埃及:尚未“覺醒”的龐大電商市場
作為中東軍事實力最強,人口最多,政治影響最大的阿拉伯國家,埃及電子商務的發展似乎很滯后。這很大程度上是因為經歷了長期的內亂,當地的網購氛圍不夠濃厚以及配套物流設施不夠完善所致。然而,隨著政局的穩定,生產力的不斷攀升,埃及電商市場也開始逐漸回暖。
從外媒“ibnlive”的報道中獲悉,當埃及消費者仍然繼續涌向當地的購物中心時,其他國家的消費者已經開始舒適地在家進行網購,而不用在采購途中安撫哭鬧的小孩,被不停的大聲音樂干擾或者是被保安檢查購物袋。
然而,在線購物網站Edfa3ly.com( 阿拉伯語意為“支付”)卻希望能改變埃及消費者“冷漠網購”的本土文化。“我們的使命是幫助消費者和企業,可以無國界地進行網上交易。”該網站的首席執行官Mohamed Attya說。據悉,他于4年前啟動上線了該網站,目前的注冊用戶已經超過10萬人,在該網站上的交易產品數也超過10萬。
很奇怪的是,盡管一些西方品牌產品,從H&M到三星、蘋果,各種服飾大牌都可以在埃及某些城市的購物中心購買得到,但為何埃及人仍然選擇從海外購買。據了解,通常情況下,在埃及市場會存在哄抬價格的現象,消費者經常要花費比海外當地市場更多的錢才可以購買到同款產品。比如,最近入駐Edfa3ly的一家企業——Yashry.com——它是一個門戶網站,提供的產品價格就比當地的價格高出50%。
除此之外,埃及的在線購物市場還面臨著信用卡無法在海外使用,以及產品沒有投妥等情況。
Attya說:“作為一個消費者,我也曾面臨過這樣的困境,因此我選擇創業,推出這樣一個網站。”然而,除了物流之外,在線購物環境缺乏信任和信心,也就意味著網購在埃及并不像在其他國家那么受歡迎。
“電子商務市場每年的增幅為25%-45%,然而在埃及有許多障礙,比如信用卡普及率低,僅有2%的埃及人擁有信用卡。更重要的是,我們的周圍缺乏教導在線購物的環境,人們對于當地的快遞公司和投遞質量沒有信心。”
為了解決以上這些問題,Edfa3ly網站向消費者提供了一個全新且創意十足的方法,用以打消消費者的焦慮。據了解,Edfa3ly不僅允許消費者通過該網站購買到來自美國的商品,同時也會推出一站式的服務,從支付交易到政府稅收、運費等都會幫你解決,最后還會保證將產品配送到消費者指定的地址。“不需要信用卡,你也可以從網上購買到來自美國的產品,因為在支付環節上Edfa3ly會幫你處理好,包括運費和清關以及最后的發貨。同時,為防產品在投遞過程中出現損毀,Edfa3ly還會為消費者增加相應的保險項目。”Attya說。
在告別三年的社會和政治動蕩后,埃及的經濟趨于穩定。Attya預測,埃及將會迎來一個高速增長的電商市場,取代擁擠不堪,通風不良的購物中心。在未來,埃及的電商市場將會讓更多的消費者融入到國際市場。

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