商城門檻大幅提高  網店投資正在迎來一個“拐點”

　　投資正在迎來一個“拐點”，小投資者的日子將越來越不好過了。業內人士判斷，一旦2012年新規正式實施，小店大規模倒閉潮就在所難免。

　　網店投資的光環是否漸退?投資網店的思路是否應該進行相應更新?

　　淘寶商城新規引發恐慌

　　現象一

　　“十一黃金周”剛過，阿里巴巴公司旗下的淘寶商城一紙新規，讓數萬淘寶商城的店主，以及數百萬淘寶店掌柜的背脊發涼。

　　10月10日，淘寶商城宣布升級商家管理體系，宣布2012年淘寶商城的技術服務年費由每年6000元上漲為3萬元和6萬元兩檔，保證金也從此前的1萬元更改為按照專營店、專賣店、品牌旗艦店等不同經營方式收取5萬、10萬或15萬元不等金額，最高漲幅達15倍，而這些費用必須在今年12月26日前一次性繳清。

　　這個被稱為“淘寶新規”的政策一經宣布，立即引發了諸多小店掌柜的激烈反彈。數萬人聚集在“反淘寶聯盟”的旗下，在網絡和現實世界兩條戰線上向淘寶發出強烈抗議，僅僅是在“反淘寶聯盟YY”上，最高峰時就聚集了超過5萬名反對者。他們“圍攻”淘寶商城大商戶進行掃蕩式“購買”，使得大商戶遭受重創。“反淘寶聯盟”希望通過此舉向淘寶施壓，廢除“淘寶新規”。

　　淘寶小店主的反應之所以如此強烈，是因為“淘寶新規”讓他們感到了巨大的恐慌。

　　深圳的張先生去年初在淘寶商城上開了家燈飾店，張先生給記者算了一筆賬：按照目前的收費標準，入駐淘寶商城的成本大概是1萬元的保證金加上最低6000元的技術費，再加上辦公場地(為節省開支甚至可以在自己家里辦公)、雇傭人員以及其它支出，有10萬元就能啟動一個店鋪。“10萬資金要在傳統商場或者商鋪，連個柜臺恐怕都租不起。這也是很多人選擇到網上創業的原因所在。”

　　然而，如果按照“淘寶新規”，平均下來一個網店固定投入就要提高10多萬元，啟動資金起碼需要20萬元以上，再加上運營費用，這讓很多小本生意者很難承受。惠州的張先生告訴記者，他去年開店的20萬元資金，有10多萬元都是向親戚朋友借的，這一年多來盡管也賺了點錢，但還了部分借款，加上生活費支出，目前僅僅能維持正常經營。“到年底就要一次性交出近10萬現金，現在找誰借錢都難。”

　　所謂“唇亡齒寒”，很多淘寶集市店的店主也加入了反對“淘寶新規”的陣營中來(注：“淘寶新規”僅是針對淘寶商城“漲價”，并不涉及淘寶集市)。這些淘寶集市店的店主擔心，淘寶在對淘寶商城“漲價”之后，肯定會對淘寶集市動手收費，而這將是廣大淘寶店主難以承受之重。{page_break}

　　網店“倒閉潮”警報拉響

　　現象一

　　2010年中國青年報的一份調查統計數據顯示，都市白領開網店的成功率只有不到四分之一。也就是說，一家成功的淘寶店背后，都埋葬著三家失敗者。今年以來，隨著經濟大環境不理想，市場資金面變得越來越緊張，中小企業經營情況十分不樂觀，各地上演的老板“跑路”事件，足以印證形勢的嚴峻。在這種形勢下，網店的日子自然也不會好過。

　　廣州的林小姐從2008年開始經營一家經營裝飾畫的網店，到2009年每個月還有5000多元的利潤。然而，2010年以來，隨著房地產市場的降溫，裝飾畫的需求也大幅萎靡。“堅持到今年7月份，已經把此前賺的錢都填進去了，業務還是沒有起色。實在是堅持不住了，只能暫時關門。網店還保留著，但已經沒有做業務了。等市場轉好了再看情況是否恢復。”

　　林小姐的案例具有普遍性，一位做韓國服裝的淘寶店店主告訴記者，現在很多小店都已經成了“僵死店”，看似還開著，其實已經不賣貨了。“在線QQ都沒有人打理了，上架衣服幾個月都沒有換了，還怎么做?”

　　在“反淘寶聯盟YY”上，很多淘寶商城的店主都悲觀預期，隨著“淘寶新規”的實施，淘寶網店的倒閉潮將進一步加劇。統計數據顯示，現在淘寶商城上的商家有5萬多戶，而淘寶集市上的商家則有幾百萬戶。新規一旦實施，很多實力不夠的店將被趕到淘寶集市。“我的店一旦被趕到了淘寶集市，肯定會被淹沒得毫無聲息，只有死路一條了。”一位做紅酒業務的淘寶商城店主在“反淘寶聯盟YY”上哭訴。

　　“反淘寶聯盟YY”的一位高管透露，如果“淘寶新規”真的實施，5萬多家淘寶商城上的客戶，估計會有超過1萬多家會選擇轉到淘寶集市或者其他平臺甚至直接關門大吉。該人士也提醒消費者，為防止網店掌柜跑路，到年底網購時，還是到規模較大的店鋪采購更為放心。

　　雙重壓力打壓 投資前景看淡

　　原因

　　一度紅紅火火的網店投資潮，現在卻給廣大有志于此的投資者亮出了紅燈。“低門檻其實就是一把雙刃劍，它給很多人提供了創業的機會，但也很快讓這個市場趨于飽和，供過于求，中小網店的同質化競爭十分慘烈。傳統商場上的叢林法則，同樣適用于網店。”上海商學院副教師張子明指出了目前網店投資面臨的困境。

