大企業大舉進軍電子商務 傳統零售日暮西山了嗎?
據中國之聲《新聞縱橫》8時10分報道,“著名服裝品牌ZARA將于9月2號在英國、法國、德國、意大利等歐洲國家開設網上交易平臺。而另一個“快時尚”服裝品牌H&M也將繼在德國、奧地利等國開設網店后,登錄英國的網購平臺。
在中國,網絡銷售平臺淘寶網上,也已經不僅僅是小作坊經營,優衣庫、百麗等大品牌也看中了網絡平臺,紛紛開設網絡直營店。大品牌紛紛大舉挺進電子商務,改變了商家傳統門店的營銷模式。請聽中央臺記者李欣、實習記者何蓉的報道:
雖然現在已是暑假,很多學生都放假回家,但是每天在中國傳媒大學的西門門口,都能看到各大快遞公司的送貨員在等待學生們來取快件。這些快件中,大部分是網購的商品。大家都在網上都買什么呢?
消費者1:買衣服,有時候用的吃的都會買,都買過的。
消費者2: 我會買服飾啊,還有一些小的配飾會在網上買。
消費者3: 我買化妝品比較多,因為除了我自己買還幫同學買。
消費者4: 一般會買夏天穿的休閑服飾一類的,衣服也有鞋也有。
如果說十年前,網絡購物還是新鮮事的話,現如今網上購物已經漸漸成了很多人的生活方式。截至2010年6月底,中國網絡購物用戶已經突破1.3億。而今年上半年中國網絡購物市場交易規模已達4500億,同比增長超過70%。
在網絡用戶和網絡交易額飛速上漲的同時,一些大品牌也紛紛進軍電子商務市場,從而改變了網絡銷售的格局。網絡已經不再是小店主們小作坊式的小打小鬧,更多的網絡營銷已經變成了大企業大品牌未來發展之路的關鍵之舉。
淘寶商城名鞋館本月15號正式開張,入駐的品牌包括阿迪達斯、百麗、李寧等。這些品牌在中國甚至是世界范圍內都擁有眾多的實體店面,有很強的行業競爭力,又是什么吸引他們在網上安家落戶呢?
百麗電子商務運營總監胡琛榮: 我們在傳統的營銷方面做得非常好。但是互聯網已經成為了人們的一種生活方式,我們客戶的生活習慣、購物習慣都發生了很大的變化。為了企業長久的考慮,為了安全、為了應對未來,我們必須抓住這一塊,建立隊伍,建立在互聯網領域的領先地位。這些都是為了應對未來的市場變化。
雖然中國的電子商務市場在飛速發展,但相對而言,部分發達國家的電子商務市場發展地更加成熟和完備。早在2008年,歐洲一些國家的電子商務營業額已經占到了國內全部商務總額的1/4,而在美國這個數字更是高達1/3以上。從時尚奢侈品牌路易·威登到大眾企業沃爾瑪、戴爾,我們都能在網上看到其電子商務公司活躍的身影。
淘寶網公關經理顏喬表示,電子商務對傳統商業活動會起到顛覆性的作用。
顏喬:任何一件商品,不管是服裝也好還是電器也好,從生產廠家到消費者手里會經過層層的渠道,產生渠道成本。渠道成本最終是落在消費者頭上、落到廠家頭上,廠家的利潤會更薄。電子商務的本質就是消除渠道暴利,讓消費者能夠得到更好的商品,同時讓廠家能夠直接面對市場,直接面對消費者,然后有更多的運營空間。不管是哪個行業,電子商務都是一個趨勢。
那么網絡銷售到底會不會對這些大品牌的傳統門店造成影響呢?對此,胡琛榮很肯定地表示不會。
胡琛榮:我們現在做的電子商務和實體店是不沖突的,這不是一個減量的概念,而是一個增量的概念,不存在運用什么手段把線下客戶拉到線上的問題,而是把線上的客戶,就是習慣在互聯網上的那一塊的客戶消費群也成為我們的客戶,實際上不是此消彼長的概念,而是一個互相影響,互相促進的過程。
其實,未來傳統門店的銷售會不會受到網絡銷售的影響并不好說,就像我們無法預言智能科技的發展一樣。但是,我們周圍確確實實有這樣的一批人:他們喜歡宅生活,衣服是淘寶網淘來的、吃的是我買網定來的、手機是從京東商城選來的......可以肯定的是大企業的大舉進軍電子商務,改變的不僅是營銷模式,也許未來更多消費者的傳統消費習慣也將就此改變。
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