直擊安利(中國)的“成功密碼”

　　每一次揮桿前，他都會在高爾夫球場上仔細觀察草皮生長的方向、一步一步丈量球與球洞的距離，以確定自己擊球的力度。在他眼中，工作、生活和打球一樣，目光放長遠，細節之處用心，就會比別人領先一步。這就是顏志榮，安利大中華區總裁，一位出生于馬來西亞、目光敏銳的華商。

　　提起營銷人員，但你知道安利在山東總共有多少這樣的直銷員嗎?答案是10萬。作為一家跨國公司，安利在全球80多個國家擁有300萬人的直銷隊伍。如此規模龐大的外資企業，何以在中國本土深深植根，并保持著旺盛的活力?它在中國市場過去16年取得巨大的成功，秘訣又是什么?7月8日，安利大中華區總裁顏志榮造訪濟南。記者得以與其面對面的交流，聽他詳細揭秘安利(中國)的“成功密碼”，讀者也可從中窺見安利的制勝之道。

　　[成功秘訣一]

　　最珍惜的是人

　　傳奇，往往從平凡起步。安利的故事，從一塊小小的肥皂開始。半個多世紀前，美國密歇根州，兩位兒時摯友抱著“為家人多賺點錢”的樸素愿望，創辦了一家賣肥皂的小公司，從那時起，一段傳奇徐徐展開……

　　在中國，安利也同樣創造了傳奇。2010年，安利(中國)日用品有限公司創造了220億元人民幣的銷售額，成為安利全球最大的市場。而這一“傳奇”源于數以百萬計的直銷員點點滴滴的努力。同時，山東也成為安利(中國)的第二大省級市場。顏志榮告訴記者，安利身處直銷行業，這個行業是人和人之間一種直接的銷售，一種直接的交流溝通方式，所以，整個直銷行業特別重視和需要的就是人才，“人的品質必定會影響我們會不會成功。”

　　顏志榮說，在濟南短短的幾天時間里，他參觀了店鋪，跟公司員工、管理層交談。在這個過程中，他深切體會到濟南人的文武雙全。在顏志榮看來，人的因素，決定了到底這個城市有沒有魅力。同樣，人的因素，也決定了一家直銷企業的成敗。安利在山東的成功，更加證明了人才對于一家直銷企業的重要性。

　　“我們跟銷售人員是一種伙伴或者說戰友的關系。”顏志榮介紹，從產品的研發、到生產，到物流，再交到銷售人員手上，由他們去與客戶面對面溝通和服務，“他們是我們很重要的產品流通渠道，我們非常珍惜這個渠道。”

　　“許多營銷人員一開始選擇安利事業，可能希望能夠在經濟上有所改善和提升，但最終他收獲的不僅是財富，還有個人素質的提升，家庭的和諧，溝通的技巧，甚至他對生命意義的認識。”{page_break}

　　[成功秘訣二]

　　放眼未來，用心細節

　　顏志榮工作之余，最鐘愛的運動就是打高爾夫球，還曾因此贏得了很多比賽獎項。他說，每一次揮桿前，他都會在球場上仔細觀察草皮生長的方向、一步一步丈量球與球洞的距離，以確定自己擊球的力度。在他看來，工作、生活也和打球一樣，目光放長遠，細節之處用心，就會比別人領先一步。

　　最令人津津樂道的是他的“擊球之道”：“打高爾夫球不僅僅是完美的揮桿，最重要的是運用戰術，控制自己的情緒，及時調整心態，不能因開出一個壞球而喪失信心，更不能因急于成功而不顧周圍環境。”“做事情也是同樣的道理，一定要以長遠的目光去看事情，不僅要看明天，還要看后天，不是看短期，而是看長遠。”顏志榮總結道。

　　他1993年加入安利，最初負責在廣州籌建安利的工廠。在進入安利后，經歷的種種挑戰讓顏志榮對“放眼長遠”有了更加透徹的體悟。1998年，因為直銷禁令的頒布，整個直銷市場面臨停業整頓，安利(中國)的營業額從2億多元滑落到五六千萬元，公司的業務基本處于停頓狀態。然而，安利在廣州的工廠擴建卻正常進行，這讓負責工廠建設的顏志榮難以理解。

　　“當時我們的創辦人之一理查·狄維士先生來參觀安利(中國)在廣州的總部，他看出我的困惑不安，就對我說："你現在不忙就好好享受，很快你就會很忙。工廠大門外的那片廠房遲早都是我們的。"我當時認為他老人家在開玩笑，銷售規模驟減，工廠也已停產，怎么還會去買人家的廠房?但是現在，那片地方確實已經是安利工廠的一部分了。理查·狄維士先生對中國市場的判斷，不是看短期而是看長遠。”

　　“所以，2008年金融危機的時候，你如果看到中國的未來，看到中國消費者長遠的需要，你就不會放棄公司長遠的規劃。安利就是在這段時間投資了空氣凈化器的一個生產線，這種時候我們還增加投資，為什么?我們看的是中國的未來，所以我們做的決定都跟長遠有關系。”

　　[成功秘訣三]

　　“四心”增強企業凝聚力

　　安利(中國)日用品有限公司連續2年被評為最佳雇主，依靠自身優秀獨特的企業文化，吸納和培養了大批出色的員工。顏志榮坦言，這也是安利能扎根中國市場的一個非常重要的因素。

　　顏志榮在進入安利之前，在聯合利華公司服務了10年。談起自己的職業生涯，他感觸頗多。“不少人在30歲之前會換五六份工作，頻頻跳槽，而以我為例，我到現在已經工作了30多年，只在3個公司工作過。”顏志榮說，在安利，他一呆就是十幾年。“歸納起來。我覺得是四個"心"很重要。”他也是用這樣的一種人才理念，去影響企業的員工。

　　一是核心，在進入一些公司的時候，怎么樣整合一些資源，怎么樣從不同的地方去學習，要多學習，多看看如何提高自己;

　　二是用心，用心做事。到底工作是為了生活還是通過工作這個平臺來提升自己，“當你用心的態度是在于提升自我的時候，我相信進入這個企業你會成功，會超越你老板的期望”;

　　三是信心，信心是要累積的，這種信心不止是指你自己的，還有周圍的一些同事包括老板對你的信心。

　　四是創新，始終要保持著創新的心態。