　　多位接受記者采訪的網店掌柜指出，現在網店經營越來越難做，主要原因歸結為兩方面。

　　一是各種運營費用不斷上漲，吞噬了網店的利潤空間。已在淘寶商城經營了兩年多的中山賣家李小姐告訴記者，她的淘寶店經營鞋類產品，以做庫存產品為主。今年到目前為止她的店做了40多萬元營業額，利潤不到10萬元，李小姐抱怨稱，這份收入僅僅相當于一份工錢。“本來庫存產品的毛利應該是比較高的，但是，現在網上賣鞋的店面多如牛毛，要讓網友看到自己的店面，勢必要在網絡廣告、搜索上投入一大筆錢。今年我在淘寶上的廣告投入就超過2萬，在百度上也投了1萬多，加上在各種論壇、社區上的營銷費用，加起來超過了5萬元，再算上淘寶商城的技術費，利潤的很大一部分錢都被網絡公司賺去了。”

　　更讓李小姐感到頭疼的是，這兩年很多大型網上鞋城上線，這些鞋城利用規模優勢采購，價格和品種都豐富得多，自然受到消費者的追捧。樂淘網公關總監劉羽指出，在樂淘這類大的鞋城面前，小鞋店很難留住消費者，小型鞋類網店的生存空間會越來越小。林小姐也明顯感受到了這種趨勢。“我的店2009年營業額在80多萬，去年營業額70多萬，今年能做到60萬就不錯了。每況愈下，我都有些信心不足了。”{page_break}

　　另一方面，是傳統行業普遍上網，這些企業有著資源、資金優勢，對此前“二傳手”、“三傳手”之類的網店帶來致命沖擊。此外，不少知名品牌開始在網絡上加大了打假力度，要求網絡平臺對高仿產品進行查處，這也使得很多做高仿產品的網店日子越來越難過。

　　互聯網實驗室分析師秦塵指出，隨著電子商務日漸成熟，“窮人越來越窮，富人越來越富”的和現實社會類似的貧富差距現象，已經成為網店業的趨勢。大賣家在淘寶越來越如魚得水，中小賣家越來越難存活。

　　俠客站長站創始人蔣平中也表示，現在網上很多反對淘寶的年輕人，當初都是聽信了開網店可以掙錢才進投入大量的時間和精力去做的，但實際上隨著品牌商的大量入駐，小網民所謂的的網上開店創業，只是給人家貢獻流量而已，他們根本做不到生意。

　　三大策略應對網店創業風險

　　應對

　　此前網店普遍被人看好，被視為創業的天堂，幾百萬人紛紛涌進這個行業，希望在這里淘金。每年阿里巴巴在杭州舉辦的網商大會，幾乎就成了網店成功人士的年度PARTY。“2004年我們第一次舉辦網商大會時，我告訴大家，‘螞蟻軍團能夠戰勝大象’。7年過去了，大象仍然是大象，螞蟻再也不是螞蟻。”今年的網商大會，阿里巴巴董事局主席馬云的這番話語，對在座者頗具感染力。

　　然而，馬云的這般描述，不過針對那些成功的“螞蟻”(指開店者)，而那些消失的螞蟻，則并沒有引起大家的關注。專業人士提醒投資者，由于小型網店運營難度越來越高，對于那些有意創業的人來說，在開店之前，要在多個方面提升自己的經營能力，才能在網店上有可能成功。

　　首先，開網店要追求特色，要有很好的定位，而不是隨波逐流。在浩如煙海的網店世界里，要讓消費者記住你的網店，要讓消費者變成回頭客，除了質優價廉之外，網店的特色十分重要。這就需要投資者最好做自己熟悉的領域，所謂不熟不做的傳統商業規則，在網店上一樣適用。“同樣是做韓服，如果開店的人對韓劇不熟悉，網站只是做簡單的服裝陳列，而另一家網站的店主是個超級韓劇迷，能在網店形象設計上做足文章，并能與消費者深入互動。那么這兩家店面的命運就會完全不同。”一位做了4年多韓服網購業務的掌柜曹女士告訴記者。

　　其次，需要掌握相當的網絡營銷技術。不少人在投資網店的時候，僅僅憑借一腔熱血，對商業知識不熟悉，特別是對網絡營銷這一至關重要的技術不了解不掌握，使得網店推廣不得要領。中國電子商務協會網絡營銷推廣中心主任、深圳單仁資訊集團董事長單仁指出，一些人不知道要做網絡營銷，一些人盡管知道要做網絡營銷，但不知道如何做，以為在百度上花些錢買點競價排名就萬事大吉。“其實，網絡營銷有著豐富的內容，運用得好，能小錢辦大事。如果運用不好，也是花冤枉錢辦不成事。投資者要在這方面短板較為明顯，需要大幅提升。”需要特別提醒的是，還有很多人在網上盲目地濫發廣告、E-mail。見人就說，見網站就發帖的推廣途徑，除了引起別人的反感和網站的封殺，推廣效果甚微。

　　第三，要做好打持久戰的準備，特別是在資金上要留出冗余。深圳的朱先生今年7月份籌集了30萬元資金開網店，他看好四季度的旺季行情，一下子把所有資金都壓在了貨上。但是，由于店剛剛起步，客戶積累不夠，貨銷售得很慢。眼看年底將近，而淘寶商城可能會漲價，這讓他十分被動。資金問題已經威脅到朱先生這個網店的生死。“要交錢是沒有的了，不交錢把我趕到淘寶集市上，我這生意就更難做了。”記者從“反淘寶聯盟YY”上了解到，類似朱先生這樣的問題很普遍。很多網店堅持不下去，就是對困難估計不足，資金量有限，在盈利拐點來臨之前倒了下去。