全球消費、醫療人才圖鑒：數字化人才受追捧

“自6月初以來，法國和新加坡的招聘復蘇最為強勁，澳大利亞、美國、英國和意大利的招聘情況趨于穩定，并有改善的跡象；在中國，人才招聘數據在2月降至最低，比去年同比減少近50%，但隨著疫情進入常態化防控階段，中國的人才流動已經逐漸恢復，截至6月初，中國的人才招聘數據已經同比上升13.4%。” 近日，領英中國征才解決方案事業部總經理王茜在接受21世紀經濟報道記者采訪時介紹說。

領英數據顯示，全球范圍內制藥和醫療保健行業，以及在社交隔離期間維持人們生活所需的零售業和快遞服務都有所增長。在中國，教育、醫療健康、交通物流、電商和食品速遞等行業招聘需求大幅增長。與此同時，從領英平臺大數據來看，在全球整個醫療大健康研發人才儲備當中，中國排名第6。

王茜指出，目前人才招聘方面釋放出一個很明確的信息，最受各個行業追捧的是數字化人才。無論是高科技公司還是傳統的公司，都會追逐比如跟數字分析、數字營銷、網站運營等相關的數字化人才。

15%企業招聘“逆流而上”

從全球范圍看，過去6周里，領英人才招聘數據持續企穩，部分國家出現復蘇，這與3月中上旬的大幅下跌形成了鮮明對比。自6月初以來，法國和新加坡的招聘復蘇最為強勁，澳大利亞、美國、英國和意大利的招聘情況趨于穩定，并有改善的跡象。但是由于不同國家的經濟和衛生政策不同，具體趨勢仍待持續關注。

王茜向21世紀經濟報道記者分析稱，疫情在歐洲等不同國家暴發后，他們招聘的趨勢跟中國有相近之處，但現在中國已經漸漸開始恢復、上升。各個國家疫情暴發時間不一樣，現在還處于一種從無序逐漸到有序的過程中。

據介紹，在中國，人才招聘數據在2月降至最低，同比減少近50%，在疫情初期中小企業可能確實受影響較大。今年2月初，規模少于200人的中小企業職位發布量較去年減少83%。但截至3月底，從職位申請量和新發布職位來看，中小企業人才市場供需兩端活躍度正加速上升，新職位發布的回彈力度已經高于大型企業了，截至6月5日，中國的人才招聘數據已經同比上升13.4%。

而對于不同行業，領英數據顯示，全球范圍內制藥和醫療保健行業，以及在社交隔離期間維持人們生活所需的零售業和快遞服務都有所增長。在中國，領英觀察到了教育、醫療健康、交通物流、電商和食品速遞等行業招聘需求的大幅增長。制造業、零售、消費品行業在 5月份較4月份有顯著提升，消費品和零售在疫情階段也沒有受到太多影響，從線下轉線上，所以這兩個行業的整個招聘需求也比較平穩。

“高端和優秀的人才對每一個企業來說永遠都不是成本中心而是利潤中心。我們調查發現，15%的企業會逆流而上，無論是2月底還是現在，它們會一直對全球市場人才保持特別關注，并且向全球招募人才。”王茜向21世紀經濟報道記者介紹說。

另據 “2020年應屆畢業生求職趨勢洞察”調研顯示，當前最受畢業生青睞的行業是互聯網、電商，以及電子技術、通信，或許受疫情因素和行業大盤綜合影響，汽車、旅游和餐飲成為被畢業生冷落的行業。

企業數字化轉型

數字化轉型是很多企業的發展方向，王茜稱，疫情更加速了數字化轉型節奏和步伐，例如包括在消費、醫藥大健康等多個領域。

歐萊雅中國人力資源副總裁沈琳向21世紀經濟報道記者介紹說，目前中國已經是歐萊雅集團第二大市場，也是集團創新和數字化的前沿基地，在營銷、人才招聘等方面都有數字化應用。

2019年底，在第二屆虹橋國際經濟論壇上，歐萊雅董事長安鞏表示，歐萊雅在中國的電商業務占比約40%。另據報道，目前，歐萊雅中國已經有22個品牌進駐電商，其中YSL有48%的銷售來自無門店城市。

