似て非なるマーケティングの観點をあなたに影響しないでください。
私はいつもこのような観點があって、自分が太っているのは食欲があり、消化がいいからだと思います。
昔、お年寄りやお醫者さんたちがこう言ってくれました。私もずっとこの観點を守っています。
2006年のある日、私は病院に行って全身検査をしました。ある醫者によると、肥満の原因は胃腸の不調と消化不良です。
でも、彼がいつも付き合いが多い、お酒が多い、肉が多い、下痢や運動が少ないと聞きました。
私はこの時やっと醫者の話の正しさを証明しました。事実と科學を信じていますので、経験と感覚をあまり信じません。これは自分が數理科を勉強して、長年管理とマーケティングに従事してきた考え方と関係があります。
実は
マーケティング
過程の中で、私達もいつもいくつかに見たところ正しいですが、事実は間違ったマーケティングの観點によって妨げられて、案內されます。
第一に、安い商品だけがよく売れる。
営業會議を開くたびに、営業マンはセール、値引きを要求します。価格の安い商品がよく売れると思っています。
営業マンが安い価格を要求する理由は普通2つあります。
販売促進
競爭相手がこのようにするのは正しいと思います。競爭相手が低価格で販売するのは自分の販売に深刻な影響を與えます。
価格
消費者は安い商品を買うのが好きだと思います。
実際、消費者が商品を買う時は、同じ等級の商品の価格を比較しますが、安い商品を買いたいというわけではありません。
研究によると、消費者は安い商品を買うのが好きではなく、安い商品を買うのが好きです。
特価で売れるとは限らないです。もしあなたの商品が最初から特価で9.9元で売られているとしたら、このような商品はよく売れるのは難しいと信じています。消費者はあなたの商品自體は9.9元の価値しかないと思っています。
また、あなたの製品には操作空間がありません。操作空間がない製品は最初から失敗することに決まっています。
香港に行くと、百佳さんと恵康さんのスーパーによく會います。30元以上の正価の商品をセールの時に19.9元だけ売っています。香港の先生たちはこのように利益を譲っているところを見ました。
香港の友達によると、奧さんはほとんど毎週金曜日にスーパーに買い物に行きます。
この中で古い言葉が証明されました。消費者はいつも安いものが好きですが、安いものが好きではありません。
第二に、消費者は神様です。
多くの企業がこのような観點を持っています。消費者は神様です。
消費者の需要を満足させなければならないというのは、消費者の言うことは至言であり、消費者の希望を満足させることこそが正しい。
本當に必要ですか?
消費者の需要は全部満足できますか?
一つの企業は消費者の一部だけを満足させることができ、消費者の各方面を満足させることができない。
企業が優秀になることはできないからです。一人で総合優勝できないように。サッカーのボスであり、バスケットボールのボスでもあります。
醫者が何でも分かると言ったら、どんな病気でも治ると思います。彼はどんな病気でも治りにくいと思います。
だから一人はある分野で優秀になり、専門家になり、大家になることができます。
企業は更にこのようにして、資源と環境の影響を受けてとても大きくて、ある方面の製品あるいはサービスを他の競爭相手に対してすることしかできません。
ですから、消費者の話は聞くべきですが、全部聞いてはいけません。參考にするしかないです。
私たちは企業自身の実際の狀況に合わせて選んで聞きます。
消費者は神様ではない!
第三、ディーラーは多ければ多いほどいいです。
私はある企業に相談に行きましたが、この企業には200以上の販売店があることに驚きました。しかし、會社の売上高を調べたら、毎月の売り上げはまだ500萬元にも満たないことが分かりました。
その中で最大の売上高のディーラーは毎月35萬しか販売していません。一番小さいディーラーは半年も車を引いたことがありません。
しかし、會社の8人の業務員は販売店を絶えず開発しています。200人の販売店は6つの省に分布しています。一番遠い販売店は工場から700キロ以上離れています。
社長の観點は業務員のノートが厚いほどいいです。お客さんが多いと思います。ディーラーが多いほどいいです。
コンサルティングが開始された後、5ヶ月間で資源を10つのディーラーの中に重點的に投入するように社長を説得しました。この10つのディーラーは改良と実行措置を実行することによって、半年の間に、この10つのディーラーは元の分散型の協力から緊密型の協力に変わり、売り上げも緊密な協力の中で急激な向上を得ました。
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