像追女孩一樣追客戶

　　銷售就像你去追女孩，先要找機(jī)會相處，接著送些禮物，在求婚前要說美好的將來，向她表忠心。銷售人員和客戶交往也一樣。女孩子不好追，你主動與之接近，可她心眼奇小，如海底的針；她心思善變，如天上的云，欲迎還拒、難以捉摸。
　　客戶也不好求，你上門尋求合作，可他們對你的產(chǎn)品與條件諸多挑剔，他們索要的"聘禮"讓人為難，客大欺店、擇人而"嫁".如果說"自古唯女子與客戶難追也",以為亦無不當(dāng)。
　　自己來瑞豐已將近一年半，接觸、開發(fā)了一些新客戶。覺得爭取客戶極像追求女孩子，細(xì)究起來，其實也是一場斗智斗勇、比耐力、拼決心的"愛情長跑".
　　最淺顯的道理是，與客戶初次見面或交情尚淺，就不好開門見山直奔主題，而要先交朋友，這就好像我們在街上遇到漂亮的女孩，雖然看著喜歡，總不可以跑上去跟她講"請你嫁給我吧".為什么？因為大家還不了解呀，怎好貿(mào)然把終身托付給你！沒準(zhǔn)還會甩給你一句："神經(jīng)病！"然后拒你千里之外，以后再也沒任何機(jī)會。
　　要增進(jìn)了解，首先要找機(jī)會相處。追女孩子，講究臉皮厚、鞋底厚；要經(jīng)常噓寒問暖，在她受到欺負(fù)時敢于挺身而出，寂寞時要及時陪她聊天，哭鼻子時要想法把她逗笑，讓她對你產(chǎn)生好感，最起碼也要她不煩你，時常能想起你。營銷人對目標(biāo)客戶也應(yīng)如此，一旦通過各種方式"認(rèn)識"后，要緊盯不放，時不時的發(fā)個短信問候問候，打個電話，聊聊近況，但不又能使其對你嫌憎，時間一長，也不怕"客戶"不對你產(chǎn)生印象。
　　發(fā)起"鮮花攻勢"."鮮花攻勢"也很重要，浪漫是需要金錢來營造的，女孩子多喜歡風(fēng)花雪月、偏愛鮮花和巧克力，所以千萬別吝嗇你的小錢，多送禮物每準(zhǔn)能撥動她的心弦；對于客戶，如果開展"鮮花攻勢",同樣是博取好感、增進(jìn)友情的良策。如果每次拜訪客戶時都能給其帶上不同的禮物，說明你心里始終裝著他，他與你的感情能不與日俱深嗎？
　　要學(xué)會增加"存在價值".追女孩子，經(jīng)過"鮮花攻勢"之后，她生活中已經(jīng)習(xí)慣了你的存在，對你也產(chǎn)生了一定的感情。但對于想把女孩子追到手的你來說，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這時就要尋找你更大的"存在價值"了，怎么辦？人生不如意常八九，每人心中總有太多的煩惱和困惑，你所追的女孩也不例外，因此，你要有顆善解人意的心，打開她心靈的門鎖，成為她傾訴的港灣，并且要產(chǎn)生情感的碰撞與升華。久而久之，等她到了高興的時候想起你，痛苦的時候想起你的程度就基本成功一半了。對于追客戶也是這樣，如果到了客戶有事就想和你商量的時候還有什么不能擺平的呢？
　　下一步就要找機(jī)會提出你的想法了，目的是什么，當(dāng)然是長久廝守，但提出求婚之前還要多找機(jī)會和時間暢談美好未來，構(gòu)思將來的幸福生活。一定要她認(rèn)識到全世界也只有你最適合她，最值得她托付一生給你，而且要她認(rèn)識到找了你是她最聰明、睿智的選擇。如果她另擇他而嫁，雖然可能再找到一個或比你英俊的、或有錢的、或有勢的、或有才的，但肯定不會找到比你更合適，更幸福的（而這些又是很難去證明的）。想一想，到了這種地步，她不跟你還能跟誰！
　　而同"客戶"相處也是如此，到了一定程度就要多談和你合作如何的有利，和你合作既能降低成本，又能提高產(chǎn)品質(zhì)量，還沒有后顧之憂。
　　總之，只要和你合作，就能開開心心賺錢，加之前面的工作鋪墊，客戶能不要你的產(chǎn)品嗎？
　　有時候，也要勇?lián)?zé)任。君不見，女孩子偶爾鬧鬧小脾氣，使使小性子，可能是為了一些連她自己都說不清的原因。做男友的，一聲不吭態(tài)度老實，等她罵得差不多時，還關(guān)心一句："別氣壞了身子，不管什么原因惹你生氣是我不對。"怎不叫女孩子柔腸寸斷，甜從心起？然后死心踏地跟你到老。對客戶，初期試用產(chǎn)品時，可能會產(chǎn)生這樣或那樣的不適應(yīng)，或者根本不是產(chǎn)品原因也會將怨氣撒在我方身上，只要耐心傾聽，幫其分析問題，找出原因，客戶就會慢慢轉(zhuǎn)變態(tài)度，并逐漸成為忠實客戶的。
　　還有，追客戶猶追女孩子，縱然愛她，也該有一定之原則，不可將之捧上天，如即如離，才最能撩動她的芳心，但重要的是要把握好火候。說這話可能會招來女孩子的一片罵聲，但事實就是如此。一味迎合退讓，只會讓人看不起；不亢不卑才是正確的交友、為商之道。
　　以上幾個環(huán)節(jié)有長有短，有高有低，有時順利，有時波折，但規(guī)律不變，效果明顯。不過最忌諱生搬硬套，邯鄲學(xué)步。能取其精髓，運(yùn)于無形，才是最高境界。
　　至于營銷口才，哪里都可以學(xué)。馬路上有人吵架，你去聽聽也能學(xué)到一些。但不妨研讀梁實秋先生的"罵人十大絕招"--知己知彼、不罵不如己、適可而止、旁敲側(cè)擊、態(tài)度鎮(zhèn)定、出言典雅、以退為進(jìn)、預(yù)設(shè)埋伏、小題大做、遠(yuǎn)交近攻。這10大絕招之中，營銷人只要能得其一二，即可足以。