企業(yè)イメージと企業(yè)文化

一つの企業(yè)が市場(chǎng)に認(rèn)識(shí)されている理由は、違ったところが必要です。これが企業(yè)イメージです。

企業(yè)文化操作の観點(diǎn)から、主に企業(yè)のCI（企業(yè)識(shí)別システム）である。

CIは、視覚識(shí)別（VI）、挙動(dòng)認(rèn)識(shí)（BI）、理念認(rèn)識(shí)（MI）の三つのレベルに分けられる。

視覚認(rèn)識(shí)（VI）が外在的な表である場(chǎng)合、理念認(rèn)識(shí)（MI）は內(nèi)在的な質(zhì)である。

文質(zhì)を兼ね備えた人の言動(dòng)（行為識(shí)別）は禮儀正しいに違いない。

視覚よりも_が重要なのは何ですか？

_は企業(yè)識(shí)別に対して、人々が最も熟知しているのは視覚認(rèn)識(shí)です。

しかし、企業(yè)にとっては、純粋な視覚認(rèn)識(shí)は実際的な意味がありません。

視覚認(rèn)識(shí)は行為識(shí)別と結(jié)びついてこそ意味と內(nèi)包がある。

一つの企業(yè)は他のものとは違って、良好な行為を持ってこそ、社會(huì)公衆(zhòng)に美しい印象を與えることができます。企業(yè)の標(biāo)識(shí)を見(jiàn)ていると、企業(yè)の変わった行動(dòng)と體験を連想させます。

だから、重要なのは企業(yè)が設(shè)計(jì)してどんな絵文字の視覚の標(biāo)識(shí)を作ったのではありませんて、企業(yè)がそれにどんな意味を與えたのではありませんて、肝心な點(diǎn)は企業(yè)が何をしたのですか？

この行為は企業(yè)の従業(yè)員一人一人の言語(yǔ)、行為及び組織全體の言行を識(shí)別する。

企業(yè)のメンバーがいいことをしたら、當(dāng)然企業(yè)の視覚認(rèn)識(shí)にプラスの付加価値を與えます。逆にマイナスの付加価値を加えます。

_企業(yè)とそのメンバーの日常的な言動(dòng)はこの企業(yè)の行動(dòng)識(shí)別システムを構(gòu)成しています。これらの行為識(shí)別の具體的な內(nèi)容は企業(yè)の視覚認(rèn)識(shí)システムに付加され、各種の展示方式を通じて人々に展示されます。

視覚認(rèn)識(shí)の存在と運(yùn)動(dòng)は企業(yè)の行動(dòng)認(rèn)識(shí)を伝達(dá)する。

ある航空會(huì)社の飛行機(jī)に乗ると、乗務(wù)員のサービスの質(zhì)や機(jī)內(nèi)の環(huán)境狀況などが感じられます。このような感じができたら、どこであろうと、○○航空會(huì)社の名前を見(jiàn)たり、聞いたりしたら、航空會(huì)社の特定の図面を見(jiàn)たりすると、すぐに航空會(huì)社のフライトとサービスを感じられます。

だから、企業(yè)標(biāo)識(shí)の寓意は會(huì)社がどのように解釈するのではなく、企業(yè)行為識(shí)別はどのようなものですか？

_はどうやって理念を定著させますか？

一つの企業(yè)が長(zhǎng)期にわたり人と違った行動(dòng)を識(shí)別できるようになったのは、企業(yè)のメンバーが変わった精神的な姿を持つことができます。

ハイアールの「誠(chéng)実さから永遠(yuǎn)」のように、ハイアールの異色のサービス品質(zhì)を支えています。ウォルマートの「永遠(yuǎn)にお客様に最も安い商品を買(mǎi)わせる」という理念は、世界中で最も安い商品購(gòu)入戦略を?qū)g施していると決めました。

