中國奢侈品消費者:高收入不富裕年輕群體
這些年輕消費者們大多崇尚個人主義,拒絕那些招搖顯眼的名牌產品。社會媒體,各個品牌的零售店如北京的尚品網和意大利品牌Yoox等影響了他們的購物習慣。此外,還有各類折扣店,一些高端百貨公司如連卡佛(Lane Crawford)和老佛爺商場(Galeries Lafayette)等。
作為意大利著名品牌Yoox的國際市場總監,盧卡?馬丁內茨(Luca Martines)告訴記者,25至35歲的中國人是Yoox最大的消費群體。根據上周出爐的一份奢侈品牌與市場關系的在線調查,發現這些年齡段的顧客喜歡追求大品牌,如法國的賽琳(Celine)和美國的菲利林3.1 (3.1 Phillip Lim)。
另外,據調查顯示,顧客對于有能力負擔的起的品牌如湯麗柏琦(Tory Burch)、浪琴(Longines)和邁克·科爾斯(Michael Kors)的需求量很大,但是一些更加昂貴,傳統的品牌如卡地亞(Cartier),路易威登(Louis Vuitton)和古馳(Gucci),銷量則遭遇滑鐵盧。
新加坡拉薩爾服裝設計藝術學院院長里約納勒?胡多 (Lionel Roudaut)表示,“中國消費者受教育程度普遍提高,不再墨守成規。這就意味著他們開始嘗試新的生活方式,開始過度追求各大奢侈品牌。同時,對于以前不方便購買的產品,互聯網也為消費者們提供了不少購物渠道。”
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經歷金融危機后,外銷轉內需的中國紡織服裝業冀望市場復蘇時,卻迎來了線上電子商務的大肆瓜分,線下實體店淪為眾所周知的“試衣間”。按天貓副總裁郭大路披露的數據,目前國內家紡電商銷售額占整體的10%,服裝占比20%。
對此,中國服裝達成的業內共識是,市場低迷只是一種假象,人們對于服裝的消費熱情還遠未得到滿足,新的消費需求和期望正在不斷產生。業內認為,消費升級和社會轉型同時給予服裝業諸多的消費盲點和商業機會。
以前購物都是在線下一個場景中實現,而現在則是在很多場景里購物。對消費者而言,O2O可以更隨意,到店更多是一種體驗,而不是亦步亦趨的導購在身邊。
這意味著服裝市場將出現迅速分化,O2O將改變整個服裝零售行業的發展版圖。對一部分懂得消費位移的企業而言,能分到線上銷售的增長紅利;而對不懂得變通的傳統服企而言,卻意味著對顧客的掌握不再似原來那般簡單,意味著既有份額的分流。

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