銀行需加強(qiáng)投資者適當(dāng)性管理 個(gè)別“代銷”使不得
作為傳統(tǒng)的穩(wěn)健類理財(cái)產(chǎn)品的典型,銀行理財(cái)曾被視為安全 的代名詞。但誤導(dǎo)理財(cái)、存單變保單等問(wèn)題的屢屢發(fā)生,也對(duì)銀行理財(cái)?shù)倪@一傳統(tǒng)形象造成了不可忽視的損傷。近日,銀監(jiān)會(huì)印發(fā)《關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)的通知》,明確了代銷產(chǎn)品的范圍,同時(shí)要求對(duì)銷售全過(guò)程進(jìn)行雙錄(錄影錄像) ,以規(guī)避誤導(dǎo)銷售行為的發(fā)生。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前在四川省內(nèi),已有多家銀行實(shí)行雙錄 。
提到銀行理財(cái) ,成都市民陳先生依然有點(diǎn)煩。在某銀行辦理定期存款業(yè)務(wù)時(shí),由于工作人員的推薦,陳先生購(gòu)買了2萬(wàn)元的理財(cái)產(chǎn)品,還收到了一份保險(xiǎn)合同當(dāng)作贈(zèng)品,結(jié)果一年后,發(fā)現(xiàn)銀行卡資金被扣2萬(wàn)元。此時(shí),才知自己買的是保險(xiǎn)產(chǎn)品,被保險(xiǎn)人是其妻子,還要續(xù)交4年費(fèi)用,想退保,卻面臨著高額的手續(xù)費(fèi)。
陳先生遇到的,其實(shí)是典型的存單變保單 ,而其購(gòu)買的,也并非銀行嫡系 的理財(cái)產(chǎn)品。據(jù)某股份制銀行人士介紹,除自營(yíng)產(chǎn)品外,銀行還可以代賣其他非本行的產(chǎn)品,即銀行代銷產(chǎn)品,比如保險(xiǎn)、基金等,風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)產(chǎn)品不同也不一樣,但比銀行自營(yíng)的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大一些。
事實(shí)上,記者了解到,隨著銀行理財(cái)產(chǎn)品監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格,銀行理財(cái)經(jīng)理在合規(guī)銷售方面雖然有所改善。但迫于業(yè)績(jī)壓力,弱化風(fēng)險(xiǎn)、夸大收益、承諾保本保收益等現(xiàn)象依然存在。細(xì)化來(lái)看,弱化風(fēng)險(xiǎn)、夸大收益、承諾保本保收益等現(xiàn)象依然較嚴(yán)重,不過(guò)相較于2014年,各項(xiàng)不合規(guī)銷售現(xiàn)象都有較明顯的收斂,尤其是被銀監(jiān)會(huì)列為監(jiān)管紅線的代受訪者填寫風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試 一項(xiàng),下降幅度十分明顯。
根據(jù)銀監(jiān)會(huì)此次要求,除政府債券和實(shí)物貴金屬之外,商業(yè)銀行只能代銷由銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)依法實(shí)施監(jiān)督管理、持有金融牌照的金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的金融產(chǎn)品。原則上應(yīng)由總行與合作機(jī)構(gòu)總部簽訂代銷協(xié)議。值得關(guān)注的是,此次《通知》對(duì)于雙錄 也再度進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),其指出,商業(yè)銀行通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展代銷業(yè)務(wù),應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定實(shí)施錄音錄像,并妥善保管錄音錄像文件等代銷業(yè)務(wù)文檔,文檔保存年限應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定 。
早在2015年6月,銀監(jiān)會(huì)即發(fā)出通知,要求各金融機(jī)構(gòu)強(qiáng)化內(nèi)控,其中重要的一項(xiàng)就是要加強(qiáng)技術(shù)防控,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金區(qū)全面實(shí)施同步的錄音錄像,加快推進(jìn)銀行理財(cái)產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品銷售的錄音錄像。記者了解到,從今年2月開始,四川地區(qū)已經(jīng)正式啟動(dòng)了在銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品時(shí)須錄音錄像的雙錄 機(jī)制。按照四川銀監(jiān)局要求,法人銀行業(yè)機(jī)構(gòu)需要在2016年9月底之前,其他銀行業(yè)機(jī)構(gòu)在今年年底前完成相關(guān)電子監(jiān)控系統(tǒng)的安裝配備工作。
在市場(chǎng)人士看來(lái),這一機(jī)制既可以約束銷售人員的行為,避免銷售誤導(dǎo),也可以減少近年來(lái)頻頻因?yàn)轱w單 事件招致的扯皮 現(xiàn)象的發(fā)生。除此之外,銀監(jiān)會(huì)此次也強(qiáng)調(diào),銀行需加強(qiáng)投資者適當(dāng)性管理,在銷售過(guò)程中明示產(chǎn)品的代銷屬性,揭示代銷產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。建議投資者在購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品時(shí),一定要仔細(xì)研究條款及產(chǎn)品說(shuō)明書,關(guān)注最后的合同主體。 一位專注于銀行理財(cái)?shù)姆治鋈耸恐赋觯层y行自發(fā)的理財(cái)產(chǎn)品,在產(chǎn)品說(shuō)明書中,會(huì)有一個(gè)以大寫字母C 開頭的14位產(chǎn)品登記編碼。

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