しかし、これらの理念的なものを顧客が受け入れるかどうかは、顧客ではなく、企業(yè)で行うことが大切です。

企業(yè)がこれらの理念を具體的な行為に定著させるかどうかは、顧客の受け入れの程度を決定している。

もしハイアールの「誠(chéng)実から永遠(yuǎn)まで」がスローガンの上に留まっていたら、経営管理のすべての一環(huán)に実行されていません。お客様は買(mǎi)掛しません。同じように、ウォルマートは「お客様に一番安い商品を永遠(yuǎn)に買(mǎi)うように」という理念を経営管理の各一環(huán)に定著させていないと、従業(yè)員一人一人一人一人の行為に定著させられます。

したがって、お客様は企業(yè)の文化理念を受け入れて、決して美しいスローガンを受け入れるのではなく、この理念を受け入れて従業(yè)員一人一人の魂の奧に浸透させてから、外化された日常行動(dòng)習(xí)慣です。

正確に言えば、お客様がここで物の価値を超える感じを見(jiàn)つけられますか？

この感覚を見(jiàn)つけることができれば、企業(yè)の理念が地に落ちたということです。

理念は一人の魂であり、企業(yè)の魂でもあります。

魂は全體を統(tǒng)率するものですが、どうやって魂的なものを著地させますか？

_第一、企業(yè)の理念は全員の理念に違いない。

上司や上司の個(gè)人的な理念だけではなく、上司やクラスの數(shù)人がまとめて見(jiàn)積もるのを防ぐために、全員で操作を広める方法を発表します。

適切な方法は：まず、企業(yè)の既存の、最も広範(fàn)な正面の理念を追求することです。第二に、企業(yè)の主管者の期待価値観に追加することです。第三に、初めて抽出した理念條項(xiàng)をできるだけ広く従業(yè)員の意見(jiàn)を求め、民主的な道を歩み、全員を參加させます。

このように得られた理念は大衆(zhòng)の基礎(chǔ)があり、たとえ全員の理念でなくても、上記の過(guò)程を経て全員化されました。

第二に、大々的に宣伝普及を行わなければならない。

すべての従業(yè)員に知ってもらうには、できるだけ理解してもらい、理念を従業(yè)員の心に深く入り込ませます。

具體的な形式活動(dòng)は多様であり、メディアを利用すればいいです。

第三に、印刷して冊(cè)子にして、學(xué)習(xí)を討論します。

理念及びこの理念から派生した理念シリーズを、企業(yè)の視覚認(rèn)識(shí)と行為認(rèn)識(shí)に結(jié)び付けて、標(biāo)準(zhǔn)化させた後に印刷して冊(cè)子にして、企業(yè)の従業(yè)員がいつでもどこでも學(xué)習(xí)討論の基準(zhǔn)を閲覧できるようになります。

第四に、理念をよりよく企業(yè)の経営管理サービスにする。

企業(yè)の具體的な操作の流れ、管理制度、行為の識(shí)別の創(chuàng)立をめぐって、よく解け合う仕事をしっかりと行います。

教育を強(qiáng)化し、全員の素養(yǎng)を高め、訓(xùn)練を日常的に行う。

新入社員だけではなく、ベテラン社員も常に順?lè)擞?xùn)練します。特にリーダーシップはいつも勉強(qiáng)し、訓(xùn)練し、研討します。

同時(shí)に、操作の流れと制度を絶えず改善して、すべての流れに理念の精髄を體現(xiàn)させます。

指導(dǎo)者は全員を率いて絶えず新しいものを作り出し、指導(dǎo)者の影響力を十分に発揮し、社員の行為を通して企業(yè)理念の精神的支持を見(jiàn)ることができる。

第五に、たゆまず努力すれば、必ず効果があります。

企業(yè)はたゆまず上記の理念を繰り返し、企業(yè)の日常の経営管理業(yè)務(wù)に著実に実行していく限り、日々の積み重ねによって、企業(yè)の理念は必ず全員の日常行為を通じて體現(xiàn)され、企業(yè)全體の統(tǒng)一的な行為認(rèn)識(shí)を形成します。

良い理念であれば、お客様が自然に受け入れられます。お客様はもちろんあなたの商品を買(mǎi)って、サービスを受けて、喜んであなたのためにお金を払います。

_第六に、企業(yè)理念識(shí)別システムの構(gòu)築と完備は、企業(yè)の発展の全過(guò)程に伴うものである。

企業(yè)は最初に創(chuàng)業(yè)する時(shí)完全な理念の識(shí)別システムがあることがあり得なくて、支配人はいくつのきれいなスローガンを叫ぶことができますが、しかしあれは理念ではありません。

