服裝行業未來發展方向：信息化與產業鏈集成創新

　　在服裝行業新的發展階段，無論是產業轉型升級的趨向，還是生產和市場要素，都發生了重大變化。

　　在這樣一種背景之下，對于服裝行業中的企業，都提出一個新的問題：如何利用各自的優勢揚長避短,整合產業上下游，占領行業高地，由服裝大國向服裝強國轉變?

　　信息化改變行業發展

　　從行業發展規律來看，以消費者為導向是必然趨勢。如何滿足和創造消費者的消費的欲望，與整個產業各個環節的互動?信息化就是一個非常有效的工具。通過信息化和產業鏈集成創新，對于企業真正做到快速反應和快速上升是非常重要的。

　　中國社會科學院信息化研究中心《互聯網周刊》主編姜奇平談到：“信息化建設整個趨勢是什么?我認為不再是技術，而是技術和商業的結合。也就說在技術上如何創造讓復雜化和占領價值高地的成本更低。要讓商業上的產業集群，價值網絡狀態能夠降低整個產業鏈成本，獲得高附加值。”

　　姜奇平還談到，互聯網經濟往前走，整個潮流和趨勢是“產業鏈+價值鏈”形成價值網絡，變成一個平行結構。產業鏈上游、中下游等各個環節都有價值鏈，對于現在常規的進一步外包的方式，以及網絡價值鏈、產業鏈，在2.0時代都將面臨挑戰。

　　姜奇平還認為：“現在目標模式發生變化，要從做大做強這樣一種標準變成做活。做活就是降低復雜化成本，越復雜越經濟。復雜和差異在通常情況下，成本是遞增狀態。有了信息化以后，固定資產可復制，就可以做到遞減，進入到越復雜越多樣化、越復雜越時尚階段。這方面的典型是蘋果模式。”

　　他還談到，以中小企業為主的服裝企業需要克服小企業的大企業病。要了解，用戶需求變了企業也要變，越復雜成本越要降低，使整個產業鏈企業集體模仿生化，這是中國服裝業整體的目標和方向。他認為，信息化和目標企業集成創新有密切關系。

　　北京郵電大學經濟管理學院副教授張永澤在談到管理化系統時說：“管理系統就本意而言，應該包括理念、方法、策略、支撐技術平臺、支撐信息平臺構成一個集合體，構成管理系統。而快速決策執行，快速反應、快速響應對于服裝行業來說本身就是一個有趣的話題。”

　　他說道，服裝快速反應管理系統有很多，歸納一下大體就是幾個方面：快速的開發能力、敏捷的生產制造力、優質的供應鏈管理能力以及高效快速銷售能力。這四個方面是相互依存的。應該是建立由市場策劃、設計師、板師、面料采購經理、銷售經理引導的的管理系統。

　　他談到了開發策略。

　　ZARA、H&M采取的策略是值得中國服裝企業學習的。

　　ZARA采用的是一種跟進策略，對于西班牙這個在歐洲并不算是有頂尖文化的國家而言，它采取的一個恰當策略就是跟進。跟進有水平有水準的，抄的好，抄的快這是它的特點，抄出自己的特色，就形成了國際性品牌。

　　談到高效快速銷售，ZARA在終端每個門店經理都會有PDA，收集數據可以迅速傳遞到總部，然后迅速進行補貨和追單，這依靠的是市場感知能力，依靠的是信息共享，依靠的是整個產業鏈協作配合，當然這種協作配合一定要建立在經濟利潤共享的基礎之上。這也需要扁平化管理公司，減少管理層次，以及建立網絡層智能架構。以網絡公司為實例，他們以設計師為中心的經營體制，使得每個設計師直接面對顧客需求，能更好感知顧客、感知市場，進而做出快速反應，這就是一種組織的統領。當然，在信息層面上也要做很多基礎性工作和必要性建設，信息化很好，但絕對只是一個工具，不是包治一切百病的解決方案。

