誠(chéng)実と信用は企業(yè)文化の根本である。
企業(yè)が體現(xiàn)しているのは、人と物の関係だけではなく、人と人の関係もあります。
これはつまり、企業(yè)は生産組織、経済組織だけではなく、ある意味社會(huì)組織、文化組織です。
人はいつも感情を持って仕事に行くので、その行為は大きな変性を持っています。だから、企業(yè)の従業(yè)員の職業(yè)操守、職業(yè)規(guī)範(fàn)、企業(yè)に対する忠誠(chéng)度はどうですか?企業(yè)の生存と発展にとっては非常に重要です。
わが國(guó)の古代春秋時(shí)代に、魯國(guó)が宋を伐采し、宋國(guó)は華元を主帥とし、兵を率いて迎え撃つという話がありました。
雙方が交戦する前に、華元は羊宴を殺して部下を給料して、士気を奮い立たせます。
當(dāng)時(shí)は彼の運(yùn)転手である羊のお酌にかまっておらず、羊のお酌に不満を抱いていた。
両軍が交戦する時(shí)、羊は華元に対して手酌して言います。「その日は羊を食べて、あなたが主人をします。今日は車を運(yùn)転して、私が主人をします。」
言った後でかっこいい車を魯國(guó)の軍の中に入れて、魯軍に力を使わずに宋軍の司帥を捕虜にして、宋軍は慘敗に遭います。
この話を聞いて、羊のお酌は運(yùn)転手だけで、仕事は車を運(yùn)転することです。道理から言えばそんなに複雑ではないですが、羊の肉を一杯食べなかっただけで、恨みを抱いています。
これらの話は、誠(chéng)実と信用を重んじ、企業(yè)だけが対外交流において注意しなければならないものではなく、企業(yè)內(nèi)部で、企業(yè)と従業(yè)員の関係を処理する際にも、誠(chéng)信文化の建設(shè)を重視することを教えてくれます。
企業(yè)と従業(yè)員の関係を雇用関係と見なし、契約と法律で拘束することはもちろん必要ですが、人間は感情があり、能動(dòng)性がある動(dòng)物ですから、正式な制度によって従業(yè)員の行動(dòng)を制約するのは強(qiáng)制措置と見なされます。
そのために、企業(yè)は従業(yè)員の徳性修養(yǎng)を強(qiáng)化します。
よく「賢者を得て天下を治める」と言われています。つまり、人を選ぶには賢さもなければ杰も必要だということを強(qiáng)調(diào)しています。
企業(yè)の人もそうです。
今の分業(yè)がもっと細(xì)かい狀況で、問(wèn)題が発生すれば、重大な結(jié)果をもたらす可能性があります。この時(shí)、従業(yè)員が仕事に専念するかどうかは非常に重要です。
それだけでなく、従業(yè)員の企業(yè)に対する貢獻(xiàn)度は、この精神によって乗數(shù)効果があります。すなわち、貢獻(xiàn)=業(yè)務(wù)能力×(職業(yè)感情+職業(yè)責(zé)任)です。
公式の中の職業(yè)の感情と職業(yè)の責(zé)任はもっと大きくて、貢獻(xiàn)ももっと大きくて、逆はもっと小さいです。
同時(shí)に、企業(yè)は従業(yè)員にフレキシブルな管理を求めています。
企業(yè)は従業(yè)員を簡(jiǎn)単に話せる機(jī)械としてはいけません。従業(yè)員の物質(zhì)的な待遇を考慮しながら、従業(yè)員の精神的なニーズにも注意しなければなりません。
事実上、ある企業(yè)はすでにこの點(diǎn)を認(rèn)識(shí)しています。彼らは「にんじん+大棒」の管理策略を提出しました。これは以前の管理すなわちコントロールが進(jìn)歩して、社員の士気を奮い立たせて、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力を高める役割を果たしています。
しかし、人々の生活水準(zhǔn)の向上と自己意識(shí)の高まりに伴って、人々はますます自身の価値の実現(xiàn)に重點(diǎn)を置いています。
「棒」の役割は薄れ、「にんじん」も唯一のドーピングではなく、非物質(zhì)的な激勵(lì)が重要だ。
このような狀況の下で、従業(yè)員に対して多く勵(lì)まし、共感を與え、従業(yè)員の才能を多く鑑賞し、企業(yè)に貢獻(xiàn)すると同時(shí)に自身も大きな達(dá)成感と喜びを生み出すことができます。
誠(chéng)信は互いに補(bǔ)完し合うので、企業(yè)は従業(yè)員に対して承諾をして、従業(yè)員も企業(yè)に対して承諾をして、栄光が十分に栄光があります。
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