從CHIC全新服務理念看行業新動向

 　　新年新氣象，據主辦單位負責人透露，CHIC2014梳理出全新服務理念——EASY+MATCH=CHIC。20余年來，作為“風向標”的CHIC，從來都是行業的一面鏡子。全新的理念更加折射出中國服裝行業近年來關于供應鏈資源整合、終端渠道統籌運營、品牌商業模式開發的新動向。

　　全資源

　　從單一對接到整合多維資源

　　關鍵詞：數字營銷、物流、供應鏈、推廣

　　如今，碎片時代已經來臨。信息碎片化，微信、微博、qq傳播的信息越來越碎片化;產業更加細分，貌似是全球整合，其實是不斷地拆分細化;資源碎片化，很多企業的資源都是碎片式的，想要把碎片資源盤活創造價值，不僅需要極強的規劃能力，更要付出巨大的整理成本。而如果能有可供精準對接的全資源平臺，對品牌的規劃發展無疑是一條捷徑。

　　剛剛由耶莉婭引入中國市場的法國高端戶外品牌CIMALP(喜瑪爾圖)為何能一鳴驚人，火速進駐一線城市的一線商場?而起步僅幾年時間的波司登男裝又是因何能以自主品牌獨立專賣店形式入駐英國GREENWOODS(格林伍茲)連鎖店，并由此開啟了征戰英國的宏圖?

　　除了品牌運營者國際化視野，更為重要的就是對資源的盤活和再造。正是在CHIC，這些品牌與合作方有了第一次親密接觸。

　　早在2004年，起步不久的波司登男裝亮相CHIC時，機緣巧合，其掌門人高曉東在展會現場結識了英國著名連鎖商GREENWOODS總裁約翰·漢森。

　　第二年，波司登男裝以自主品牌獨立專賣店形式入駐GREENWOODS連鎖店，正式開始征戰英國。借助對方強大的營銷網絡，波司登男裝很快以精湛的設計和合適的價格獲得英國消費者青睞，銷量成倍增長，總銷量突破20萬件。

　　如今，波司登更以4000萬元人民幣拿下英國男裝品牌GREENWOODS，并計劃借此將波司登品牌推向英國市場。

　　在去年，山東耶莉婭服裝集團拿下法國戶外品牌CIMALP在中國地區的永久使用權后，袁文和將CHIC2013作為該品牌的第一個重要起點。不負眾望，CIMALP一鳴驚人，備受新聞媒體和行業人士關注。據悉，CIMALP將很快布局燕莎、萬達、銀座等商場。

　　雖說品牌發展方式不能生搬硬套，渠道布局更是多種多樣，而對于希望借鑒波司登男裝和CIMALP成長道路的從業者來說，可供參考的無疑是他們都有效地運用了CHIC這樣一個全球資源平臺。

　　可以說，歷經21載傳承與發展，CHIC已發展成為全球服裝品牌共享與配置其所需相關資源的深具影響力的交流平臺。

　　不論國際品牌、國內品牌，還是成熟品牌、成長型品牌，CHIC如同魔方般匯聚了標桿企業、數字營銷、物流、風投、金融、供應鏈、推廣等品牌成長的外圍“全資源”，為品牌進階之行提供了廣泛前提。

　　據主辦方透露，CHIC2014將多維度匯聚各類資源，滿足品牌發展所需的個性化、多樣化需求。展會作為國際化資源平臺，將組合當前多元化的終端業態集中呈現，并對時尚趨勢、前沿科技、產業鏈配套等資源面予以梳理拓展，為品牌的發展“橫向鏈接”各類資源，也為新的財富故事提供展示窗口。

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　　全渠道

　　從找代理、進商場到拓展全業態

　　關鍵詞：實體店、網店、O2O、買手、奧特萊斯

　　隨著各種零售業態的并存和水乳交融，讓人分不清彼此。據主辦單位透露，作為國際化資源平臺，CHIC2014將組合當前多元化的終端業態集中呈現。匯集服裝企業當前關注的渠道話題與面臨的渠道困惑，并以此為議題舉辦系列化、短小而精練的沙龍、論壇。而這樣的做法正是來源于當前服裝品牌渠道發展之需求。

　　當一個人在ZARA官方網站上下單，發現產品并不適合自己后，去ZARA實體店退貨。這到底算是傳統零售還是電子商務?也許正如阿里巴巴集團董事局主席馬云所言，未來將不會再有什么電子商務，所有的商務都必須電子化。

　　“在PC時代可以實現純線上和純線下，但今天在移動互聯網時代，O2O模式應該是線上和線下緊密的互動。我們原來習慣于線下的載體，現在已經不能用高密度擴張的模式發展，而應該采取有體驗感生活方式升級門店，讓體驗店成為線上線下做互動的載體。”上海美特斯邦威股份有限公司董事長周成建如是說。

　　在“全面融合線上線下業務運營”觀念的影響下，美邦通過微信、支付寶等移動終端已實現了線上購物與線下情景體驗的融合，并且從2012年下半年開始，美邦進行了店鋪升級，在幾大城市建立了各具特色的主題店。

　　同時，作為男裝企業中的代表，雅戈爾于2013年4月再次啟動電商，借助第三方提供搭建、運營旗艦店，以及內部培訓、整合營銷、ERP等方面的服務，在包括天貓、京東等各大電商平臺鋪貨，主推雅戈爾品牌和旗下時尚男裝GY品牌。此次，雅戈爾的戰略非常清晰：在線上與線下的摸索與沖突過程中，最終走向兩者之間的融合和平衡。

