今年以來二選一鬧劇不斷

還有五天就是 “雙11”,電商平臺競爭愈演愈烈。
每年“雙十一”大戰過后,各家電商平臺都會曬出“雙十一”當天或期間銷售額、成交額等相關數據,而為保持高增長趨勢,關于電商平臺背后采取“二選一”不正當經營策略行為,成為近年來業內熱議話題。
近期有媒體報道,品牌商要被迫在阿里和京東中“二選一”。今日,劉強東發聲,對這種“站隊”做法表示強烈不滿,稱二選一是一家公司無能的表現,“任何下三濫的手法都不會贏到最后。”
據世界服裝鞋帽網了解,“二選一”是指商家只能選擇在一家電商平臺做促銷活動,并與該平臺簽訂“獨家合作協議”,保證產品只單獨在指定平臺上售賣,同時還必須關閉其他平臺上的店鋪。
實際上,今年以來,二選一鬧劇不斷。據報道, 近期多家服裝品牌關閉京東店鋪,不僅有綾致集團旗下的男裝品牌SELECTED,還有同屬于該集團的Only、Vero Moda和JACK&JONES等品牌。在此之前,海瀾之家、太平鳥、歐時力、江南布衣、真維斯等40多個國內知名服裝品牌官方旗艦店也宣布撤出京東,而在天貓等其他電商平臺的店鋪仍會繼續運營。
事實上,品牌商“抱團”關閉京東店鋪已不是第一次。“618”購物節當天,服裝品牌裂帛的創始人湯大風在微博表示要“申請關閉裂帛京東旗艦店”。隨后,紅品愛家和世源燈飾這兩家建材商家先后宣布退出京東平臺。
不可否認的是,在服飾領域,天貓的強勢讓京東吃了不少啞巴虧。如果品牌商選擇了另一家平臺會怎樣?有服飾類品牌商坦言,自家商品在天貓平臺的銷售額是京東的5倍,如果要放棄一個只能選擇拋棄京東。但放棄京東不代表在天貓的訂單就會增加,最終只能白白損失京東平臺上超千萬元的銷售額。
據世界服裝鞋帽網了解,某服裝品牌商透露:“電商之間的競爭對于商家的壓力是非常明確的。2015年的時候,如果選擇在其他平臺賣商品,另一家平臺盡管不會做下架干預,但是會在其他方面做文章,比如將商品所在會場位置下調,或者會場里面沒有你商品的展示。”
據援引知情人士稱,“‘二選一’事件早就不是個案了,每次大促前都會接到天貓小二的電話,雖稱不強迫選擇唯一促銷平臺,但如不自覺,就會失去天貓資源位,溝通不好甚至可能失去整個天貓渠道。”
值得注意的是,今年6月初,京東旗下的時尚事業部向商家推送了一條公告,宣布將針對時尚相關品類的核心商家推出名為“龍騰計劃”的重點扶持計劃。其內容包括:為長期鼎力支持京東的商家提供,第一、免除KA商家最多高達3年的傭金和平臺使用費;第二、在未來活動中為KA商家提供免費資源支持;第三,如果因為KA商家被逼迫作出艱難選擇,從而導致KA商家產生的滯銷庫存,京東將全力幫助KA商家消化。
在不少商家看來,京東推出龍騰計劃的目的就是為了應對天貓的二選一。但顯然,二選一不是一家公司的專利。
不可否認的是,每年的“6·18”和“雙11”就是電商之間對決的主戰場,在極度依賴互聯網流量的模式下,對于這種被迫“二選一”的做法,眾多品牌商雖心存不滿但也無可奈何。據界面報道,其實電商平臺“二選一”的行業潛規則并不新鮮。
對此,有律師指出,《網絡商品服務集中促銷活動管理暫行規定》第十一條明確禁止這種行為,“對于商家而言,電商平臺是其銷售渠道,銷售渠道自然越多越好,選擇哪個渠道是其經營自主權,‘二選一’限制其銷售渠道必然影響其商業利益。”
有電商評論人士認為,技術革新也是瓦解“二選一”的關鍵。“解決二選一問題需要將選擇權歸還市場供需,最好的方式就是剔除人為干預,交給算法。平臺改運營驅動為技術驅動;商家用技術創新實現小我和大我的匯合,提煉更先進的交互、協作方式和組織能力,從傳統商業進化成智慧商業,從二元對立進化成多元并存的商業文明。”上述人士認為,行業應該期待技術革命帶來的更多市場、紅利、增量,而不是繼續在存量市場爭奪人貨場。
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