聲網的關鍵時刻：在夾縫中對決騰訊阿里

上市一年間，聲網跌宕起伏。

去年6月，該公司上市后，市值漸入狂奔區間，今年2月底，一度飆至114.96美元高位。9月17日，聲網報收29.29美元，與市值巔峰間隔不過半年多。

背后是大環境變化。聲網是一家做實時互動云(Real-time Engagement Platform-as-a-Service，簡稱 RTE-PaaS)的公司，深耕音視頻實時互動賽道。為開發者提供實時視頻、音頻、消息等多個API，開發者無需自行搭建底層架構，只需簡單調用即可在應用內構建多種實時音視頻互動場景。

股價飆升，與疫情后隔離潮下催生大量音頻需求有關。股價回落，則是基本面變了。

二季報顯示，當期，聲網營收4233萬美元，同比增長25%，其中RTE 產品收入為4036萬美元，占營收95.3%；凈虧損1540萬美元，上年同期的凈虧損為1.58億美元。

財報顯示，聲網K12學科輔導收入占其Q2總收入的25%，考慮到“雙減”政策對于K12領域的影響，其下調2021全年營業收入指引至1.59億-1.61億美元(此前指引為1.78億-1.82億美元)。

此前，在線教育被外界視作聲網可預見性最強的收入來源板塊。此外，聲網還面臨著阿里云、騰訊云的強勢進攻。

眼下，這家在與巨頭競爭中不落下風的技術型公司，到了一個關鍵節點。

布局多元化業務

當下，聲網正在做著業務多元化布局。

其于6月推出AgoraAppBuilder，旨在幫助開發人員和沒有編碼經驗的創作者擺脫一體通用式的視頻會議解決方案，以及根據自身特定使用情形和品牌構建自定義應用程序。

此后的7月，聲網推出基于機器學習的語音編解碼器AgoraSilver，使用Al優化了惡劣網絡條件下的傳輸質量;聲網水晶球的“數據洞察”功能亦同月正式上線，用戶最快可回溯6小時前整體業務用量和質量數據趨勢，并掌握每一分鐘的質量變化。

為應對教育行業的短期沖擊，聲網將以前專注于K12學科教育的資源轉向公立學校教育、素質教育和成人教育，并繼續加強在美國、歐洲和亞太其他地區的業務拓展。目前，聲網來自國際市場的收入占總收入的27%。

截至二季度，聲網活躍客戶(過去12個月貢獻收入超過100美元的客戶，不含環信)接近2449個(同比增長64.8%，環比增長5.4%)，當期用戶trailing12-month net expansion rate為110%，剔除疫情對于中國市場的影響后為140%;平臺累計注冊的開發者數量337萬，季度環比增長超3萬人。

此外，聲網與惠普達成合作，為HP Omen游戲本預裝語音、視頻、消息等實時交互功能:與東南亞領先的電商平臺合作，將互動購物功能引入其用戶群體;與美國最大第三方播客平臺Castbox合作，實現基于內容的互動評論區、社區以及音頻直播等場景。

在線K歌房，則是聲網另一大落點。其音樂版權來自移動旗下咪咕音樂。

據聲網發布的在線K歌房場景化解決方案，開發者與企業可一站式接入正版曲庫與K歌組件、場景功能，快速構建在線K歌房，并廣泛應用在在線音樂、語聊房、直播、視頻相親等各類社交泛娛樂場景。

其賣點包括整合20萬+正版曲庫、模塊化組件、64ms低延時實時合唱、自研音頻引擎等。

聲網泛娛樂行業產品總監王奇向21世紀經濟報道記者解釋，從商業模式來說，在線K歌房解決方案并沒有額外收費。但在版權方面，與咪咕合作，收費方式為按照音樂的調用次數。“音視頻傳輸部分按照分鐘收費，音樂是按照調用次數來收費。”王奇稱。

此外，王奇亦坦承，對在線K歌房變現效應期待有限，更多希望其增強用戶粘性。

另有聲網人士透露，發展在線K歌房業務，并非來自“雙減”政策壓力。

“在‘雙減’之前就在做在線K歌房了。”他說。

擁有細分市場關鍵技術

值得注意的是，除了業務壓力外，聲網還面臨著巨頭的強勢進攻。

聲網在國內面臨的主要競爭對手包括騰訊云、阿里云等IaaS&PaaS服務商，其中，與其競爭最激烈的為騰訊云；在海外的競爭對手主要為Twillio。

巨頭們業務板塊涉及廣泛，以互動直播、視頻會議等為主，主要優勢包括全套云產品組合、廣泛的客戶群、較強的渠道及捆綁銷售的優勢、較低的IaaS成本等。

9月，騰訊音樂推出直播音樂服務系統“音速達引擎”。據其透露，該系統通過版權曲庫自助入駐，授權費用實時分賬，保障上游版權方權益。這一產品與聲網存在部分雷同。

面對競爭，聲網方面顯得信心十足。

“整個用RTC（Real-Time Communication，實時通信）市場遠沒有到競爭特別激烈階段，因為RTC體量遠沒有到應有層次，規模還沒上來。在疫情期間，大家被迫有了一些提前教育，但疫情過后，有一定幅度衰退，這部分過后，才會慢慢增長上來。真正競爭激烈應該是這個需求沖到頂峰之后，開始走向一個下滑再平穩的過程。成熟期，才是一個競爭非常激烈時期。”王奇從大勢分析。

聲網壁壘則在于擁有細分市場的關鍵技術，背后是架構優勢。“我們有非常多中腰部客戶，一直強調是ToD（Develope，針對開發者）公司。而巨頭功能的開放，不同技術，門檻是不一樣的。RTC門檻非常高。就像實時合唱技術，它要求足夠專注。而巨頭，也想要做ToD的生意，但每個ToD細分模塊所分到人數是非常有限的。我之前也在巨頭公司，團隊小幾十個人，跟聲網不是一個量級。投入會非常受限，會非常嚴格地去看投入產出比。”王奇稱。

聲網產品市場負責人朱超華甚至對21世紀經濟報道記者表示，聲網是RTC賽道的“皇馬”。

“這是一個技術密集型市場，即使巨頭想投入一些人，也找不到那些人。從聲網來說，我們技術積累是非常深的，在這個領域，人才聚集度行業最高。做實時音視頻，應該去聲網，就像足球里面聽過一句話，最好的球員進皇馬。不同的領域有不同的關注度，他即使想招一千人、一萬人，沒有。”朱超華說。

中信建投亦認同聲網在技術方面優勢，但表示，價格戰風險猶存。

總體來看，在強勢巨頭下，聲網能在細分市場獨立壯大，實屬不易。

這也向市場展示了另一種可能性。