網(wǎng)售奢侈品 質(zhì)量沒保證

　　近日有媒體報(bào)道，高朋網(wǎng)站上出售的天梭表為假表。與此同時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜等網(wǎng)站出售的天梭表也受到了天梭中國公司的否定，一時(shí)間網(wǎng)站銷售奢侈品假貨問題成為人們關(guān)注焦點(diǎn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上銷售的所謂奢侈品大多數(shù)來路不明，其中一部分可能是商家還會(huì)將一些帶有瑕疵的高端消費(fèi)品放到網(wǎng)上出售。

　　前不久，天梭中國公司正式發(fā)表聲明，確認(rèn)高朋網(wǎng)上銷售的天梭表為假表，此外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜等國內(nèi)知名電子商務(wù)網(wǎng)站宣傳真正的天梭表銷售也遭到了天梭中國公司的否定，天梭中國公司強(qiáng)調(diào)并未授權(quán)中國任何一家網(wǎng)站銷售天梭表，并且他們不會(huì)為這些網(wǎng)站銷售的商品提供全球聯(lián)保的售后服務(wù)。

　　網(wǎng)站售假時(shí)有發(fā)生

　　一些網(wǎng)站出售的奢侈品假貨不僅僅為天梭表，其實(shí)，皮包、衣服、珠寶等各種奢侈品假貨充斥網(wǎng)購市場。張小姐是一家外企的白領(lǐng)，為了節(jié)省開支，保證生活質(zhì)量，她選擇在網(wǎng)上“淘”購奢侈品，但一次不愉快的經(jīng)歷讓她對網(wǎng)購奢侈品失去了信心。“看到了PRADA的一款錢包自己非常喜歡，專賣店賣的價(jià)錢比網(wǎng)上要貴1000多元，因此，我便選擇在網(wǎng)上購買這款錢包。沒過多久我收到了購買的錢包，打開盒子并沒有發(fā)現(xiàn)商品存在任何問題，為了保證買的是真貨，我拿著手中的錢包來到了品牌專賣店進(jìn)行驗(yàn)貨。沒想到的是，專賣店的服務(wù)員告訴我這是高仿貨，并非行貨。這讓我十分氣憤，從那時(shí)起，我便不再相信網(wǎng)站上承諾的奢侈品100%真貨的宣傳語。”張小姐氣憤地回憶道。

　　不僅僅是網(wǎng)上出售的奢侈品假貨讓消費(fèi)者感到很苦惱，購買商品后得不到應(yīng)有的維權(quán)服務(wù)也常常讓消費(fèi)者感到心寒。“網(wǎng)購并不能保證消費(fèi)者得到良好的售后服務(wù)。”談到奢侈品網(wǎng)購經(jīng)歷，李小姐氣憤地這樣說：“1年前，我在某網(wǎng)站上購買了一款水晶項(xiàng)鏈，拿到商品后發(fā)現(xiàn)項(xiàng)鏈上的一顆水晶掉了下來，于是我便詢問那家網(wǎng)站如何處理此事情，沒想到那家網(wǎng)站拒絕為我提供售后服務(wù)，最后我只好自己想辦法將項(xiàng)鏈上掉下來的水晶鑲了上去。”

　　未獲品牌公司銷售權(quán)

　　為何網(wǎng)購奢侈品會(huì)出現(xiàn)這么多的假貨呢，關(guān)鍵在于一些網(wǎng)站并沒有獲得奢侈品的銷售權(quán)。記者了解到，許多奢侈品公司，尤其是一些歐洲的品牌，他們對于網(wǎng)上銷售平臺(tái)的管理是很嚴(yán)格的，他們對中國經(jīng)銷商的授權(quán)也是相當(dāng)謹(jǐn)慎的。隨后，記者就相關(guān)事宜詢問了一些電子購物平臺(tái)，這些網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的工作人員都拒絕透露是否與高端消費(fèi)品品牌簽訂協(xié)議及供貨商的相關(guān)信息。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，電商平臺(tái)銷售的所謂奢侈品大多數(shù)來路不明，其中一部分可能是假貨，也有可能是水貨，不排除個(gè)別商家將一些帶有瑕疵的高端消費(fèi)品放到網(wǎng)上出售的可能。

　　國內(nèi)一些網(wǎng)站也有少部分的奢侈品行貨，據(jù)了解，這些行貨主要是通過在海外的留學(xué)生或游客購買后發(fā)貨至香港等地，然后雇人從香港帶入內(nèi)地，放在網(wǎng)上銷售。但是，這些代購的商品還是面臨一定風(fēng)險(xiǎn)，海關(guān)一旦發(fā)現(xiàn)有代購奢侈品的情況，除了要補(bǔ)交關(guān)稅外，可能還要受處罰。

　　面對假貨叢生、維權(quán)困難的奢侈品網(wǎng)購，消費(fèi)者產(chǎn)生了不信任感，選擇網(wǎng)購奢侈品變得越來越謹(jǐn)慎。“現(xiàn)在，賣奢侈品的網(wǎng)站真的是太多了，所出售的商品真真假假，難以判斷，為了保證自己所購買的商品并非假貨，我在選擇購物網(wǎng)站時(shí)十分小心，要反復(fù)考量后才會(huì)最終購買。”消費(fèi)者王女士告訴記者。“已出售過假貨的網(wǎng)站我是不會(huì)去光顧的，主要是擔(dān)憂其他商品也存在假貨，為保險(xiǎn)起見我會(huì)繞過這些問題網(wǎng)站，選擇其他網(wǎng)站比較明智。”消費(fèi)者趙小姐表示。