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    80后上司VS60后下屬

    2011/1/7 17:30:00 來源: 銷售與市場評論(0)115

    上市 下屬 管理

      江山代有才人出!眼看80后已人至中層,一大部分60后、70后管理矛盾越來越多。


      60后、70后對80后很是不服,我走過的橋比他走的路還長,他還在我們面前臭顯擺。80后老覺得60后、70后難以駕馭,有時候也擺譜拿架子以顯權威!


      要是針尖對麥芒,必然兩敗俱傷。80后上司和60后下屬不能抱著“Who怕Who”的心態硬頂,大家都是給老板打工的,用不著你死我活。管理是一門藝術,尤其是雙方有各種各樣的代溝時,管理者與被管理者都應調整!


      80后:認清現實再奮發


      一要大公無私


      AA制的付費已經在80后群體中形成了習慣,也是非常符合人性化的科學支付方式。但60后、70后難以理解。在這些大齡下屬面前,盡量不要均攤買單,主動買單還要買全單。


      老板給自己的獎金不要獨吞,認為是自己應得的。拿出一部分分配給下屬,再請他們去撮一頓,共同分享勝利的喜悅。評優評先,要積極為下屬爭取,必要時讓出本屬于自己的榮譽,他們會覺得你年齡雖小,但還是很有領導風范的。


      二要講究方法


      在分配一件具體的工作時,會有兩種不同的表達形式。你可以說“你明天下班前必須把這件事情做完!”也可以說“讓你做這件事情是因為你比我跟其他人更專業,更有經驗,相信你會在明天下班前很好地完成!”


      同樣是布置一項工作任務,前者會讓60后、70后很難接受,產生嚴重的反抗心理,任務很難完成;后者帶著尊敬與褒獎,一定會完成得很好。


      80后管理者大多缺乏處理事情的技巧與尺度。處理事情前,充分想好溝通的態度、語言的組合,就不會招致太多的反對意見與情緒。


      三要善做思想工作


      管理者要能體恤下屬,洞察民情。明明知道公司分配的銷售目標有點偏高,要與他們深度溝通,才能得到支持與理解。


      銷售任務沒有如期完成,不可動不動就妄加指責。做一次長聊,答疑解難,矛盾就會自然化解。善解人意的領導會讓下屬對你心存感激。


      四要深謀遠慮


      80后學習能力強,觀念也很新穎,思路也很開闊,可普遍不習慣深度思考。要讓60后、70后下屬覺得你很成熟穩重,就要深思熟慮。出臺的政策要反復推敲,直至無懈可擊。一場大型的促銷活動、一次經銷商聯誼會、一個總結會,都需通過多次論證,把所有環節安排得錯落有致。每個步驟都有條不紊,每項工作分工明確,每種物料準備毫厘不差,每個細節井井有條。這些都能顯示出你的規劃能力、預見能力、統籌能力等綜合素質。


      五要遵守原則


      會有不少80后經理們對60后、70后尊敬過度,為了顧及他們的面子,爭取他們的支持,放棄原則,在是非對錯問題上縮手縮腳。有時對違規違紀的行為睜一只眼閉只一眼,有些甚至讓他們在自己面前講條件,制定的政策朝令夕改等等,這些都是沒有原則的表現。{page_break}


      過度忍讓就是懦弱。一個缺少剛性的管理者永遠得不到下屬的尊重。沒有原則性往往是領導者的致命缺陷,是對下屬的放縱,對老板的極端不負責。處理問題,要有理有節,有根有據,賞罰分明,剛柔并濟。只要你這么做了,他們非但不會記恨你,還會認為你有魄力,有立場。


      60后:認清現實再奮發


      認識到社會發展的趨勢


      現如今,80后處級干部比比皆是,科級干部不勝枚舉,年輕的廳級干部也早有耳聞了,美國還有80后的國會議員呢!這些都是時代發展的趨勢,如果不能慨然對之,只會讓我們處在極度不平衡的矛盾之中。


      認識到自身的不足


      人無完人,金無足赤。被80后管理,只能說明自身確實與他們有著或多或少的差距。有差距不怕,關鍵是要能客觀、清晰地認識到自身的不足,認真剖析造成這些差距的原因。


      認識到80后的不足


      知道領導的不足是為了更好地規避、更好地去磨合。


      不要有事沒事就打電話匯報、溝通,征求意見。上世紀70年代中期前出生的領導干部最喜歡聽匯報,很喜歡下屬給他們打電話,認為這是對他們的尊重。


      80后的領導者可能就不這么認為了。你分內的工作不斷地到他們那里求證,只會讓他們認為你是個無能的下屬,對你工作勝任度產生質疑。


      另外,有什么不滿與委屈只需自己消化,不要祈求他們能給你一絲慰藉。


      必須擺正心態


      年齡不代表能力。年齡在很多方面并不是什么優勢,特別是在用業績說話的營銷領域。對80后上司的排斥,主要還是自以為是的自尊心在作祟。銷售業績的好壞跟銷售狀態有著必然的聯系,整天心存不滿,情緒化做事,銷售業績肯定不會好。


      要有自知之明,你現在的工作層級已經說明了你的劣勢。保持“空杯心態”,不斷地學習進步。隨時要有職業危機感,千萬別跟自己過不去,你那無謂的抵觸是在拿你家庭的生活重任和自己的職業機會在做賭注,實在得不償失。


      必須找準位置


      自己處在什么樣的職位,又賦予了怎樣的職責?60后、70后下屬對自己所處的崗位定位要很清晰。無事生非是尋釁滋事的根源,空虛是庸人自擾的內在原因。


      職位沒有卑賤之分,你的崗位在營銷環節里至關重要。認真做事才能把事情做完,用心做事才能把事情做得更好。嘗試一下,把每個階段的銷售目標都完成得很漂亮,本職工作發揮得淋漓盡致,就會感覺很充實。至于你的上司是否比你年輕類的雜念困擾,也就煙消云散了。


      必須樹立目標


      銷售隊伍中,總會有那么一批自暴自棄的老油條存在。說起話來油腔滑調,工作起來漫不經心;造謠惑眾、搬弄是非是他們的強項,這類銷售人員往往是80后管理者的勁敵。60后、70后的大齡銷售人員,如果放棄了自己的職業目標規劃,慢慢就會讓自己墮落成為業務老油條,成了營銷職場的流浪漢。{page_break}


      假如你失去了目標,別在營銷領域混了。如果要繼續待下去,就請你樹立個目標。三年內做個地區銷售主管,五年內晉升分公司經理。在這世界上沒有失敗,只是暫時的不成功。任何時候不是沒有機會,是因為你自動放棄了機會。有職業目標,你還會心存雜念、消極對抗你的80后上司嗎?


      認識到工作的本質


      你辛辛苦苦、不知疲倦地工作是為了什么?一方面是為了自己與家庭能有安全的生活保障;另一方面可能還于心不死,寶刀未老,期望通過自己的努力能夠得到進一步的晉升,獲得更好的社會地位與收入回報。


      明確了工作目的與愿景,你在為誰工作?有了這種境界,誰是你的領導、領導是否很年輕等現實,就不是困惑你的問題了。

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