在招聘方面，歐萊雅也用數字化手段，如此前與領英合作線上校園招聘等。沈琳舉例稱，從2月份到4月份歐萊雅一共做了17場直播，總共觀看學生人次達到31萬余次。“以前去校園做現場宣講，很難做到這么大的數量。因為做一場校園宣講大概是500人次左右，如果做20場可能也就是10000個學生，跟31萬相差巨大。同時，20場招聘會涉及大量出差、組織等，所以通過線上我們增加了效率，也是學生比較歡迎的形式。”

包括賽諾菲在內的藥企也在進行數字化轉型。賽諾菲中國人才管理負責人汪怡向21世紀經濟報道記者介紹說，賽諾菲未來十年希望通過數字化創新帶動醫療創新，成為領先的數字化醫療企業。

“在未來五年時間里面，賽諾菲預計將在中國市場引進25種創新藥品和疫苗，同時我們也在提升數字化能力，利用數字化創新技術，發展創新健康管理模式。為此，我們建立數字化加速中心，整個團隊負責賽諾菲數字創新戰略，規劃未來路徑。”汪怡介紹說，到2019年底，賽諾菲已具備條件和中國約25%的醫療衛生專業人士進行數字化互動。

據了解，賽諾菲在成都建立了全球研發運營中心，聚焦數字化創新和大數據分析應用，涉及臨床項目的數據管理和數字化分析，比如自然語言處理、醫療大數據等的創新。

數字化人才受青睞

隨著企業轉型，人才結構也在發生變化。

“近幾年歐萊雅數字化、電商發展很快，所以相關人才方面也有更多的需求。在傳統的招聘中，更多的是市場營銷和銷售人員，現在我們在整個組織架構里面需要更多做數字化營銷、數據管理、電商運營這方面的人才。”沈琳向21世紀經濟報道記者分析稱，相關數字化營銷、電商運營等人才，一部分來自歐萊雅內部人才的轉型，其他的有包括校園招聘、社會招聘等外部途徑。

沈琳介紹說，歐萊雅中國數字化營銷的、電商管理的增速很快。“從公司人才管理策略來說，我們不希望只是單純從市場上招人，更希望有一個很好的多元化的團隊組合，所以會從內部轉一些原來的職能部門去做這些新的崗位；同時會有外招，我們有一個年輕的管理培訓生體系，去培養新的人才。”

與歐萊雅類似的是，賽諾菲相關數字化營銷等人才也有來自企業內部員工轉型的。汪怡指出，目前整個醫藥大環境已經變了，新的業務模式也要求員工的能力轉變。“我們也幫助員工做轉型，從傳統醫藥代表向‘云代表’轉型。”

汪怡指出，賽諾菲在整個公司層面，每一個業務部門比如普藥全球事業部、特藥全區事業部、疫苗全球事業部等都進行了數字化與傳統業務人才的重新組合。數字化團隊利用他們的數字化背景尋求業務模式的突破創新，而來自傳統業務條線的員工則能緊緊把握對業務、市場、病患需求和醫生需求的發展走向。

與此同時，在王茜看來，中國很多企業做數字化轉型，都離不開數字化人才。

“目前，無論是高科技公司還是傳統的公司，都會追逐比如跟數字分析、數字營銷、網站運營等相關的數字化人才，這也是我們在疫情之后看到的一個更加明確的信號。”王茜向21世紀經濟報道記者指出。

據了解，京津冀、長三角、粵港澳這些城市群的數字人才，已經占到全體人才20%左右。

從數字人才來看，領英去年11月發布的一份《數字經濟時代的創新城市及城市群發展-人才視角》報告顯示，在全球范圍內，醫療行業的數字化人才占比僅次于制造業，位于第二。預計醫療行業未來或將成為數字人才聚集的新高地。報告還顯示，全球范圍內，醫療行業具有突出數字人才優勢的地點是波士頓、費城和舊金山。在中國，最具優勢的地點是蘇州。