本當(dāng)の企業(yè)理念は各組織のメンバーの思想の深さに深く溶け込んで、物化はすべての経営管理の細(xì)い點(diǎn)になります。

企業(yè)理念は各企業(yè)の従業(yè)員に烙印を押しています。企業(yè)の隅々にチェーンが點(diǎn)滅します。

だから、企業(yè)の理念は朝夕の功ではない。

もちろん、企業(yè)としては理念の認(rèn)識(shí)を早く短縮したいので、企業(yè)は採(cǎi)用者を選ぶ時(shí)、理念の一致性に注意して、理念の懸濁が大きい人を選ばないようにします。

共通の理念を持っている人は仕事がしやすいです。

よい企業(yè)理念は何ですか？

いい企業(yè)理念はきっと道理法にかなっています。

情は人間関系の反映で、道理は事物の內(nèi)在するロジック性で、法は政府の関連している法令の政策に合います。

情理法は一つの不一致があって、事は長(zhǎng)い間することがあり得なくて、特に人情に合うことを重視します。

すべての法理は人情の基礎(chǔ)の上に築かれているからです。

赤軍のCI妙はどこにありますか？

_CIは企業(yè)文化の外化部分であり、最後に次の中國(guó)共産黨と國(guó)民黨の例を通して、企業(yè)組織識(shí)別システムの構(gòu)築の重要性を説明します。

企業(yè)識(shí)別理論體系は前世紀(jì)40年代のアメリカに生まれたが、実踐の中で最もよく使われているのは中國(guó)共産黨の指導(dǎo)下の軍隊(duì)であり、これはその理論體系が確立された年代より早い。

赤軍の視覚認(rèn)識(shí)は「赤い星が頭につけ、革命の赤旗が両側(cè)に掲げられている」ということです。赤い五星と赤い領(lǐng)章の色は赤色で、革命を象徴しています。赤い視覚的衝撃力は非常に強(qiáng)いです。そして、人々の視覚的に最も見(jiàn)やすいところにつけています。額と襟の上に、赤い五星の夜は天上の北斗の導(dǎo)きを意味しています。

最初毛沢東は三灣で軍隊(duì)を改編する時(shí)、「三大紀(jì)律六項(xiàng)注意」を提出して革命の軍隊(duì)と他の軍隊(duì)を區(qū)別しました。その後、井岡山に行ってから、「三大紀(jì)律八項(xiàng)注意」に改めて、今まで歌い続けています。

毛沢東は歌を分かりやすくするために、まず農(nóng)民に歌を聞かせ、分かりやすく聞くまで歌ったという。

この三つの規(guī)律8つの注意は共産黨指導(dǎo)下の革命軍は他のいかなる軍隊(duì)と區(qū)別する行為識(shí)別である。

共産黨指導(dǎo)下の紅軍がこのように民衆(zhòng)の支持を得た行為を識(shí)別してこそ、人民大衆(zhòng)の深い敬愛(ài)を勝ち取りました。

_の紅軍が長(zhǎng)期的に持続的に三つの規(guī)律8つの注意を行うことができるのは、その根本的な原因は理念認(rèn)識(shí)システムであり、すなわち「誠(chéng)心誠(chéng)意人民に奉仕する」からである。

一人で良いことをするのは難しくないです。難しいのは一生良いことをして悪いことをしないことです。この點(diǎn)をやり遂げることができるのは誠(chéng)心誠(chéng)意人民に奉仕する理念があることです。

理念認(rèn)識(shí)こそが人を支え、組織の恒久的な行動(dòng)の根本的な原因である。

対照的に、國(guó)民黨の青天白日旗、軍歌、三民主義はずっと見(jiàn)劣りがする。

更に重要なのは紅軍が理念を識(shí)別し、行為を識(shí)別して堅(jiān)持し、位を達(dá)成し、完全な真の理念認(rèn)識(shí)、行為認(rèn)識(shí)を構(gòu)築し、更に完全な識(shí)別システムを持つことである。