亞馬遜電商平臺的產品也越來越得不到保證
由于中國賣家的涌入,亞馬遜電商平臺的產品也越來越不能得到保證。
近幾年來,線上購物平臺假貨泛濫以及對品牌造成傷害引發業界廣泛的關注,大量針對中國電商巨頭阿里巴巴的訴訟案件持續發生。現在,美國電商巨頭亞馬遜為了防御阿里巴巴的競爭實行對中國賣家開放的策略,導致該電商平臺的產品也越來越不能得到保證。
Gucci母公司開云集團多次在美國發起對阿里巴巴集團的訴訟,指控阿里巴巴故意為造假者在全球各地出售其產品創造可能性。
美國日前撰文指出,亞馬遜一直鼓吹用戶至上的理念,但是因為不關注產品質量問題,亞馬遜電商平臺正逐漸演變成為山寨品的集散地,如果亞馬遜平臺制止假貨販賣行為失敗,將加劇假冒商品通過各種平臺涌入的現象,導致消費者信心的下降。
在阿里巴巴集團最新的年報中,類似于“山寨品”的詞語一共出現了30次。該公司創始人馬云在上月杭州的演講中也表示,“如今的山寨品比正品有著更好的質量、更好的價格。”但亞馬遜一直試圖保持其干凈的平臺和值得信任的在線購物平臺形象,在該公司2015年年度報告中,徹底沒有提到“山寨品”存在的問題,只是提到與“欺詐或非法活動的賣家的潛在責任。”
有亞馬遜的賣家們表示,假貨在亞馬遜網站一直存在,但在亞馬遜公開開放中國制造商后,這一問題在今年開始爆發。現在亞馬遜的商家們永遠也不清楚誰或者什么事件將可能減少他們在某一天的銷售額,也不知道為打擊造假者要花費多長時間。快時尚Forever21他們提供知識產權和品牌執行服務的律師事務所Johnson&PhamLLPChrisJohnson表示,“亞馬遜正通過山寨產品廠商賺大錢,在山寨品的問題上,該公司盡可能的不作為。”
目前消費者需要百分百確保他們在線上購買的產品是正品已經非常困難,除非他們在品牌官網或授權零售商處購買,但即便是后者也具有一定風險。無論是Gucci手袋或其他奢侈品牌,消費者都有可能會購買到假貨的現象,如今已經不僅會在阿里巴巴旗下的淘寶或天貓商城中出現,現在在亞馬遜平臺也面臨類似風險。
有業界分析人士表示,假貨將驅逐正品,因為正品無法與假貨的低價格競爭,那些尋求正品的消費者可能會失去信心。大量假貨涌入亞馬遜,這對亞馬遜競爭對手阿里巴巴而言將是一個機會,在經歷了與國際打假平臺的糾紛后的阿里巴巴可以加速改造重新吸引新的消費者,而這也給亞馬遜一個壓力,必須找到方法來清理平臺的假貨市場,否則將只剩下大量低質買家購買假貨。
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