對戶外用品或戶外運動活動服務本身的投入。”

      探路者在戶外用品行業連續七年銷售量和銷售收入都是第一的位置,過去若干年經營模式是圍繞產品、渠道,但是互聯網到來,環境完全變了,時代發生了顯著的變化,之前的經營渠道的思路難以為繼,只有從用戶的層面、思維去思考如何立體環繞式服務,才有可能在競爭中勝出。

      未來自商業性企業的出路,盛發強認為有三個路徑:第一個以極具的產品塑造口碑,第二個以創意的產品服務社區,第三個以生態圈服務客戶。探路者現在所要打造的“生態圈”不是基于企業,而是基于用戶,基于用戶的需求。

      未來,探路者公司能夠提供的業務范圍,將從戶外用品擴展到戶外活動,包括戶外服務機構,戶外文化傳播以及旅行機構和垂直電商。戶外用品會成為整個戶外活動以及旅行出行服務的內容之一。

      那么探路者的“生態圈”會是什么樣的?盛發強的答案是,探路者生態圈圍繞大眾健康生活方式由三個業務板塊組成。第一板塊是以探路者、阿肯諾、Discovery Expedition為主的多品牌戶外用品版塊,包括戶外用品、可穿戴設備、線上線下交互的店鋪,以及零售商資源;第二板塊是戶外旅行服務板塊,包括戶外社區、旅行機構、戶外文化傳播、露營地發展、垂直電商等;第三板塊是體育及運動版塊,包括運動社區、體育賽事、體育傳媒、以及智能健身管理等。三個版塊相對獨立,同時又在構建用戶大數據、分析用戶行為的過程中相互關聯和共享。

      這三個板塊的內在關聯是都基于戶外,一個是戶外裝備,一個是戶外旅行,一個是戶外運動,它們都是圍繞人的健康生活方式展開,其內在機理是趨同一致的。其中,戶外運動和戶外旅行之間的界限也已經不是那么清晰了,都是用戶對生活方式的一種表達。從用戶需求的角度,三者之間是有交集的,通過建立整合的系統平臺,探路者可以實現對用戶的數據進行系統化管理,從而多方面滿足用戶的需求。

      盛發強希望能夠為探路者的用戶提供全方位立體式的服務,從裝備配置的建議到線路規劃,以及到達目的地后產生的需求,都可以進行支持和維護,幫助他們達成健康的生活方式。

      角度的轉變,讓探路者的使命不再像以前是國際運動品牌,而成為大眾運動,自然旅行,健康生活方式的有利的推動者,未來盛發強希望它能成為中國戶外企業最具整合力的平臺。

      盛發強表示,探路者的發展歷程中,最新的思考就是成為一個平臺化公司,做產業資源整合者和投資者,吸引更多有活力的創業企業加入其中,成為讓創業者能夠充分發揮自主性、發揮激情的企業。當然,這意味著原有金字塔結構的打破,在2014年,探路者就開啟了內部組織機構變革,根據不同戶外產品類目的消費細分需求,完成徒步、旅行、登山、Discovery、ACANU以及智能穿戴事業部等六大事業部的組建,構建更具效率的扁平化管理模式和創新營銷模式,激發員工的積極性和能動性。

      探路者原有的業務板塊也在進行內部市場化,稱之為“內部創業”。當員工認為自己有好的變革創意,可以找投資部門,如果可行就能夠立項運作。通過充分授權,激發團隊中每個人自身的能量,而不是服從者,這種變化會激發每個人的小單元能量,大的組織才會有更好的發展。


    責任編輯:金媛媛
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