比起中國企業 梅西百貨關店的速度還不夠快?
優秀的中國公司跟隨消費者的口味調整速度之快,經常讓西方同行驚訝。
在中國人看來,即使美國百年老店梅西百貨關閉約占總數15%的百家門店,也沒什么大不了。
梅西百貨關店的現實意義在于,面對亞馬遜的崛起,以及紐約布魯克林區無數初創公司在網上出售奢侈內衣和全套服裝的熱潮,縱然是老牌百貨公司也難以應付。
中國也有一家類似的連鎖百貨公司,過去幾年的困境跟梅西差不多。逛街的購物者越來越少,網店造成的競爭又越發激烈,實體店的客流和利潤銳減。中國品牌的對策是大量關閉實體店,比例較梅西百貨的15%高得多。
據中國媒體報道,中國內地首富王健林旗下購物中心開發商大連萬達集團去年決定,關閉90家百貨商店中的40家,幾乎占店面總數的一半。內部人士告訴內地媒體,萬達2007年以后開張的百貨商店都沒盈利。
盡管萬達開拓網上銷售看來一團亂,但其關閉過氣百貨商店的決策,以及短短幾年內將450億美元年銷售額的業務重心從房地產轉向服務業,都可能成為哈佛商學院的案例。不過,美國企業的最高領導者似乎不可能如此行事。
中國的初創公司還提供了更多的實例。
中國最大的出行共享平臺滴滴出行起家時只有出租車叫車服務,但后來滴滴緊隨美國競爭對手優步,在中國提供多項類似服務。后來即便優步的人氣越來越高,滴滴出行的市場份額也居高不下。如今滴滴還提供拼車和私人巴士服務,周五晚上車主飲酒過多無法開車時,也可以通過平臺找到代駕的司機。滴滴出行之所以能擊敗更強大的美國對手,主要原因是其能及時調整業務,滿足用戶的需求。
另一個例子來自騰訊。騰訊即時通訊應用微信面世后,蠶食了其他服務的市場份額。如今微信目前用戶突破7億。
在許多方面,中國像印度一樣超越了美國。比如,中國的固網電信網絡并不完善,運營商也不用從固話轉向手機,中國全是手機生產企業。萬達上紀80年代末才成立,而梅西百貨早在1851年就開了第一家店。
不僅有這些后發優勢,許多中國企業還克服了所謂創新者的困境。消費者當下的需求未來的需求二選一時,很多企業都清醒地傾向于未來需求。
或許梅西百貨關店后,能真正放下包袱,斷臂求生。
如果做不到,梅西百貨的衰敗只能怪自己戰略轉型過于緩慢。而與此同時,很多中國企業正在積極應變。
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