安我基因:突圍消費基因檢測市場
由于芯片技術的成熟和產品成本的大幅下降,消費基因檢測近幾年開始走進大眾視野。
據了解,中國消費基因檢測市場早在2008年就出現了萌芽,但過高的價格并不利于產品走向市場。直到2015年,23魔方等多家公司基于芯片技術的產品問世,產品價格降至1000元左右,中國市場逐步被打開。而這些公司的發展,后續也獲得風險投資的助力。
最近幾年,消費基因檢測產品的價格仍在不斷下降,吸引更多用戶的購買。《消費基因檢測行業白皮書(2019)》顯示,2019年,中國消費基因累計用戶規模將達到220.7萬。其中,一線及新一線城市滲透率約為1.1%。
類比美國市場,其在2019年的消費基因檢測用戶規模達到2650萬,滲透率達到8.1%。由此,艾瑞咨詢預計到2022年,中國消費基因檢測累計用戶規模將達到2070萬,其增長主要來自滲透率的提升。
在這樣增長潛力巨大的市場中,從事消費基因檢測業務的企業已經達到一百多家。安我基因是其中的一家后起之秀,公司在2018年4月成立,目前已經擁有2C基因檢測服務、2B整體解決方案、科研與技術服務三大業務板塊。對安我基因來說,如何在同質化競爭中突圍?
瞄準問題驅動型用戶群體
安我基因CEO吳健對21世紀經濟報道回憶稱,2018年時,美國市場已經有23andMe、Ancestry等頭部消費基因檢測公司。由于這些公司對市場的教育和產品本身成本的下降,美國市場已經差不多有兩千多萬用戶使用了基因檢測產品。
中國市場則處于更早期的階段,一些初創公司正在成長,整體的用戶數量只有幾十萬。“一方面,當時中國的消費基因檢測市場滲透率比較低。另一方面,在終端消費者心中,有較大品牌影響力的消費基因檢測公司很少。”吳健說。
由此,他在當時創辦了安我基因。吳健透露,公司發展早期也曾進行過融資,但沒有對外發聲,未來的融資將隨公司業務發展需求來推進。“我們在融資這件事上還是相對低調,更希望能夠專心做好業務。”他說。
與其它競爭對手相比,安我基因的切入方向有所不同。吳健表示,很多公司的基因檢測產品大而全,目標用戶是興趣驅動,他們購買產品的目的是了解未知的自己。
但安我產品面向的是問題驅動型用戶,主要是針對家庭成員,以媽媽和女性群體為主。這些用戶在育兒或自己的個人生活中,面臨一些個性化的問題。比如對媽媽群體來說,如果自己的孩子成長過程中,在過敏、身高、免疫力、胃口等方面跟其他孩子有所不同,她可以通過基因檢測了解背后的科學原理,并獲得相應解決方案。
選擇問題驅動型用戶而非興趣驅動型用戶,安我基因切入相對更加剛需的用戶群體,這也讓公司在今年疫情期間,業務具有更強的韌性。同時,安我基因今年初也針對疫情影響開發了針對成人和兒童免疫力的基因檢測產品,在二三月份時獲得較好的銷售效果。
除了跟孩子相關的產品,安我基因還有女性皮膚類檢測產品、家用HPV檢測產品、成人慢病風險檢測產品等,滿足不同家庭成員的需求。“所以我們更多是把自己定義為嚴肅類的消費基因檢測產品。”吳健說。
同時,安我基因在臨床診斷類產品上也有研發和產品儲備,包括孕婦的營養診斷產品等,已經跟一些專業醫院進行項目合作。
構建多元化用戶來源
在用戶層面,安我基因從天貓母嬰、京東母嬰等線上渠道,以及孩子王等線下渠道進行銷售,獲得大量的C端消費者。同時,安我基因也從企業端、政府端、科研端獲得一定的樣本和收入。
“我們的C端用戶和收入已經從原來的絕對最大,下降至現在的相對最大。公司的用戶和業務收入來源,正越來越多元化。”吳健說。
比如在企業端,安我基因跟國內前十大奶粉公司中的六家在進行合作。典型的合作方式是,奶粉公司將安我基因的檢測產品提供給用戶,由此甄別孩子是否有牛奶蛋白過敏、乳糖不耐受等方面的風險,然后根據風險報告推薦給用戶合適的奶粉產品。
“我們的大部分用戶是母嬰用戶,團隊這些年在孩子的營養吸收和過敏風險等的評判上,做了大量的基礎工作和前期用戶積累。所以我們能夠提供給用戶相對準確的檢測結果,也獲得奶粉公司的信賴。”吳健說。在政府端,安我基因幫助地方政府做中老年慢病的篩查。在科研端,安我基因也與醫院合作開展科研項目。
雖然目前基因檢測已經在市場上有所普及,但仍有部分用戶對其準確性存在質疑。
對此,吳健解釋稱,目前消費級基因檢測在準確性方面沒有統一的技術標準參考。不同公司的檢測方法和數據庫都不同,可能會導致檢測結果存在一定的差異性。另外從用戶角度來說,健康狀況不僅與基因有關,還跟生活環境、個人習慣等相關。所以很多成年人使用產品后,會有種不準確的感覺。
消費基因檢測產品更多是對易感風險的預判,比如說有些人由于某些因素吸收代謝能力差,導致身高發育異常。如果成年后再談這件事,意義已經不大了。但如果在孩子小時候進行基因檢測,家長可以從營養、睡眠、運動等各方面進行提前干預,幫助孩子有更健康的成長過程。
同時,對安我基因來說,為了保證檢測的準確性,首先,公司已完成近百萬人次的檢測,團隊會借助龐大的樣本量進行算法的不斷優化。第二,從技術方面來說,公司已經通過國家三級等保(S3A3G3),拿到ISO27001信息安全管理體系認證、ISO29151個人信息安全管理體系認證等諸多官方認證,努力保護數據資產的安全。公司希望通過高質量的產品、嚴格規范的檢測流程,讓消費者建立起對產品和公司的信任感。
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