對話明通化妝品市場總經(jīng)理：揭秘華強(qiáng)北跨界轉(zhuǎn)型美妝業(yè)背后故事

“北有中關(guān)村，南有華強(qiáng)北?！敝袊鴥蓚€最有代表性的電子市場商業(yè)街實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。隨著電子行業(yè)的利潤下滑，有著“中國電子第一街”稱號的華強(qiáng)北也遭遇寒冬。作為華強(qiáng)北較大的電子通信產(chǎn)品大賣場之一，2017年3月，明通數(shù)碼城開始向美妝產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍，如今成了華強(qiáng)北轉(zhuǎn)型的風(fēng)向標(biāo)，帶動華強(qiáng)北一眾數(shù)碼商城紛紛轉(zhuǎn)向美妝市場。

日前，明通化妝品市場的管理方，深圳明通商業(yè)管理有限公司總經(jīng)理林旭接受了21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道獨(dú)家專訪，解析明通數(shù)碼城當(dāng)初為何要轉(zhuǎn)型美妝行業(yè)，又是準(zhǔn)備如何在美妝市場分一杯羹。

跨界轉(zhuǎn)型美妝新跑道

《21世紀(jì)》：明通數(shù)碼城曾經(jīng)在市場輝煌過，為何這個配件專業(yè)市場沒法堅(jiān)持下去？

林旭：任何行業(yè)都會遇到瓶頸，只是我們都沒有想過這個行業(yè)，往下走越是寒冬越困難。專業(yè)的手機(jī)配件市場走不下去的原因是，此前手機(jī)電池、手機(jī)殼之類都可以換，而現(xiàn)在全部都是內(nèi)置，這導(dǎo)致了這個行業(yè)從一百種品類變成一種。另一方面，現(xiàn)在一個藍(lán)牙覆蓋所有手機(jī)，大家也沒有必要再去買不同的數(shù)據(jù)線。

《21世紀(jì)》：那行業(yè)遭遇危機(jī)前后，你們做過哪些轉(zhuǎn)型探索？

林旭：華強(qiáng)北手機(jī)行業(yè)在2010年-2011年開始滑坡，包括電子市場開始下滑，當(dāng)時我們也在思考深圳還缺什么市場，想要轉(zhuǎn)去做深圳缺乏的專業(yè)市場。那時曾考慮過情趣市場，但是想到情趣市場可能與中國傳統(tǒng)的文化背景有所沖突，所以我們只能繼續(xù)尋找新方向，比如智能穿戴。2016年開始引入微商，當(dāng)時的微商做的品類比較多，有化妝品，有飾品，有家居用品等。

可很多行業(yè)都是曇花一現(xiàn)，做不長久。一到年底，有很多商家紛紛撤場。

《21世紀(jì)》：轉(zhuǎn)型化妝品市場，跟明通此前的業(yè)態(tài)很不一樣，為何有這么大的轉(zhuǎn)變？

林旭：我們要看到華強(qiáng)北這個地方有它的歷史和優(yōu)勢。華強(qiáng)北本身作為全國知名的電子一條街，也是世界來中國采購元器件一個窗口，所以我們?nèi)A強(qiáng)北對于市場的靈敏性很高。我們經(jīng)常會去走訪周邊，包括全國各地不同業(yè)態(tài)的市場。

發(fā)現(xiàn)化妝品行業(yè)，在整個市場遭遇寒冬的時候，卻有10家做跨境電商的化妝品商鋪都活得好好的。這證明他們有生存之道，也證明了他們有生機(jī)。所以我們從這一點(diǎn)出發(fā)開始做市場調(diào)研。今天我們在做的化妝品，雖然是與我們此前不相關(guān)的業(yè)態(tài)，但我們也充分了解過行業(yè)信息，包括他們企業(yè)發(fā)展的歷程。

《21世紀(jì)》：相比于電子市場，你覺得化妝品的窗口期有多長？化妝品是否會像電子產(chǎn)品一樣遭遇同樣的困境？

林旭：我覺得化妝品周期可能比手機(jī)配件要長，它們的產(chǎn)品品類很多。當(dāng)前消費(fèi)者需求在不斷提升，從10歲到80歲每個年段可以用各自年段不同的化妝品，化妝品每年都在演變。除非今后科技大進(jìn)步，在臉上打一針，一年什么都不用做，該有的都有了，那可能就會沖擊到化妝品。若非如此，我覺得這個行業(yè)生命期還挺長的。

