公司主管如何應對職場當中的不情之請

　　很多人感慨，學生時代身體不適可以在上課時趴桌上休息甚至干脆請假，家中有事老師基本上也都會準假。可一踏上工作崗位，輕傷不下火線，工作第一身體家人都只能靠后站，遇到突發事件或者病得不輕需要請假，有些上司非但不理解還來個故意刁難，之中的無奈苦惱只能默默下咽。在請假這個問題上，公司就真那么嚴苛到不近人情嗎?

　　請假制度：規范但避免嚴苛

　　據調查顯示，大多數受訪者認為自己所在公司的請假制度并不嚴苛到不通人情，但規范流程還是必要的;也有二成多的受訪者透露所在公司的請假制度比較寬松。

　　39%的受訪者表示自己所在的公司請假，需要主管或hr部門書面審批，并須在請假日期前或者當天提交請假單;15%的受訪者表示需要主管或hr部門書面審批，但可事后提交請假單;21%的受訪者表示要經過主管同意批準，但不必非要書面形式提交請假單，主管口頭應允也被承認;另有25%的受訪者透露請假只要通過郵件、電話甚至手機短信，或者讓同事代為告知，讓主管知悉，部門內部自行協調就可以了。

　　當遇到病假時，62%的受訪者表示公司需要員工出示一聲開具的病假單才給予準假;6%的受訪者表明能出示病例卡即可;也有32%的受訪者表示只要自己書面或者口頭告知公司即可。

　　通過調查，大部分受訪者都贊同請假制度應當規范，以避免有些自律性不強的員工自由散漫，“不懂規矩”的新進員工有樣學樣，引起團隊管理上的混亂。但請假制度過于嚴苛，反而會引起員工的抵觸或者消極情緒。請假制度——也是公司文化的一個折現面，有時人情關懷并非體現在掛在公司墻上的口號標語，員工有急事或者急病時準予假期的作用并不小于加薪，同樣能留住他們的心。

　　提醒：作為主管，維護公司的規章制度，保持嚴謹規范的作風是必須的，但過于鐵血只會挑起員工的對立情緒。當員工有突發事件，不請之請時，要“柔軟”一些：

　　1.傾聽并表示理解。傾聽并判斷員工請假原因的真實性。關懷員工的身體健康，關心他們家人的情況能為員工忠誠度加分。當然，如果一個月請病假5次以上，爺爺奶奶去世了3次，最好的朋友結了7次婚，這個員工肯定有問題。

　　2.告知新員工公司準則。有些新員工并不會主動閱讀員工手冊，作為主管，應事先告知他們有關公司的行為準則，以防懵懂的新人給部門甚至自己抹黑。

　　3.寬容但不縱容。有些老員工倚老賣老，對請假比較隨意。如果長期放縱，就會造成新員工“學壞樣”，部門紀律渙散的惡果?？梢蚤_誠布公地找老員工談話，相信他們也能理解主管身負的責任。

　　請假方式：盡量當面或者電話通知

　　公司請假制度不夠人性化，讓員工氣惱又無奈;公司請假制度過于人性化，又讓主管頭痛員工太隨便。

　　linda是一家雜志社的主編，工作態度認真且很富親和力，近日卻為了一個新人自說自話的請假事件鬧得滿肚子氣。calvin進公司才不到兩個月，就“無故失蹤”兩次了。第一次過了10點半calvin還沒出現，問遍所有同事也都不知道他的去向，linda還以為他在路上出了什么意外呢，怪提心吊膽的。直到linda主動打電話去他家，calvin才懶洋洋地說他得了急性胃腸炎，不舒服躺在家里。第二天calvin又“舊病復發”，過了早晨11點才發來條短信說他又病了。這樣沒“規矩”的新人讓linda很是氣惱。

　　“編輯因為經常有采訪任務，在考勤上并不十分嚴格，但這也不意味著可以經常玩人間蒸發。生個病，有點事，都是人之常情，但一聲不吭，等別人主動來詢問你情況，未免也太不懂職場規矩了吧?職場不是學校，主管不是家長或是保姆，總不見得要我事事仔細詢問，主動打個招呼說明一下是必須的。”linda很是不滿。

　　雖然calvin得了急病，但并沒有病重到連電話都打不了，實在是不應該。職場中人如遇到突發情況，通常都會采取什么方式請假呢?

　　據調查顯示，過半數(53%)的受訪者表示在可能的情況下，還是會當面請假;40%的受訪者會選擇打電話這一“聲音面對面”的方式，顯得比較正式;4%的受訪者通過短信或者郵件方式溝通;2%的受訪者會托第三方傳話，只有1%的受訪者“一聲不吭”。

　　顯然，大多職場中人還是很明了，遇到突發事件，更需要面對面或者電話溝通這樣正式誠摯的方式請上司給予理解和準假。

　　提醒：作為職場新人，如何請假是一門小課程，你需要掌握以下這些“學問”：

　　1.請假要主動，盡可能有提前量。不要等主管來追問你為什么當天沒有來，主動告知是義務。

　　2.說明請假細節。想要請幾天假，為什么要請假，自己手頭的工作有哪些需要同事幫忙的，都要事先或者及時說明，以免給同事帶來工作上的不便，甚至引起工作上的失誤。

　　3.不要抱有僥幸心理。不少新人認為工作時臨時走開一會兒沒有人注意，就不需要告知。事實是，公司的職位一個蘿卜一個坑，有時候就是在走開的那會兒時間，電話會來，有人會找，四處找不到人，自然會讓主管頭痛。如果被外人看見打小報告，對整個部門或者團隊都會帶來壞影響。

　　最后想說的是，假請得好，反而會讓主管感覺你是一個做事有條理的人，會請假也是門學問。