管理者很重要的素質:樹立仁德資本
樹立仁德資本實際上就是被管理者對管理者的評價問題。人的一生是一個不斷投資和收益的過程,投資就要有資本。我們的身上都有各式各樣的資本,年齡的大小是資本,專業知識和技能是資本,健康是資本,個人的智力、時間和精力是資本,人脈關系也是資本我們在生活中安身立命,謀求發展、幸福和快樂,憑的就是這些資本。當然,除了這些資本,還有一種資本,就是別人對你的認可。這種資本與其他資本有個很大的區別,別的資本都存在于你勤奮、精力過人等等,但是,別人的認可這種資本卻不在你的身上,而存在于別人的心里。你覺得自己有多好,那不是資本,是自我欣賞,只有別人認為你優秀,認為你是個令人信服、值得擁戴的上司,那才是資本。這就叫仁德資本。
在中國傳統文化背景下,每個人都很關注別人對自己的評價,當然也會憑著自己對他人的評價來確定和表達自己的行為。因此,中國的企業管理者不能沒有仁德資本。一個仁德資本雄厚的管理者,甚至可以彌補其他方面的不足。我們都知道,一個成功的管理者需要具備的能力與素質有很多,放眼天下,樣樣具備者能有幾人?然而隨著管理崗位的變化,管理的領域和內容,專業與對象也會發生改變,怎樣才能以不變應萬變?答案就是樹立仁德資本。樹立和積累自己的仁德資本,是管理者自我提升和管理進步的通天大道。
要樹立仁德資本,首先要研究仁德資本是如何構成的,即下屬對管理者的關注點。對這個問題,每個人都可以根據自己的情況總結出自己的答案。善良、正義、重視集體榮譽、公正、重視他人感受、處理好人情世故等,這些都是仁德資本的構成要素。
其次,在研究并了解仁德資本構成的基礎上,我們還必須探索樹立仁德資本的手段。或許有人會認為:把仁德資本這么高尚的東西同手段聯系起來,覺得別扭。管理者的工作,是“道”和“術”高度統一、有機結合的工作,我們中國的文化傳統向來是重論道,而輕論術,這一點很不適合企業管理。此外,我們樹立、積累仁德資本,有個效率問題,路遙知馬力,日久見人心。
因此,樹立和積累仁德資本的手段,是一個無窮無盡的領域,需要管理者不斷進行探索與實踐。
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