　　他還談到：“對于服裝快速反應這樣一個模塊來說，應該由以下的模塊構成，一個就是開發設計管理系統;再一個就是制造供應鏈系統;還有分銷管理系統。現在在服裝企業談ERP、VRP還太早，應該圍繞這些模塊做基礎努力。

　　當然所有這些要建立在數據共享基礎上。”

　　組織架構和信息管理

　　中國科學院軟件研所工業所、國際供應鏈理事會中國區常務理事、技術委員會主任韓永生談到，“對于今天的企業來說，銷售在下跌，利潤在下滑，庫存在增長。我們不要頭痛醫頭，腳痛醫腳，妄想一個‘抗生素’就把問題解決。問題根源在哪?我們到一個企業去，看到它的企業組織架構，將部門拆開為設計、生產、采購等等。我們企業真正問題所在，我們把企業拆成為一個個獨立單元，要求獨立單元獨立做。舉例說采購，你說品質好，交期要快，成本要低，但后來這三個又是沖突。

　　所以真正問題根源是我們對企業管理理解錯了，認為企業每一部分做好就可以做好。”

　　七匹狼集團供應鏈事業部副總經理邱圣柳認為，作為產業鏈來講信息化是不可或缺的。整個的產業，生產以前有設計有采購，生產以后有物流有銷售，必須發揮信息化優勢，進行儲存、計算、遠程管理。

　　他說：“ 在供應鏈上，七匹狼目前還是ODM，就是買人家貼牌，現在很多改成了OEM，公司自主設計由工廠來做。

　　我發現在供應鏈體系中，在銷售過程中，售罄的時間有的是一年半，但是留給工廠生產周期往往不到20天，這很不公平。365天留給生產的只要20天，這就造成時間短，導致品質、交期、成本都會大打折扣，所以信息化就顯得非常必要。建立完整信息化系統，就可以做到玻璃式管理，管理的每個環節就透明化了，可以讓所有人知道，在哪個環節被擋住。

　　目前很多企業碰到這個障礙，在開發設計、產品設計時候也會碰到障礙。出一個問題扔一個軟件，物流這里有問題又請來一個軟件，這樣看起來，公司里面包含信息化的訊息是很多的，但是沒有一個系統能夠把所有系統串聯起來，讓所有信息共享到。”

　　東華大學教授卞向陽總結認為：“在服裝企業里面，信息化當然不可缺少，但是信息化不是萬能的。怎么樣讓快捷生產的模式轉變為快捷管理，可能是我們服裝行業所面臨另外一個問題。當中小企業與信息化相結合以后，要能夠產生更好的效益，能夠讓企業能量發揮到極致。”

　　他談到，服裝產業的特性是，居于時尚產業下游企業往往規模比較小，過去大多數都是勞動密集型，在勞動密集型發展過程中必然會面臨一系列問題，怎么樣適應快速變化社會，快速變化的行業。然后對自身加以改造來謀求快速發展，建立一個面向快速反應的管理系統就會變得非常好。

　　他說：“我們服裝企業面臨的一件特別現實的事情，就是不做產品當然不行，只要做產品就是問題一堆。領先制造的不是做衣服，是造汽車，我們把這種管理體系引進來去做衣服，肯定會有一系列的問題。我們服裝產業或者說包括鞋在內所謂時尚產業，是一個產業鏈特別長，產業上游、中游、下游企業規模特性不一樣的復雜的行業。在服裝行業里面，從工業鏈角度來看，產業鏈特別長，資金鏈也很長，另外它的價值鏈也特別多。若干個鏈條貫穿，事實上就是信息化。在我們現代社會里面，通過信息化把這樣一系列產業鏈的要素或者說是分支的鏈條，很好的連接在一起，通過集成創新變成一個產業網絡或者價值網絡，是我們以后服裝業發展的方向之一。通過這樣的一個現代信息技術集成應用和一體協同，可以在優化產業配置系統同時，使市場反應提高，最關鍵的是推動效率提升。”