中國虛擬試衣間受外媒關注 但顛覆服裝業尚有壓力

　　“新零售”概念由阿里巴巴董事局主席馬云于2016年在阿里云棲大會上首次提出后，已經被廣泛接受。如今新零售對消費和經濟發展的貢獻不言而喻，在消費升級的驅使下刺激市場規模大幅增長。中國的零售行業進行顛覆性變革的同時也引起國際范圍的關注。近日外媒關注到了國內新零售市場中服裝行業的變化，福布斯關注中國商業發展和企業動態的專欄作者Jane Ho撰文報道了一家中國虛擬試衣初創——衣脈科技。

　　上海金橋國際商業廣場有一家名叫Moda Polso的服飾新零售店，店鋪中的智能試衣鏡能讓消費者5分鐘試穿上百套衣服。作為衣脈科技旗下首家服飾新零售店鋪。Moda Polso與傳統店鋪在布局上存在明顯不同。150平米的空間只有1/3用于展示商品，9塊觸摸屏和一面大尺寸的試衣鏡占據了很多面積。智能試衣鏡依托亞洲女性體型大數據，通過20個參數建立3D模型，為用戶“披上”新衣。

　　衣脈科技成立于2013年，原名叫好買衣，是一家做虛擬試衣的人工智能公司，2018年正式把品牌名升級為衣脈科技。

　　衣脈科技CEO涂征輝表示，依靠新零售手段一家傳統店鋪能大幅節省空間、減少租賃成本，至少能夠把利潤提升4倍。不過這家Moda Polso很有可能是衣脈科技自主開設的唯一一家店鋪。涂征輝透露這次開店是對市場的探索同時試驗公司的商業模式。

　　衣脈科技提供的商品管理系統通過分析消費者的購買行為來需求預測，獲取傳統店鋪無法獲得的數據。鑒于線下店鋪展示售賣的產品中購買率低、閑置積壓的商品占比達到50%，采用新零售手段可以有效了解用戶喜好、及時調整商品、減少庫存、提高周轉。

　　消費升級成為中國消費市場的普遍趨勢，消費者的消費行為也逐漸成熟，德勤中國合伙人張天兵表示，“當前我國的消費市場從以企業、渠道為中心，轉向了以消費者為中心，用戶的基數、黏性、流量、互動和體驗是決勝因素。虛擬試衣間鏈接了用戶、產品和線下店鋪，提供了新穎的購物體驗。利用購物大數據，衣脈科技能夠提高消費者轉化率和粘性，并優化供應鏈。”

　　外媒援引德勤對40家上市服裝企業的研究報告顯示，這40家企業總庫存商品價值達到45億美元，是他們全年總收入的7倍。也是基于此，涂征輝樂觀表態稱，“如果選擇合適的商品策略，服裝行業可能會像房地產一樣有利可圖。”

　　消費者在Moda Polso試衣時如果綁定手機號或者微信可以在離店后收到新品到店推送。不論線上線下，衣脈科技的系統都能基于大數據個性化推薦適合用戶的商品。

　　在商業模式方面，衣脈科技曾經和天貓網店做線上合作、提供軟件服務，但是通過摸索發現，雖然系統能為用戶呈現更適合的商品，但卻降低了賣家的銷售額。店鋪首頁傳遞的生活方式和商品詳情里模特展示的美好身材，更能刺激消費者消費，貼近真實的虛擬試衣反倒降低了用戶的購買欲。

　　另外，降低庫存、提高周轉的核心能力對于本就沒有實物陳列的線上店鋪也沒有形成競爭力。最終衣脈科技走向線下。依靠銷售傭金提成，衣脈科技預計到今年年底將實現每月55萬美元的收入，2019年將實現近2000萬美元的年收入。

　　從目前來看，虛擬試衣更多的是被商家用作噱頭。面對中國3萬億的服裝市場，衣脈科技有和很多倚重線下零售的大品牌合作的機會，也有提升技術實力、進一步教育市場的壓力。