職場白領的辦公室法則

　　無論你是高管或者只是個基層的小組長，都是別人的上司。然而，你的下屬并不會每個人總那么“聽話”，也不可能沒有失誤或錯誤，特別是那些屢教不改的下屬，那些經常和你唱反調的下屬，常常讓你火冒三丈，渾身不舒服。所以你總想找個機會教訓一下他們，讓他們見識你的厲害。

　　這種想法若付諸行動，雖讓你解氣、解恨，但是，走了一位“有刺”的下屬，明天或許還會來一位穿著“防護甲”的下屬。因此，你不可能要求下屬個個讓你稱心如意，他們雖然不能像上司一樣能直接提拔你，但卻是給你做事的人。只有下屬的工作做得出色了，你的工作才能增色。

　　放過你的下屬，在適當的時候給予關心和幫助。就算你不能改變一個人，就算不能幫助所有下屬，起碼讓其他下屬認為：你是一個還不壞的上司。

　　職場人都知道，上司并不是用來欣賞的，多數是用來煩你的。職場人最不喜歡的不是同事，而是自己的上司。上司的一切行為，并不全是你認同的、滿意的，甚至是你鄙視的、厭惡的。但是，上司畢竟是你的上司，不能改變。逃避、忍耐，甚至對抗，結果往往是一塌糊涂。

　　如果換個角度，用欣賞的眼光去看上司，上司在你眼中的形象或許會好起來，你的心情也會好起來。比如你眼中的上司是塊“丑石”，你如果從側面欣賞，上司或許像假山一樣耐看;如果你眼中的上司是個“紙老虎”，那么你認真想一下：“紙老虎”要是變成真老虎，那么你的狀況或許會更慘吧?

　　欣賞你的上司，會使你感到工作愉悅。因為沒有了大山壓頂、山雨欲來的感覺，工作應該是得心應手，心境會是平靜舒暢!

　　把反饋給到你的老板是有難度的。你的批評需要有結構性，需要用正確的方式表述。反之，你會很麻煩。

　　通過分類你的反饋開始吧。有深刻見解嗎?有結構性嗎?把反饋給你的老板有風險嗎?如果答案為是，你現在需要找到正確的方法接近他/她。

　　讓我們希望你和你的老板保持良好的關系，他/她能很開明地接受你說的話。

　　未經請求的反饋永遠不是一個好主意。如果你的老板問你要反饋，那將會變得容易了。如果老板沒有問你，而你又想進行反饋，問問他是否愿意。讓我們來看看如果你的反饋意見獲得了歡迎，要如何開始。

　　確保你說話的時候用例如"We felt"而不是"You made us feel"。不要使用控告式的語句。不要推卸責任，把重點放在自己身上。讓你的老板知道從你的角度是如何看待事情的-這會是無價的，它會重新建立你的老板和同事們的關系。

　　最重要的是，當把意見反饋給你的老板時，要始終用積極的、有禮貌的態度表達。如果你的老板很干脆，保持沉默，不要開始爭論。

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