　　“很多傳統企業已經在電商平臺上找到感覺。”駱駝總經理萬金剛在接受采訪時也表示，原來困擾傳統企業的線上、線下渠道沖突現在已經基本不成為問題，“電商不再是銷庫存的下水道，而是能為企業帶來增量的新引擎。”

　　傳統零售脫胎換骨后，我們有必要賦予它一個新名稱——全渠道零售。這意味著零售商將能通過多種渠道與顧客互動，包括網站、實體店、服務終端、直郵和目錄、呼叫中心、社交媒體、移動設備、電視、上門服務等等。這些渠道相互整合，相互呼應，成為全方位的營銷力量。

　　因此，在CHIC2014上，品牌商不僅能通過VIP商家、百強經銷商的對接活動拓展傳統實體渠道，還可以高度參與“買手日”、奧特萊斯論壇等活動體驗新興商業模式的“游戲規則”。此外，備受關注的電商運營方面，展會參與者將有望通過對話京東商城等網絡零售商，破解傳統品牌如何開一間盈利的網店、網絡渠道與實體店關系等議題。此外，虛擬試衣、O2O體驗等電商新概念將在CHIC上“落地”，為從業者帶來新啟迪。

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　　全模式

　　從看產品，到尋模式

　　關鍵詞：M2C模式、品牌商/渠道商雙運營模式、C2M定制模式

　　曾經的CHIC展，明星代言人的熠熠星光、成百上千的新品展示，便可以奪人眼球，脫穎而出。而今，中國服裝品牌似乎都沉淀了下來，開始懂得“浮華易逝，風格永存”的道理。而CHIC上來來往往的參與者也從看“產品”轉變為看“模式”。

　　曾經的“明星代言+代理”的模式風靡服裝界，后來興起了輕資產的虛擬經營模式，而近年來快時尚模式呈現了橫掃之勢。而今，設計師品牌模式、M2C模式、品牌商/渠道商雙運營模式、C2M定制模式、生活方式體驗模式??中國服裝企業家仍在尋找新的方法和方向不斷突圍。

　　兩年前，一個名為ERQ的牛仔品牌從CHIC的平臺上起跑，以M2C模式闖入人們視野。這個隸屬于黑牡丹集團的品牌，雖然僅僅誕生兩三年，但獨特的模式讓其初登CHIC舞臺就以8000萬元的簽約額一鳴驚人。

　　M2C，即生產廠家(Manufacturer)直接對消費者(Consumer)提供自己生產的產品或服務的一種商業模式。與眾多以B2C為營銷模式的“輕公司”不同，ERQ從自有生產線到遍布全球的設計師資源，都具備了優秀條件。ERQ以電商旗艦店和實體店面相互補充，通過共享各地的終端推廣渠道和售后服務網點，達成活化終端、減少商品流通環節，讓產品從ERQ自有工廠直接抵達消費者手中。

　　除了商業模式的推陳出新，渠道的優化和升級也是幾年來傳統服裝品牌變革的重中之重。以多品牌集中捆綁式開店的方式，在零售賣場中形成綜合式的配比銷售，把渠道逐漸由公共資源變為壟斷資源，擠壓競爭對手，這樣的模式是為品牌商/渠道商雙運營模式。

　　將這一模式玩轉得爐火純青的當屬BESTSELLER集團，旗下ONLY、VERO MODA、JACK&JONES、SELETED男女裝數個品牌以“組團”形式搶占了全國眾多一二線商場的上佳位置。

　　而在近年來的CHIC上，我們也可以看到中國本土品牌開始運用此模式。比如2012年，雅戈爾集團將旗下MAYOR&YOUNGOR、YOUNGOR CEO、GY、“漢麻世家”和Hart Schaffner Marx共五個品牌的首次集體亮相選在了CHIC上，更成為雅戈爾品牌塑造征程中里程碑式的一大事件。同年，以舒朗等為代表的女裝品牌，重裝亮相CHIC。山東舒朗服裝服飾股份有限公司攜旗下舒朗、美之藤、名作、醉酷、珂蕾朵姆、GOGIRL、GOGIRLKIDS、風入松等8個品牌，集體亮相展會。

　　進入2013年以來，“第一夫人”效應的火熱讓業界內外人士認為，定制市場尤其是高級定制市場是一個極具潛力的藍海，機遇眾多。著名時裝設計師郭培表示，高端定制在中國已經存在30多年，以自己從事17年的經歷來看，高端定制服裝業在中國已經有了一定基礎，未來高端定制服裝會脫穎而出。

　　據CHIC2014主辦單位負責人介紹說，繼男裝區2013年推出男裝高級定制板塊后，針對商機漸顯的禮服市場，CHIC2014女裝區重點打造禮服板塊，并力推可日常化穿著、適用場合也更加廣泛的“輕禮服”概念，這既滿足了消費者對個性、品質、尊貴服務的需求，亦將更多優質禮服品牌、禮服設計師、禮服文化推向臺前，也使禮服不再是小眾消費者的特殊服飾需求。與此同時，國際知名品牌設計別致、做工精湛的時尚飾品展示，也會成為展區點睛之筆。