揭秘網(wǎng)易考拉全球工廠店線下店 暗藏哪些“小心機(jī)”
獲悉,網(wǎng)易考拉全球工廠店線下店將于4月27日在杭州來福士中心正式開業(yè)。同時(shí),今年網(wǎng)易考拉全球工廠店還將在深圳、武漢等省市開設(shè)12家線下店,布局全國。
這家全新的網(wǎng)易系線下門店到底有何不同?4月26日(今天),《聯(lián)商網(wǎng)》提前進(jìn)入門店一探究竟。
店內(nèi)陳列形似“屈臣氏”
該店位于杭州來福士中心二樓,店內(nèi)面積近200平米。與來福士里的周邊商鋪相比,考拉工廠店的線下店面積并不算大。
不過,門店有一個(gè)小的“心機(jī)”設(shè)計(jì)——門楣的斜向設(shè)計(jì)。因?yàn)殚T店正好位于商場扶梯口,斜向門楣使得顧客乘坐扶梯上樓時(shí)便會(huì)注意到門店招牌。
走進(jìn)店內(nèi),首先看到的是一個(gè)面積不大的“爆款專區(qū)”,緊靠“爆款專區(qū)”的是陳列眉筆、護(hù)膚產(chǎn)品、化妝棉等高頻商品的美妝區(qū)域。
再向里走,印入眼簾的則是家居生活區(qū),衣服、帽子、包包、飾品都在這一區(qū)域;左手邊,食品區(qū)在離收銀臺(tái)近的地方,而低頻的數(shù)碼家電則在視覺角落,處于動(dòng)線末端。
作為“新消費(fèi)”線下實(shí)驗(yàn)范本之一,店內(nèi)實(shí)現(xiàn)包括價(jià)格、會(huì)員等線上線下數(shù)據(jù)互通,到店消費(fèi)者可享受線上線下價(jià)格同步、黑卡會(huì)員折扣優(yōu)惠等“新消費(fèi)”體驗(yàn)。
從店內(nèi)商品的陳列布置來看,這家門店與以往的網(wǎng)易系線下門店大不相同。
無論是開在湖濱的網(wǎng)易考拉線下店,還是入駐解百的網(wǎng)易嚴(yán)選線下店,對(duì)于商品的陳列都更加偏向于“展示性“,而網(wǎng)易考拉全球工廠店來福士店的陳列則顯得更加“回歸傳統(tǒng)零售”:
沒有大面積的場景式體驗(yàn)區(qū);
美妝個(gè)護(hù)、家居生活等品類區(qū)域 “涇渭分明”;較為密集的商品擺放,采用能陳列、存儲(chǔ)更多商品的貨架。
來福士店不到200平米的空間里有近1500SKU,而網(wǎng)易考拉線下店和網(wǎng)易嚴(yán)選線下店的面積均比其大將近100平米,但SKU均不到2000。
簡單來說,如果過去網(wǎng)易系線下店們像更青睞展示的“宜家”,那網(wǎng)易考拉全球工廠店來福士店則像更看重坪效的“屈臣氏”。
據(jù)店員透露,這家門店并非直營,而是與加盟商聯(lián)營。該門店的加盟商擁有多年線下零售經(jīng)驗(yàn),同時(shí)門店的員工大多都有線下零售經(jīng)驗(yàn),比如接受采訪的這位店員曾在屈臣氏和名創(chuàng)優(yōu)品工作過。
該店員表示,經(jīng)過兩天的試營業(yè),目前的效果還是很讓人滿意的,門店客單價(jià)在200元左右。“下午2點(diǎn)是門店的銷售的高峰,到店的大多是剛剛吃完午飯的白領(lǐng)們。
另外,晚上9點(diǎn)多也會(huì)迎來一波銷售小高峰,這時(shí)候顧客基本上是購物中心里準(zhǔn)備下班的職員們。”
在這些門店顧客中以女性為主,因此,對(duì)女性顧客吸引力更大且高頻次的商品被擺放在更靠外的貨架上,比如眉筆、化妝棉等。
而容易讓顧客在結(jié)賬時(shí)“順手”買下一點(diǎn)的小零食的貨架就在收銀臺(tái)旁邊。據(jù)店員透露,試營業(yè)期間賣的好的就是美妝。
快步前進(jìn):一年要開12店
據(jù)悉,網(wǎng)易考拉全球工廠店是網(wǎng)易考拉旗下戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目,于2017年9月正式面世,采用全球優(yōu)質(zhì)制造商品牌孵化器模式。
通過直連行業(yè)內(nèi)TOP制造商工廠與消費(fèi)者,剔除中間環(huán)節(jié)和溢價(jià),一方面為消費(fèi)者帶來高品質(zhì)、高性價(jià)比的商品。
另一方面也幫助優(yōu)質(zhì)制造工廠打造自有品牌,助力制造商轉(zhuǎn)型升級(jí)。截至目前,網(wǎng)易考拉全球工廠店已與來自中國、澳大利亞、意大利、新西蘭、日本、西班牙、美國、法國、韓國等國家的400余家工廠達(dá)成合作。
“考拉工廠店商品的材質(zhì)、工藝、設(shè)計(jì),僅通過線上渠道往往只能傳達(dá)一部分。”網(wǎng)易考拉全球工廠店負(fù)責(zé)人胡然表示,“考拉工廠店線下店的開設(shè)將彌補(bǔ)工廠品牌認(rèn)知與體驗(yàn)上的不足,為眾多優(yōu)質(zhì)的工廠產(chǎn)品創(chuàng)造展示窗口。”
她透露,網(wǎng)易考拉全球工廠店2019年將在全國開設(shè)12家線下店,“會(huì)選擇新一線城市,門店擇址還是以mall為主。”
此外,在開店上,網(wǎng)易考拉全球工廠店并不排除像來福士店這樣的加盟合作形式。或許正是 “牽手”擁有線下實(shí)體商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的合作方,讓網(wǎng)易考拉全球工廠店有了快速擴(kuò)張線下門店的底氣。
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