京東獨立奢侈品業(yè)務 供應鏈磨合進入深水區(qū)

　　電商企業(yè)壯大奢侈品牌矩陣時，正努力向產(chǎn)業(yè)端延伸。10月25日，記者獲悉，京東已經(jīng)將奢侈品業(yè)務從男裝奢侈品部門分拆，成立為單獨的二級部門奢侈品部。同時，京東旗下奢侈品平臺TOPLIFE招攬多家奢侈品牌后，計劃年內(nèi)將品牌入駐數(shù)量控制在百家以內(nèi)，以磨合雙方的供應鏈以及產(chǎn)業(yè)端。電商平臺認為，與奢侈品牌商的合作不應局限于入駐開店的“表層“業(yè)務，而可以落在整合供應鏈，便于品牌商借助電商渠道觸達精準客群。

　　奢侈品拆分獨立運營

　　隨著全球時尚零售格局的變化，電商領域成為奢侈品牌新的發(fā)力點。京東對奢侈品領域的布局不斷提速。對于將奢侈品部門作為時尚事業(yè)部內(nèi)二級部門來運營的改變，京東商城時尚事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁蔣科解釋稱，運營奢侈品牌與其他時尚品牌的方式存在差異，設立奢侈品部門后將便于奢侈品的品牌資源在京東內(nèi)進行沉淀。

　　奢侈品掀起入駐中國電商的浪潮時，電商巨頭不斷均拉攏前者，奢侈品牌商則尋求著與自身調(diào)性、客群更加匹配的平臺。不僅限于京東，同為布局奢侈品領域的阿里已經(jīng)與數(shù)十家奢侈品牌商簽署合作，如Burberry、Hugo Boss、Tiffany和Moschino等，并成立了天貓奢品專享平臺Luxury Pavilion。

　　實際上，沉淀奢侈品牌資源正成為京東當前布局奢侈品行業(yè)的落點。今年9月，京東宣布與山東如意集團(以下簡稱“如意集團”)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，如意集團旗下的子品牌將陸續(xù)在京東上線擴并，并將合作觸角延伸至線下。早在今年3月，京東與開云眼鏡進行了戰(zhàn)略合作，開云集團旗下的眾多子品牌已經(jīng)陸續(xù)入駐京東商城和TOPLIFE。蔣科表示，京東接下來會強化與奢侈品集團的合作，以集團合作的方式撬動品牌資源，沉淀資源的同時從源頭保證商品的品質(zhì)。

　　延伸產(chǎn)業(yè)端識別精準用戶

　　電商沉淀奢侈品牌資源的能力，考驗著雙方在供應鏈整合的成效。舉例來講，如意集團憑借制造商身份起家切入奢侈品領域后，已經(jīng)手握眾多品牌資源，無論是在設計師、門店渠道等方面均具備資源優(yōu)勢。然而隨著國內(nèi)消費者對奢侈品需求的更迭速度加快，奢侈品集團難以及時洞察消費端的需求走向，在供應鏈管理方面較為欠缺。但時尚行業(yè)需要更為精準地

　　預測消費端的變化，當電商積累大量的品牌資源后，將為后者提供更多的消費數(shù)據(jù)。隨著雙方在供應鏈方面進入融合階段，從原材料到消費端進行數(shù)據(jù)與資源整合后，才便于雙方觸達并撬動精準客群。

　　為了與奢侈品牌商在供應鏈端的磨合進入深水區(qū)，TOPLIFE開始對平臺內(nèi)的品牌數(shù)量進行把控。京東集團副總裁、TOPLIFE業(yè)務負責人丁霞向北京商報記者透露，入駐TOPLIFE的品牌數(shù)量已經(jīng)超過80家，但平臺會將數(shù)量控制在一百家以內(nèi)，以便于雙方進行“深度打磨”。

　　值得注意的是，電商與品牌商將彼此合作向產(chǎn)業(yè)端延伸的訴求是雙方需求尋找到精準的消費群體。丁霞解釋稱，海外消費者與中國消費者使用奢侈品的年齡段差異較大，相較于海外消費者，中國購買奢侈品的消費者年輕近十歲，年齡段集中在35歲。“當前，中國購買的奢侈品數(shù)量占全球市場的32%，國內(nèi)消費者對奢侈品的購買正趨向常態(tài)化，品牌商迫切進入中國市場后多受困于用戶差異。”

　　為了識別精準用戶群，TOPLIFE開始在客群集中的商場購物中心開設快閃店。據(jù)了解，10月18日-10月24日期間，TOPLIFE與ELLE聯(lián)手的限時快閃店落地上海購物中心K11。在丁霞看來，電商引入奢侈品牌后，還需要繼續(xù)培育市場和消費者，但消費者在線下直接接觸奢侈品后，平臺將更為直接觸達精準用戶，且能在一定程度上打消消費者在電商平臺購買奢侈品的顧慮。

　　產(chǎn)業(yè)端磨合初級階段

　　無論奢侈品牌商擁抱中國電商時處于持續(xù)觀望還是漸入佳境，電商已成為重要的渠道。今年1月咨詢公司貝恩發(fā)布的《2017年中國奢侈品市場研究》報告顯示，2017年中國內(nèi)地奢侈品市場銷售額達1420億元，較2016年增長20%，為2011年以來的最大增幅，并超過了海外市場。其中，電商銷售額占9%，而2015年該比例為6%。

　　“如此龐大的市場，奢侈品與電商平臺對精準用戶的識別還處于摸索階段”丁霞直言。與此同時，盡管奢侈品牌商與電商合作越發(fā)頻繁，但雙方在產(chǎn)業(yè)端的融合還在初級階段。蔣科在接受北京商報記者采訪時坦言，產(chǎn)業(yè)端整合需要雙方經(jīng)過長期的磨合，當用戶畫像更為精準后，產(chǎn)業(yè)鏈的周期才能迅速縮短，從而提升行業(yè)效率。“如果電商可以將奢侈品在產(chǎn)業(yè)鏈的周期縮短三分之一，行業(yè)效率將提升30%。”

　　電子商務交易技術(shù)國家工程實驗室研究員趙振營對北京商報記者表示，各類別奢侈品電商以及各奢侈品平臺已形成較為固定的客群，初步完成了對市場的分割，品牌應該多樣性、年輕化的消費趨勢，才能有機會爭奪空白市場。