差異化突圍市場混戰(zhàn)

《21世紀(jì)》：巨頭云集化妝品行業(yè)，明通如何走出差異化道路突圍市場？電子市場的經(jīng)驗(yàn)有沒有幫助明通立足化妝品市場？

林旭：市場的管理包括市場的特性是互通的，不管是電子也好，手機(jī)也好，化妝品也好，茶葉市場也好，只是說領(lǐng)域不同。管理模式以及推廣經(jīng)營，雖然不同，但其實(shí)又是相同。電子產(chǎn)品是做更新?lián)Q代做時尚，化妝品也是做時尚。

《21世紀(jì)》：美妝行業(yè)的免稅市場和有稅市場都具有一個非常完整的供銷體系。明通市場里的免稅化妝品其實(shí)賺的是一個價差，如今國家不斷在減少關(guān)稅，那么在價差空間越來越小的情況下，你們市場還有多少生命力可以存活？

林旭：做直郵的商鋪有他們的優(yōu)勢，因?yàn)橛邢M(fèi)者專門要找跨境，不喜歡買中文標(biāo)簽的，所以跨境這部分有它自己的客源。除了跨境以外，我們市場還有一種業(yè)態(tài)主要做一般貿(mào)易貨，有很多香港進(jìn)出口商來這里設(shè)點(diǎn)。此外，我們現(xiàn)在還為韓國日本廠家提供試點(diǎn)做展示和廣告。比如貝寧格林，包括雪花秀等等。他們廠家不在中國，已經(jīng)有自己的分銷體系，只是展示而不進(jìn)行銷售。

《21世紀(jì)》：展示廳大概占了多大比重？

林旭：大概10%，化妝品市場品牌非常多，韓國最起碼好幾萬家品牌，其中有相當(dāng)一部分商家國內(nèi)消費(fèi)者并不知道。我們提供的展示廳就像一個活廣告，而且性價比很高。他們可以直接對接國內(nèi)的銷售渠道。

《21世紀(jì)》：明通相當(dāng)多的貨源來自海外免稅市場，你們的規(guī)模也越來越大，是否對國內(nèi)其他免稅店業(yè)務(wù)造成沖擊？

林旭：應(yīng)該不會造成沖擊，每個渠道都有每個渠道的人群，比如說免稅店，它有免稅店的人群。我們這邊的商鋪也有很多自己的客群，各自定位不同。作為市場，我們不干涉商鋪的經(jīng)營和業(yè)態(tài)，只是收取租金。

而且，我們只能保證市場里的東西全都是正品。所有的化妝品假一罰十，嚴(yán)重的會被清理出市場，這是我給消費(fèi)者的承諾。

以前廣州也有化妝品市場，但是他們作假做貼牌，把口碑做差了。我們看到他們的弊端，就決定堅(jiān)持在我們這里維護(hù)市場，造假的商家店鋪會進(jìn)到市場黑名單。只有這樣才能讓消費(fèi)者放心消費(fèi)，這個市場才有長足生命力。

《21世紀(jì)》：你們轉(zhuǎn)型美妝市場成功后，各地來考察你們的模式也很多，比如山東、大連那邊離日韓很近，也有成立類似免稅批發(fā)市場的機(jī)會，另外華強(qiáng)北也有越來越多的美妝城，你擔(dān)心競爭問題嗎？如何從競爭中突圍？

林旭：沿海地區(qū)的競爭力還是很強(qiáng)的。但我從來不去考慮競爭對手，因?yàn)檫@些都不是我可控的。我們專業(yè)市場從來不要去考慮別人的市場怎么樣，我們只要學(xué)別人好的東西，你不要去懷疑別人，也不要去質(zhì)疑別人，也不要去考慮別人能不能對你帶來一個什么樣的影響。每個區(qū)域市場的情況不一樣，沒有可比性。

我們現(xiàn)在慢慢的也想引進(jìn)國內(nèi)的一線品牌，因?yàn)橹袊幕瘖y品行業(yè)周期太短，很多原料是我國供給國外去做的，自己沒有自主品牌，沒有大的民族品牌。下一步我們想引進(jìn)一些國內(nèi)做得好的品牌，讓他們在這里設(shè)門店，引入化妝品產(chǎn)業(yè)鏈。

我們以后會慢慢多元化，我不去做，遲早別人也去做。我要先站好這個位置。

免稅店們，你們的競爭對手正在深圳崛起