解讀職業生涯規劃要如何應用呢?
用時下流行的iphone應用平臺來比喻,員工職業生涯規劃就是一個開放的iOS系統。企業開發好這個操作系統平臺以后,可以再繼續開發各種“應用軟件”,實現各部門的共享。這些“應用軟件”就是薪酬體系、績效體系、任職資格體系、繼任計劃等。
這樣的一個開放平臺可以達到良好的用戶體驗,因為一個員工進入企業之后,發現原來企業中有這么多的通道,如管理通道、專業通道、支持通道等,不同的通道有不同的發展方式。就像打游戲一樣,進到不同的領域完成一定的任務就可以升級,員工的敬業度也伴隨著良好的體驗而提升。
下面兩個案例雖然不是發生在國企,但是由于這兩家企業都是超大型的企業,對許多國企有很多借鑒意義。
一個是多元化人才發展通道在大型零售企業中的成功應用。該企業經過數年的發展和多次兼并收購,已成為多業態、多品牌、國內排名前十的零售連鎖企業。企業中存在各種不同的業態,目標客戶群差別很大,有高級燕窩專賣店、藥店,也有針對高端客戶的零售超市、針對中低收入的零售大賣場。大量并購之后,該企業發現員工很難統一管理,干的活不一樣,薪酬不一樣,人才也流動不起來。賣什么的應該拿更多錢?高端店和低端店員工誰該拿得多,誰該拿得少?沒人知道,也沒人說得清楚。
通過職級體系的規劃,該企業實現了不同業態間職級的對接,從而實現薪酬體系的對接,以及人才的跨業態流動。這樣中藥店的IT人員也可以到燕窩店去做IT,解決了人才流動性的問題,也可以實現業務的協同效應。例如,大賣場業態中有一個外界不清楚的關鍵崗位——生鮮技工。他們主要的工作就是分割肉、炒菜、膛魚、做面包,技工的操作會直接影響到企業的收入和利潤,分割豬肉時怎么砍怎么下刀,肥瘦怎么搭配非常有學問,分的肥肉太多沒人買,分的瘦肉太多毛利低;面包怎么醒發做到色香味俱全?配料多少?擺在哪?怎么擺能引起顧客購買欲望?其實這些都是技術活。生鮮技工通常是跨行業競爭的,超市、西餅店、五星級酒店都需要這類工種。在超市中,他們工資低又缺少晉升空間,干了2?3年后就都跳槽了。所以,我們為這批人群規劃了一個專業發展的通道,初、中、高級技工,以及還可以怎樣縱向晉升和橫向流動,并配以相應的薪酬水平。這樣,不同專業的員工都能在企業中看到自己未來的上升空間,覺得有動力在企業中做下去,留下來。
職業生涯管理體系還能有效降低并購中的人員流失風險。A、B兩家公司都是大型的金融企業,兩家公司原來的組織架構和網點設置都是高度重疊的,整合后勢必面臨著管理職位變少、核心骨干員工可能流失的風險。通過采用職業生涯地圖的理念設計整合后,新公司的職級架構更為合理,推行人才分類、寬幅發展的理念。首先,建立了管理序列和專業序列兩大職業發展通道,新體系下資深專業人員也可以享受和中高層管理干部同樣的待遇,這樣使受到組織架構合并影響的管理人員通過走專業通道,也可以實現自我價值的提升。
其次,根據新公司的業務發展要求和文化導向,拓展了專業序列涵蓋的人員范圍和個人發展的層級,一方面識別出了對新公司核心競爭力提升最重要的專業類人員,如產品設計、風險管理等,單獨設置管理體系,重點發展,另一方面也為其他一般員工建立適度的發展通道,拓寬了全體員工的職業發展空間。最后,將兩家公司的全體員工歸入新體系的各序列中,并通過管理層和員工層的宣導,最大程度地將職業生涯發展的核心理念灌輸給員工,降低了合并對員工隊伍穩定性帶來的負面影響。

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