民營(yíng)企業(yè)的“將帥之道”
近年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇及企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,職業(yè)經(jīng)理人逐漸走入了公眾視野。但職業(yè)經(jīng)理人和老板之間從一見(jiàn)鐘情到互相猜疑,再到不歡而散,似乎又成為一種宿命。為何這種現(xiàn)象會(huì)頻頻出現(xiàn),屢見(jiàn)不鮮呢?筆者認(rèn)為這與職業(yè)經(jīng)理人在中西方企業(yè)所處的定位有關(guān)。
西方企業(yè)的公司治理體系相對(duì)完善,實(shí)行所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,企業(yè)所有者僅把握企業(yè)投資方向及企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)于企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)一般不會(huì)直接干預(yù),職業(yè)經(jīng)理人通常具有經(jīng)營(yíng)決策的全權(quán)。而中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)和西方企業(yè)有著質(zhì)的不同,而通常以企業(yè)所有者——老板為中心,老板既是企業(yè)的所有者,又是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者,既是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定者,又是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的執(zhí)行者,他們對(duì)自己角色的定位絕對(duì)不僅僅是個(gè)出資者而已,他們會(huì)直接管理企業(yè),并通過(guò)企業(yè)的成功來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。這也就是為什么中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人總是抱怨老板不放權(quán),處處插手的深層次原因。
由此可見(jiàn),在現(xiàn)今的民營(yíng)企業(yè)中,老板和職業(yè)經(jīng)理人只有清晰各自的角色定位,才能有效解決二者之間的協(xié)調(diào)和配合。筆者認(rèn)為,“將帥之道”可以形象地描述二者之間的關(guān)系:老板是決策者,扮演的是“帥”的角色,負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略,但具體的執(zhí)行不是他的職責(zé);而職業(yè)經(jīng)理人是“將”,“將”的職責(zé)是了解并支持“帥”的戰(zhàn)略,重要的是對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行能力。
而,職業(yè)經(jīng)理人想在民營(yíng)企業(yè)中施展才能,前提也在于他能夠清晰地意識(shí)到自己在企業(yè)中 “將”的定位,因?yàn)檎嬲龑?duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)結(jié)果負(fù)最終責(zé)任的,仍然還是“帥”,如果“將”在有意或無(wú)意中把自己當(dāng)成了“帥”,就會(huì)出現(xiàn)角色的錯(cuò)位:后果一定是慘痛的。比如某民營(yíng)服裝企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人A,上任不久就提出了管理企業(yè)的新理念,對(duì)企業(yè)以往的戰(zhàn)略進(jìn)行反思,同時(shí)大刀闊斧的推出一系列的營(yíng)銷變革措施,但公司老板對(duì)A君的變革卻頗有顧慮,他根據(jù)自己多年摸索總結(jié)出了治理企業(yè)的心得,認(rèn)為這些都是過(guò)往成功的經(jīng)驗(yàn)不舍得放棄,雖然在A君上任之初就說(shuō)過(guò)要充分授權(quán),放手讓A工作之類的話,但當(dāng)A君真正開(kāi)始推行變革時(shí),他又感覺(jué)心中沒(méi)底,于是在變革過(guò)程中會(huì)不時(shí)插手干預(yù),并在公開(kāi)場(chǎng)合流露出一些不滿,于是變革在公司內(nèi)也受到員工的質(zhì)疑,在這種情況下,變革的結(jié)果可想而知,而變革的失敗進(jìn)一步造成了公司上下對(duì)A君的信任危機(jī),A君上任僅6個(gè)月就不得不走人,而此后老板對(duì)于使用職業(yè)經(jīng)理人也開(kāi)始心存芥蒂。
A君敗北的原因顯而易見(jiàn),那就是沒(méi)有清晰地定位好“將”的角色,這也是現(xiàn)今大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人的通?。壕邆湓鷮?shí)的專業(yè)技能,可以“憑本事吃飯”,但在人際交往能力和策略卻缺乏周密的考慮,最后“壯志未酬”。所以,作為一位成熟的職業(yè)經(jīng)理人,如能在如何處理與企業(yè)、與老板之間的關(guān)系上多一層考量,結(jié)果就有大不相同,下面案例中的B君為我們提供了一個(gè)鮮活的樣本,
他在進(jìn)入一家著名的快銷品民營(yíng)企業(yè)后,并未馬上“新官上任三把火”,而是對(duì)企業(yè)及老板本人進(jìn)行了仔細(xì)的觀察和研究,發(fā)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的短板在于管理不夠規(guī)范,體系不健全,短期雖然也可以維持運(yùn)作,但無(wú)法支撐公司的進(jìn)一步發(fā)展,老板本人有非常聰明的頭腦,對(duì)經(jīng)營(yíng)之道的領(lǐng)悟力非常之強(qiáng),不足之處在于對(duì)現(xiàn)代管理的理念和意識(shí)有所缺欠,而這實(shí)際上也是老板請(qǐng)他來(lái)的原因,B君意識(shí)到,自己作為職業(yè)經(jīng)理人真正的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)項(xiàng)在于規(guī)范化管理,在于管理體系建設(shè),他能夠在任期內(nèi)為企業(yè)建立系統(tǒng)的管理體系,把企業(yè)的管理帶上規(guī)范化之路,就是對(duì)這家公司的最大價(jià)值,于是他把自己的工作重點(diǎn)放在了公司管理體系建設(shè)方面,一心抓流程、制度、規(guī)范建設(shè),所有大的變革思路都充分和老板溝通,說(shuō)明意義,但變革均請(qǐng)老板掛帥,并把老板推到變革的前臺(tái),當(dāng)他要做某一個(gè)決策時(shí),從來(lái)不自己獨(dú)斷,而是在平時(shí)與老板的溝通交流中,不斷用新的思想給老板“洗腦”,讓老板接受這些新的思想,并成為老板自己的觀念。老板認(rèn)同后,變革措施執(zhí)行的效率很高,阻力也小得多。變革成功之后,他又主動(dòng)把功勞推到老板身上,讓老板感到有很大的成就感,幾次成功的變革之后,A君在公司如魚(yú)得水,深得老板器重,在公司中找到了展現(xiàn)自己能力的舞臺(tái)。
可見(jiàn),職業(yè)經(jīng)理人只要清晰理解企業(yè)中的“將帥之道”,并輔之以自己的專業(yè)素養(yǎng)和人際能力,就一定能夠解決好與老板之間的關(guān)系,通過(guò)協(xié)調(diào)和配合實(shí)現(xiàn)雙贏,為自己的職業(yè)生涯抹上濃重的一筆成功色彩。

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