如何成為職場(chǎng)達(dá)人？

　　你不是一座孤島，維系人與人之間的情誼，最重要的不是技巧，而在於誠(chéng)信。

　　存入六種感情存款

　　1.了解別人

　　唯有了解并真心接納對(duì)方的好惡，始可增進(jìn)彼此的關(guān)系。

　　若欲為人所了解，就得先了解別人。

　　2.注意小節(jié)

　　一些看似無(wú)關(guān)緊要的小節(jié)，如疏忽禮貌，不經(jīng)意的失言，其實(shí)最能消耗感情帳戶的存款。

　　3.信守承諾

　　就算客觀環(huán)境不允許，我依然勉力實(shí)現(xiàn)諾言，知其不可而為之。

　　4.闡明期望

　　所有人際關(guān)系的問(wèn)題，都源於彼此對(duì)角色與目標(biāo)的認(rèn)識(shí)不清。對(duì)切身相關(guān)的人，我們總會(huì)有所期待，卻誤以為不必明白相告。

　　在關(guān)系開(kāi)始之初，就明確了解彼此的期待。

　　5.誠(chéng)懇正直

　　背後不道人短，是誠(chéng)懇正直的最佳表現(xiàn)。

　　能否以愛(ài)心與一貫的態(tài)度誠(chéng)實(shí)對(duì)待一人，都看在其他九十九人眼里。

　　6.勇於道歉

　　由衷的歉意是正數(shù)，但習(xí)以為常就會(huì)被視為言不由衷，變?yōu)樨?fù)數(shù)。

　　一對(duì)一的人際關(guān)系

　　為一個(gè)人完全奉獻(xiàn)自己，勝過(guò)為拯救全世界而拼命。因?yàn)槿后w服務(wù)，遠(yuǎn)不及建立私人關(guān)系需要更多人格修養(yǎng)。

　　人際關(guān)系基本技巧

　　你不論斷他人，他人就不會(huì)論斷你。

　　不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨

　　給予真誠(chéng)的贊賞與感謝

　　人類(lèi)本質(zhì)最深遠(yuǎn)的驅(qū)策力：「希望具有重要性。」諂媚阿諛者正是告訴別人，他自己是怎樣的一個(gè)人。

　　引發(fā)他人心中的渴望

　　開(kāi)口之前，問(wèn)問(wèn)自己：「我要怎樣才能讓這個(gè)人想去做這件事?」

　　天底下只有一個(gè)方法可以影響人，就是提到他們的需要，并且讓他們知道如何獲得。