陳天橋:資本巨人與人情侏儒
在資本的思維深深滲透!
戰略的失敗并不奇怪,止血自救也是應有之義。不過,酷6的這次“暴力裁員風波”還是多少讓人有些意外。
讓人費解的地方主要有兩點:第一,陳天橋并非草根出生,其畢業于名校,學經濟,當學生會干部,應該具有一定的人文精神,其甚至被看作中國新興企業家的代表,怎么會如刀斧手一般激進?其二,盛大現在已經成為一家“公眾企業”,其一舉一動都會接收到來自社會的反饋,而作為一家傳媒企業,其最應該了解這些反饋對于企業的意義!又怎會爆發這樣的風波?
唯一能想到的合理解釋是,在陳天橋商海搏殺的生涯中,其商業邏輯已經被一種篤信資本的思維深深滲透!
陳天橋的盛大發跡于網絡游戲,本身就累積了的豐厚資本,而背靠納斯達克資本市場,無疑獲得了更為強大的資本支持。所以,他有實力高舉資本大棒,四處出擊并購,將不同的媒體企業納入自己的版圖。
資本運作聚合的龐大傳媒帝國為陳天橋贏得了“戰略家”的美譽,也使其更加篤信資本的力量。而一旦篤信資本,商業就變成了“以錢易物”的投機游戲,比的是誰比誰看得準,誰比誰下手快,買錯了怎么辦?那就比誰比誰更有勇氣壯士斷臂!買賣之間,商業背后的人性主張則被拋在一邊,自然也就出現了人情的荒漠!
事實上,陳天橋的行動中從來就不乏這種“資本思維”的外溢。在資本聚合贏得掌聲后,續篇總是創始人被清場,創始股權被稀釋,創始團隊被踢出局……從盛大游戲CEO李渝到盛越廣告CEO張雨,從華影盛世CEO龍丹妮到邊鋒總裁許朝軍,從盛大在線COO邊江到盛世驕陽CEO徐蕾蕾,從酷6CEO李善友到副總裁郝志中、曾興曄……盛大旗下的離職高管們,哪一個沒有領教資本的無情?
陳天橋的打造傳媒帝國思路沒有問題,但以財務投資的思維搞戰略投資,又怎么可能實現他“迪斯尼2.0”的理想?這里面,他忽略了商業邏輯最重要的一點——商業是由人來運作的,脫離了對人性的關注,通過資本運作獲得的業務就好比幾塊積木,看似有趣,搭建的大廈卻絲毫經不起風雨!于是,盛大在自己“全產業鏈”的各大環節上開始力不從心,于是,在盛大通過兼并組建的“職業經理人”夢之隊(大多是由創業者轉型)中,清洗和出走一次又一次地發生!
有的媒體把陳天橋形容為一個“大家長”,身居幕后,而又處處插手,力求對于盛大王國的絕對控制;有的媒體把陳天橋描述為一個“賭徒”,四面出擊,手起刀落,買賣之間全憑感覺。事實上,這兩者之間是有內在聯系的:一方面,正因為篤信資本的力量,陳天橋不屑于做產品本身,而是強調資本運作,而擁有資本實力的自己自然就成為了掌控全局的“家長”;而正是因為盛大的家長制已經滲入企業文化,陳天橋的“賭博行為”才會愈演愈烈,強勢買入、強勢剝離,功利至上,鮮有人情可言。
家長作風加上賭徒心態,“資本思維”被演繹為一種缺乏平等精神的唯我獨尊,一權獨大。這在現實的商業社會,本來也無可厚非,但陳天橋和盛大忽略了一個基本的環境要素——信息時代會把企業家行為的負面性無限放大,并最終形成對于企業本身的影響。于是,酷6事件成為了這種影響的生動演繹! {page_break}
這種負面影響分為兩個方面。
首先,對銷售團隊進行大清洗,沒有考慮對于顧客服務的延續性,缺乏市場基本的契約精神,必然影響商譽。目前,關于中國移動、寶馬、可口可樂等許多大客戶從酷6撤單并要求賠償的傳聞就甚囂塵上。難怪有公司質疑:你盛大的事就是事,我的事就不是事?要真是這樣,這種公司豈不是翻臉不認人,誰還敢和他合作?
其次,以砍瓜切菜的模式遣散一起共謀事業的伙伴,沒有考慮自己在員工心中的形象,容易誤導公司形成功利主義的冷酷文化。目前為止,盛大旗下的數個原始創業團隊已經遭到清洗,難說這股風暴下一次會刮到誰的頭上。公司不把自己當伙伴,玩的是“一夜情”,恐怕誰都會打起自己的小算盤,先找好下家。人人自危的組織氛圍下,誰還會有心氣繼續投身盛大傳媒帝國的偉大事業?
陳天橋也許沒有想到,兩個方面的影響被自己賴以為生的“傳媒”無限放大了。酷6裁員事件發生后,心有不甘員工們利用微博進行現場直播,數十家媒體進行了報道,無數的網民進行了圍觀。盡管陳天橋面不改色,堅持落子無悔,但面對公眾對他刻薄形象的刻畫和公司商譽的損失,會不會也是有苦難言?
勝敗乃兵家常事,沒有任何企業家不會經歷失敗,裁員本身并沒有問題,有問題的是企業家在“資本思維”下的冷漠。我有時常常感嘆,企業家不一定必須具備完美經營管理技能,但一定要具備偉大的人格。因為,經營管理技術永遠無法被完全掌握,信息的獲得也只能是有限的,所以任何企業家都有可能犯錯,但只要人格偉大,總能向市場釋放積極信號,總能夠有追隨者(客戶、雇員)前來合作。
我們沒有必要也沒有資格去揣度陳天橋的人格(事實上,此次裁員也有可能是為了取悅資本市場,屬其決策中的“無奈之舉”),但在這點上,我們不妨看看兩個人。
第一個是美的的何享健,老帥執掌美的,在家電戰線上四面出擊,還都能無往而不勝,原因何在?正是因為何享健的價值觀中有一種平等意識!所以,據說他從來不看下屬賺了多少錢,他只關心自己的資產有沒有增值,下屬賺得多,那是應該的,正因為承認人格平等,所以大家都有權分享收益。這樣一個平臺,誰不愿意死心效力?所以,業界也盛傳,在美的干不好的職業經理人,肯定是沒有能力的,人家何享健給資源、給信任、給空間,這樣都干不好,不是沒能力是什么?
第二個是日本的經營之神稻盛和夫。老先生受日本政府之邀請,出任日航CEO,居然將奄奄一息的日航起死回生。為了削減成本,老先生也裁員,而且裁員規模高達1.93萬人(截止2012年),遠遠大于酷6的幾十近百人,但社會輿論普遍都持支持態度。原因何在?正是老先生“敬天愛人”的經營哲學。
面對不得不推行的裁員,稻盛先生的處理方式與陳天橋“資本思維”下的做法可謂大相徑庭。首先,日航發布了自己的經營狀況,向社會公告自己的困難,說明裁員是挽救企業的無奈之舉;而后,日航在公司內征求主動提前退休的志愿者,并以溫和的方式暫停部分員工的工作并勸其離職;最后,面對不得不進行的強制裁員,稻盛和夫也一再表示是為了保住6萬多名日航員工的飯碗,并一再對被裁員工表示歉意。
老先生和公司都做到這一步了,誰還能說什么?所以,這尊“商佛”還是屹立不倒,所以,日航反而向社會強化了自己充滿溫情的品牌形象!能將危機變為契機,無愧于經營之神的美名!經營之神,其實不神,神的是那顆“敬天愛人”的心。在當前的商業時代,相對陳天橋的“資本思維”,這顆心也許更能無往不利!
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